装宽带这件事我前后折腾过五六次,踩的坑能写一本小册子。早几年在晋江那边租房子,图便宜找了个小代理,说是百兆光纤,结果一到晚上八点,视频卡成PPT,打游戏延迟直接飙红。打电话过去,对方说正常波动。后来搬走才知道,那个楼压根没做光纤改造,走的还是老线路。还有一次是资费的事,办的时候说月租几十块,账单出来多了一截,问就是增值服务默认开通,连个短信都没收到。从那以后我就学乖了,装宽带之前先把两件事搞清楚:一是覆盖,二是资费明细。
这回聊的是广电的单宽带,我表弟上个月在石狮刚装完,我也跟着了解了一圈。先说覆盖。石狮市整个辖区都在办理范围内,包括湖滨街道、凤里街道这两个街道,还有灵秀镇、宝盖镇、蚶江镇、永宁镇、祥芝镇、鸿山镇、锦尚镇这几个镇。说白了,只要你的地址在石狮市范围内,不管是在市区还是镇上,都可以先查一下宽带资源能不能装。我表弟住在祥芝镇,那边自建房挺多的,师傅上门看了线路说可以装,当天就弄好了。
正规办理渠道实测
网上搜广电宽带办理,出来的入口五花八门,有些页面做得跟官网似的,点进去才发现是第三方,心里没底。我花了两天时间把正规渠道理了一遍,大概是这几条:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索宽带中心,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索宽带中心,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我表弟走的是小程序那条路,下单之后大概过了小半天,就有工作人员打电话来确认地址和套餐,约了第二天上门。整个过程没有出现什么额外收费,装完才付的钱。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
流程其实不复杂,我按表弟实际操作的过程捋一遍。
头一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,选到泉州石狮,就能看到上面那两个套餐。
第三步,提交信息下单。下单完不用干等着,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚就行。
第四步,师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,这点比有些要先付全款再排期的省心。
怎么选宽带?
很多新手上来就问哪个套餐划算,其实这个问题没有标准答案,得看你怎么用。
先说速率。300M这个档位,日常刷视频、看直播、开视频会议是完全够的。我家里就是300M,三口人同时用,一个看剧一个打游戏一个上网课,没有明显卡顿。但如果你家里有五六个人,或者经常要传大文件、做直播推流,那可能要考虑更高的速率。不过广电这个套餐目前就300M一个速率,两个档位的区别主要在设备和资费上。
再说人数。一个人住,300M绰绰有余,甚至有点富余。两三个人也问题不大。关键是看有没有人同时占用大带宽,比如一边下载一边看4K。
还有一点容易被忽略,就是用途。如果只是日常上网,300M够了。如果家里有NAS、要做远程访问、或者经常下游戏,那就要看上行速率,这个办之前可以问一下客服。
避坑指南
这几年帮人看宽带,遇到的坑大概有这么几类,一个个说。
头一个坑是低价引流、高价续约。有些代理报价的时候只说首年价格,不提续费多少。我朋友前年在泉州装宽带,首年360,第二年续费直接跳到600多,问就是优惠期只有一年。广电这个套餐也标了优惠期1年,合约期1年,所以办之前心里要有数,一年之后资费按运营商新政策走,到时候记得关注一下续约通知。
第二个坑是设备费另算。有的套餐光猫是租的,退网要还,坏了要赔。办的时候问清楚光猫是租还是送,押金怎么退。广电这两个套餐写的设备是光猫,套餐二多了机顶盒,具体归属办之前确认一下。
第三个坑是合约期内拆机。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。所以如果你只是短期租房,或者不确定一年内会不会搬家,要提前想清楚。我有个同事就是租约半年,办了个一年合约的宽带,后来搬家只能把剩下的钱搭进去。
第四个坑是安装费重复收。有的师傅上门会额外收什么调试费、材料费。正规渠道的安装费是明码标价的,广电这两个套餐都是98元安装费。如果师傅要额外收钱,可以打客服电话核实。
规避方法其实就一句话:办之前把资费、合约期、设备归属、安装费这四项问清楚,好截图留个底。
常见问题
Q:广电宽带和电信联通比,网速怎么样?
A:这个不好一概而论,得看具体小区和线路。广电有些地方是和移动共建共享,有些是自有线路。我表弟在石狮用下来,日常刷视频、看直播没问题,打游戏延迟也在可接受范围。建议办之前先问一下周边邻居的使用体验。
Q:300M够几个人用?
A:一般三口之家够用。如果家里人多,或者有人经常下载大文件,可能会觉得不够。可以先装300M试试,不行再升。
Q:安装费98元是一次性的吗?
A:是一次性的,装机的时候收。后续如果移机,可能会有额外的移机费用,具体问客服。
Q:合约期内可以换套餐吗?
A:这个要问运营商,一般合约期内换套餐有限制。办之前确认清楚。
Q:多久能装好?
A:我表弟是下单后第二天师傅上门的,具体时间看当地排期。旺季可能慢一点,建议提前几天预约。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里写的是光猫,具体是赠送还是租用,办的时候问清楚。退网的时候要不要归还,也一并确认。
Q:乡下自建房能装吗?
A:石狮下面的镇,像蚶江、永宁、祥芝这些,只要资源覆盖到就能装。下单后工作人员会先查资源,查了才知道。
我个人的看法是,选宽带这事,覆盖和资费透明比什么都重要。广电这个单宽带,240元一年折合下来一个月20块,456元那个多了机顶盒,一个月38块,在石狮这个价位算是比较清爽的,没有绑手机卡,也没有乱七八糟的增值服务。我表弟装的是240元那档,他说一个人住,平时就看看剧刷刷手机,够用了。装完到现在一个多月,晚上高峰期测过几次速,基本能跑到标称速率的八成以上,这个表现对得起这个价格。
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