上个月我表弟从厦门回南平延平区老家待了半个月，天天跟我吐槽家里那条宽带。晚上八点开个视频会议，画面卡成PPT，孩子上网课老师的声音一断一断的，他媳妇追剧还得等缓冲圈转完。更让他上火的是，他翻出去年的账单一看，每个月交的钱跟当初业务员说的对不上，多出来的十几块说是”增值服务”，他自己都不知道啥时候开的。这种事我听得太多了，宽带这东西，装的时候图省事，后面几年就得一直将就。
我后来帮他捋了一下，发现他家其实是移动的老号码，用了快八年了，这种老用户加装宽带反而比新装划算。今天就把我这两天跑下来、问下来、试下来的东西，原原本本写出来，给同样在南平、甚至福建其他地方的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个挺关键的，很多人问了一圈后发现自己那儿装不了，白折腾。这次这个存量加装1000M的宽带，福建省所有地级市均可办理，具体就是福州市、厦门市、莆田市、泉州市、漳州市、龙岩市、三明市、南平市、宁德市，这九个地级市下面的区县、乡镇，只要移动的线路资源到了，基本都能报装。我表弟在延平区，我一个大学同学在宁德蕉城，还有一个在泉州晋江的，我顺手都帮着问过，三家给的答复都是可以装，只是上门时间得排。不过我也得说实话，山区一些比较偏的自然村，光纤没铺到户的，那就得等资源补建，这个不是谁能拍板的事，得让师傅查过才知道。
正规办理渠道实测
我自己这两天把能走的渠道都走了一遍，说一下各自什么情况，你们照着挑顺手的就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086，客服核了一下地址说资源没问题，然后让我去小程序挑套餐。整个过程大概十分钟，没有那种被追着推销的感觉，这点我还挺满意的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+千兆路由器；可选机顶盒，加100元安装调测费
福建省移动宽带安装流程
流程不复杂，我表弟从下单到装好，中间隔了一天半，我把走过的步骤记下来。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼，选城市的时候一定选自己实际要装的地址，比如在南平就选南平，选错了后面师傅上门可能对不上单。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，问清楚每个月到底扣多少钱、有没有别的费用，问明白了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫和路由器，装完当场测速给你看，能跑满再签字。
怎么选宽带?
我知道很多人一看到”1000M”三个字就觉得必须上，其实不一定。我自己总结了一个比较土的判断方法，按家里同时上网的人数来分。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，200M到300M完全够了，多花钱买速率是浪费。两口之家，一个人打游戏一个人看4K，500M比较稳。三口以上，有孩子上网课、有人远程办公、有人打游戏、电视还在放4K，那1000M才有意义。我表弟家四口人，晚上七点到十点那个时间段，手机、平板、电脑、电视全在线，之前那条200M的宽带就是在这个时段崩的。
还有一个容易忽略的点，路由器。1000M的宽带配一个百兆路由器，那等于白装，跑出来还是100M。这次套餐里带的是光猫加千兆路由器，这个搭配是合理的。如果你家是自己买的路由器，翻过来看看网口是不是千兆口，写着”10/100″的就是百兆，该换就换。
另外合约期这事也得想清楚。这次是合约期2年、优惠期2年，意思就是两年内不能拆机，两年后按运营商当时的政策续。你要是这两年可能搬家、可能换城市，那得提前想好，别到时候违约。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，地址填错。我同事去年在泉州装宽带，图省事填了公司地址，结果师傅上门发现那个楼栋没有他的端口，白白等了一周。规避方法很简单，下单前把小区名字、楼栋、单元、门牌号一个字一个字核对一遍，好直接把物业的准确地址复制过去。
第二个坑，没问清楚合约期就下单。我一个朋友2024年办宽带，业务员只说了月租多少，没提合约期，结果他半年后要搬去福州，拆机的时候被告知要补违约金。规避方法：下单确认环节，主动问一句”合约期多久，中途拆机怎么办”，让对方明确答复，聊天记录留着。
第三个坑，以为加装宽带不用花钱。这个套餐是+20元/月，但安装费108元是单独收的，这个钱不是月租。还有人会顺手加机顶盒，那个要另外加100元安装调测费。这些都得提前算进去，别到付钱的时候觉得被坑了。
第四个坑，忽略老号码的在网时长要求。这个存量加装是有门槛的，福建移动老号码在网6个月以上，8元及以上套餐才能加装，而且30天内线上没有预约过宽带。我另一个朋友上个月刚在网上点了预约，结果这次就办不了，得等满30天。所以办之前先确认自己的号码状态，别白跑一趟。
第五个坑，光看速率不看时段。有的人装了1000M还是觉得卡，后发现是晚上高峰期小区分光器拥塞。这个跟宽带本身没关系，得让师傅上门测一下实际速率，如果只有高峰期慢，可以打客服反映，让他们看看是不是要做端口调整。
常见问题
Q：这个+20元/月是加在原套餐上，还是单独一张卡？
A：是加在你原来的移动号码上，也就是你原来的套餐继续用，每个月多扣20元，不是新开一张卡。所以老号码在网时间长的人，这个方案会划算一些。
Q：安装费108元是必须的吗？
A：是的，这个是安装调测费，单独收，不算在月租里。如果再加机顶盒，另外加100元。
Q：我现在用的是别的运营商，能办吗？
A：这个套餐针对的是移动存量用户，也就是你手上得有一个符合条件的移动号码。如果你现在是电信或者联通的号，那就得先看看携转或者新装的其他方案，这个路子走不通。
Q：多久能装好？
A：我表弟是周五下午下的单，周六上午师傅就联系了，周日下午上门装完。具体还是看你所在片区的排单情况，南平市区一般快一些，偏远乡镇可能要多等两天。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：当场让师傅测，用有线测，别用手机WiFi测，WiFi受干扰因素太多。有线测出来明显低于1000M，就让师傅检查光猫和路由器是不是千兆的，线路有没有问题。当场解决比事后扯皮省事得多。
Q：两年到期后会涨价吗？
A：优惠期是2年，到期后按运营商当时的政策续约，具体多少现在谁也说不准。我的建议是快到期的前一个月，自己主动打客服问一下续约方案，别等着自动续，主动问往往能问到当期比较合适的政策。
我把这些整理完发给我表弟，他周日就装好了，晚上视频会议没再卡过。他自己算了一笔账，原来那条宽带一个月交六十多，现在多20块换成1000M，等于每个月省了四十来块还提速了。当然这只是他家的情况，每个人原来的套餐不一样，算下来差别会挺大。你要是在南平或者福建其他地方，家里也有个用了好几年的移动老号码，不妨先打10086问问资源覆盖，再决定要不要动。
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