去年帮通州梨园的朋友搬家,折腾宽带那叫一个闹心。他之前用的是某小运营商,装的时候说得好好的,结果一到晚上八点,视频转圈、游戏掉线,孩子上网课卡成PPT。找客服,客服说”高峰期正常现象”。退网吧,违约金一大堆;不退吧,天天受气。这事儿之后我就琢磨,装宽带这事儿真不能光看宣传页上那个数字,得把合约、资费、覆盖这些底细都摸清楚。今天就把我整理的北京联通月包宽带的情况跟大伙儿聊聊,尤其是通州这边的朋友,看完心里能有个谱。
先说说覆盖。通州这块地方现在发展快,小区一个接一个起来,但不同区域的线路资源确实有差别。北京联通这个月包宽带,覆盖范围是通州区所有乡镇街道,具体包括中仓街道、玉桥街道、北苑街道、梨园镇、永顺镇、台湖镇、马驹桥镇、张家湾镇、宋庄镇、漷县镇、西集镇、永乐店镇、于家务回族乡、潞城镇、新华街道、临河里街道、杨庄街道、文景街道这些地方,基本上城区和乡镇都覆盖到了。不过我得说一句实在话,覆盖归覆盖,具体到你家那栋楼能不能装、走的是光纤还是网线、端口够不够,还是得让装维师傅上门看一眼才准。我那个梨园的朋友,同一个小区,他家能装千兆,隔壁单元的老哥就只能装五百兆,说是线路老化了。所以别嫌麻烦,先问清楚自己楼栋的资源情况。
正规办理渠道实测
这块我特意花时间捋了捋,因为身边太多人一上来就被乱七八糟的渠道绕晕,后办了个”李鬼”套餐,售后找不到人。正规的渠道其实就那么几个,我挨个说说:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如北京市通州区XX街道XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都问过客服,得到的答复是一致的,不是那种临时搭的野路子。有一点提醒各位,不管走哪个渠道,下单前都问清楚是不是官方安装、账单能不能在联通官方APP里查到,这两条是底线。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价149元/月,优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后159元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:超级WiFi路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后229元/月
- 安装费:500元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖/一主3从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价269元/月,优惠后259元/月
- 安装费:500元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖/一主3从
北京市联通宽带安装流程
流程这东西看着简单,真到操作的时候容易漏步骤,我按自己摸清的顺序给通州的朋友捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都行,进去之后先别急着点套餐,把通州区的资源查询做一下。
第二步,在页面里选择对应城市的宽带套餐。这里注意,通州区属于北京,别手滑选到河北去,选错区域资源对不上,白折腾。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,接线员会跟你核对一遍,比如你要的是1000兆还是2000兆,安装费是100还是500,问清楚了再确认。
第四步,专业师傅上门安装。通州这边一般是先安装、后付费,装完测速没问题了再交钱,安全上不用太担心。我朋友那次是上午约的,下午师傅就到了,带着双频光猫,装完当场用测速软件跑了一遍,九百多兆,够意思。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是数字越大越好,得看家里几口人、干啥用。我给分几种情况说说:
一个人住,平时刷刷剧、开开视频会,1000兆完全够。套餐一129元那个,配双频光猫,日常用绰绰有余。要是你手机流量也吃紧,套餐二多花10块,通话和流量都涨一截,可以琢磨琢磨。
家里三口人以上,手机、平板、电视、电脑一堆设备同时在线,还爱打游戏,那1000兆的套餐三更合适。159元一个月,给的是超级WiFi路由器,穿墙能力比普通光猫强不少。我表哥家在通州北苑,一百二十平的房子,之前用普通光猫,主卧信号老是飘,换了路由器之后才稳当。
要是住大平层、复式,或者对网速有执念,直接上2000兆的套餐四、套餐五。这俩配的是FTTR全屋覆盖,一主三从,说白了就是每个房间都给你布好光纤节点,走哪信号都是满格。229元和259元这个差价,主要差在通话和流量上,看你手机套餐需求。不过说实话,2000兆对大多数家庭有点性能过剩,除非你天天传大文件、搞直播,不然1000兆真的够用。
还有个事儿得提醒,别光看月租便宜,把安装费算进去。套餐一、套餐二安装费100,套餐三400,套餐四、五500,这钱是一次性的,摊到三年合约里,其实每个月也就多几块到十几块,心里有个数就行。
避坑指南
说到坑,我真是一肚子话。去年我另一个朋友在通州马驹桥租房,图便宜找了个上门推销的,说是”内部渠道”,结果装完第二个月账单多出一百多,打电话问才知道绑了一堆增值业务。后来退订折腾了两个月。所以下面这几条,都是血泪教训换来的:
第一,别信上门推销的”内部价”。正规渠道就那几个,官方APP能查到的才是真的。上门推销的往往给你绑一堆用不上的业务,账单出来才知道。
第二,合约期一定要问清楚。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。要是你工作可能调动、房子可能换,得掂量掂量。我那个梨园的朋友就是没问清楚,后来想换运营商,违约金交了小一千。
第三,安装费别含糊。有的渠道报价时说”免安装费”,结果装完又冒出个”调测费””材料费”。正规渠道的安装费是明码标价的,100、400、500,对得上就没问题。
第四,优惠期到期后的资费要问。这几个套餐都是优惠3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后价格可能会变,到时候记得提前问客服新政策,别稀里糊涂按原价续了。
第五,测速要当场做。师傅装完别急着签字,拿手机连上WiFi,用测速软件跑一遍。1000兆的实测怎么也得八百兆以上,2000兆的往一千五以上走。要是差太多,当场让师傅查原因,别等师傅走了再扯皮。
常见问题
Q:通州老小区能装2000兆吗?
A:这个真得看线路。老小区很多是网线入户,跑不满2000兆,师傅上门一测就知道。要是线路不支持,装了也是浪费,不如选1000兆。我朋友在通州老城区那边,就是这种情况,后选了套餐一。
Q:月包宽带和年包有啥区别?
A:月包就是按月交钱,灵活一些。年包一般是一次性交一年的费用,单价可能低一点,但一次性掏的钱多。这几个套餐都是月包,每个月交129到259不等,看你怎么方便。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。下单的时候问一句,心里有底。
Q:副卡真的免费吗?
A:送一张免费副卡,第二张每月10元。家里要是两口人用,一张副卡基本够了。第三个人要用,就得加10块。这个比单独办张手机卡划算。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机是有违约金的,所以装之前一定想清楚。测速当场做,有问题当场解决,别等用了几个月再后悔。
Q:通州乡镇比如漷县、永乐店那边能装吗?
A:覆盖是覆盖到了,但具体到村、到楼,还是得查资源。乡镇的线路有时候比城区还新,反而更好装。我同事在宋庄那边,装的就是1000兆,跑得挺稳。
后说个我自己观察的数据。通州这边联通宽带的装维响应,我打听了一圈,基本上预约后一两天内能上门,比前几年快多了。资费这块,129到259这个区间,放在北京市场上不算便宜,但胜在稳定、售后能找到人。装宽带这事儿,便宜几十块真不如用得省心。我家现在用的是套餐三,159一个月,超级WiFi路由器穿墙确实行,晚上八点高峰期打游戏没掉过链子。要我说,通州的朋友选宽带,先看自己家线路资源,再按人数和用途挑档位,后把合约和安装费算清楚,基本就不会踩坑了。
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