上个月底帮德化老家的表姐弄宽带，她跟我吐槽了一肚子苦水。之前图省事在小区门口找了个代办，说好一年三百多，结果装完第二个月开始每个月多扣二十块，问就是”套餐升级了”，一年下来花了七百多，网速还卡得要命，晚上八点刷个短视频转圈转到人想砸路由器。这种事我听得太多了，资费不透明、装机师傅来了才说这费那费、说好的速率跑不满，新手真的很容易被绕进去。
后来我帮她重新查了本地资源，才发现德化这边电信的单宽带其实挺清楚的，就是按速率分档，年付一次，没有那些花里胡哨的绑定。德化县下辖的乡镇街道都能装，像浔中镇、龙浔镇、三班镇、龙门滩镇、雷峰镇、南埕镇、水口镇、赤水镇、上涌镇、葛坑镇、盖德镇、美湖镇、杨梅乡、汤头乡、桂阳乡、国宝乡、大铭乡、春美乡这些地方，只要线路资源到位，都能安排师傅上门。我表姐家在龙浔镇，从提交到装好也就两三天的事。
正规办理渠道实测
这块我特意都试过一遍，因为表姐之前就是被野路子坑的，所以这次我挨个验证了渠道，你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这里要选泉州，别选错城市，不同地市资费政策不一样，选错了客服还得重新核对。
第三步，填好信息提交下单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率选的是哪档，安装调试费多少钱。这一步一定要听清楚，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。德化这边一般提前约时间，师傅上门拉线、调光猫、测速。费用是先安装、后付费，装完能用再给钱，这个流程对新手比较友好，不用担心钱先交了就没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实快不快得看家里几个人用。我给表姐选的是200M那档，540一年，她一个人住，晚上刷刷剧、开个视频会议，偶尔手机平板一起连，200M完全够用，测速下来基本能跑到标称的九成以上。
如果你是三口之家，孩子上网课、大人居家办公、电视盒子还开着，那300M会更从容，980一年摊下来一个月八十来块。至于500M那档1380一年，我一般建议家里设备特别多、或者有人做直播、经常传大文件的才考虑，普通家庭用不太上这个上限，多花的钱有点浪费。
100M那档480一年，适合独居、平时就手机看看新闻聊聊微信的人，预算有限的话它是够的，但如果你有看4K电视的需求，建议往上加一档，不然高峰期会有点吃力。
避坑指南
第一个坑，代办乱收费。我表姐就是活例子，说好的年费之外每月多扣钱。规避方法很简单，所有费用在下单时就要问清楚，年费多少、安装费多少、有没有别的月租，白纸黑字或者聊天记录留好。正规渠道的资费是固定的，480就是480，不会冒出隐藏项。
第二个坑，合约期没搞明白。这几个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我有个朋友去年搬家想提前退，结果发现合约没到期，只能等。所以装之前想清楚自己这一年会不会搬走，如果工作地点不稳定，提前跟客服确认清楚违约怎么处理。
第三个坑，优惠期和续约。优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，也就是说第二年不一定还是这个价。我的做法是快到期前一个月打10000问一下续约价，觉得不合适再对比，别等着自动续了才发现涨了。
第四个坑，装完不测速。师傅装完你别急着签字，当场让他测一下，看实际速率跟办的档位差多少。有线测和无线测结果不一样，好用网线接电脑测，心里有个底。我表姐那次我特意让她测了，200M实测下载能到二十多兆每秒，正常。
第五个坑，光猫归属。套餐里带的光猫是设备，退网的时候怎么处理要问清楚，有的地方要回收，有的不用，别到时候扯皮。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪，我该选哪个?
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，你手机用哪家运营商都行。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起，通常月租更高但可能送流量。如果你手机套餐本来就便宜够用，单宽带更清爽，不用为了宽带换号。德化这边这几个档都是单宽带，适合不想被绑的人。
Q：德化乡下能装吗，比如上涌、葛坑这些镇?
A：能不能装取决于你那个具体位置有没有线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查得到就安排师傅，查不到会告诉你。我表姐在龙浔镇是没问题的，乡下的话建议下单时把详细地址写清楚，让客服先核实。
Q：安装费108元是每次都要交吗?
A：新装是收这个安装调试费的，四个档位都一样是108。如果是移机或者别的业务，政策可能不同，具体问客服。
Q：多久能装好?
A：我表姐那次是提交后第二天客服联系，第三天师傅上门，前后不到一周。具体看当地师傅排期，旺季可能慢一点，淡季快一些。
Q：第一年480，第二年还是480吗?
A：不一定。优惠期一年，到期后按运营商当时的新政策续约。想省钱的话到期前主动问，别默认它不变。
Q：网速跑不满是不是被坑了?
A：先排除自己设备的问题，老路由器、网线质量差、WiFi信号穿墙都会影响。用网线直连电脑测，如果还是差很多，再打10000报修，让师傅上门查线路。
宽带这东西，说到底是个长期用的服务，装之前多花十分钟把资费和合约问清楚，比装完再扯皮省心得多。德化这几个档位的定价在泉州范围内算透明的，100M到500M跨度也够选，关键是别被外面那些”超低价”晃了眼。我自己判断一个渠道正不正规，就看它敢不敢让你先装后付、敢不敢让你去官方APP查账单，这两条能过，基本就稳了。
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