上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了三回,还是那样。这事我太熟了,前几年我自己租房的时候也踩过这个坑,办的时候说得天花乱坠,什么百兆千兆,结果一到晚高峰就原形毕露,看个电视剧得先缓冲半分钟。更气人的是资费,办的时候一个月几十块,过了半年莫名其妙多了十几块,打电话问客服,说是优惠期到了,可当初办的时候压根没人跟我提过这茬。
后来我回宁化老家待了一阵,帮家里重新弄了宽带,才算把这事理清楚。今天就把我这一趟折腾的过程写下来,给宁化这边的朋友做个参考,尤其是那些刚搬新家、或者家里宽带快到期不知道换啥的。
先说覆盖的事。我老家在宁化,可能有些朋友对这边不太熟,宁化县下面这些乡镇街道都是可以装的:翠江镇、泉上镇、湖村镇、石壁镇、曹坊镇、安远镇、淮土镇、水茜镇、安乐镇、治平畲族乡、济村乡、方田乡、中沙乡、河龙乡、城南镇、城郊镇。基本上你在宁化范围内,不管是住在县城翠江镇的老小区,还是下面乡镇的自建房,都属于可办理的范围。我当时是先在手机上查了一下,确认了我们村那边有资源,才往下走的。要是你家在比较偏的地方,建议先确认一下端口资源,免得白忙活。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比的,把靠谱的几条列出来,你们可以按自己顺手的来。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
这几条我都试过,电话那条直接,客服会先帮你查地址能不能装,能装的话再让你去小程序挑套餐,整个流程不算绕。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
三明市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,选到别的地市去就麻烦了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点还算让人踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选宽带其实就看三件事。
第一件,家里几个人用、用来干啥。像我爸妈两个人,平时就是刷视频、看新闻、偶尔跟我视频通话,300M完全够用。但如果你家里有年轻人打游戏、还要同时开几个设备看4K,那就得琢磨一下路由器行不行,光猫到路由器的线是不是千兆的,很多时候卡不是宽带的问题,是家里设备拖后腿。
第二件,要不要手机卡。广电这个套餐是单宽带,不带手机卡的。如果你本来就有一张流量够用的卡,那单宽带挺省事,不用为了宽带再养一张卡。但如果你正好缺流量,那可能得另外看看融合套餐,这个就得看你自己的情况了。
第三件,算总账。别只看一年的费用,把安装费也算进去。像这个套餐,240元一年加98元安装费,第一年下来是338元。456元那个加98元是554元,多的钱主要是多了个机顶盒,家里要是有老人习惯看电视直播,机顶盒还是挺实用的。
避坑指南
坑一,优惠期的事一定要问清楚。我当年就是吃了这个亏,办的时候说一个月三十多,结果半年后变成五十多。这个套餐的优惠期是一年,合约期也是一年,合约期内不能拆机,到期后按运营商新政策续约。所以你办之前心里得有数,一年后资费可能会变,到时候提前打电话问一下续约价,别等账单来了才发现。
坑二,安装费别忽略。很多人只盯着年费看,忘了还有98元安装调试费。这钱是给师傅上门调试的,不算在年费里。我帮我爸妈弄的时候,就是提前问清楚了,师傅上门没有额外收别的钱,线也是够用的。但你们要注意,如果家里要额外拉很长的线,或者要加装什么设备,好提前问一下会不会另外收费。
坑三,别被”免费提速”之类的说法绕进去。有些地方会跟你说免费升到多少多少,听着挺好,但往往绑着新的合约期。我邻居就遇到过,本来套餐还有三个月到期,被人一忽悠办了提速,结果合约又续了两年。所以听到这类说法,先问清楚是不是要重新签约、合约期多久。
坑四,合约期内拆机有成本。这个套餐明确写了合约期内无法拆机。你要是这一年里可能搬家、或者可能换运营商,就得提前想好。我有个朋友就是租的房子,办了宽带半年后要搬,结果拆机折腾了好久。租房的朋友建议先跟房东确认一下能不能长期住,或者干脆办那种灵活一点的。
坑五,路由器自己提前准备好。师傅上门一般只负责把光猫装好、调试通,路由器得你自己有。我当时是提前在网上买了个,师傅来了直接接上就完事。要是等师傅来了才发现没路由器,那就得多跑一趟。
常见问题
Q:宁化这边乡下能装吗?
A:我上面列的那些乡镇街道基本都能装,但具体到你们村、你们那栋楼,还是得先查一下端口资源。打电话给客服报地址,他们能查。
Q:300M够用吗,会不会慢?
A:看你怎么用。两三个人刷刷视频、上上网,300M绰绰有余。要是家里十几台设备同时在线,还打游戏,那可能得考虑更高的速率,或者先把路由器换好一点的。
Q:240和456这两个套餐差在哪?
A:速率都是300M,差的主要是设备。240的只带光猫,456的带光猫或者机顶盒。家里要看电视直播的,选带机顶盒那个方便些。
Q:安装费98元是必须的吗?
A:新装基本都要,这是上门调试的费用。具体以你下单时显示的为准。
Q:多久能装好?
A:我那次是提交后第二天就有人联系,第三天师傅上门,前后没几天。具体看当地师傅的排期,旺季可能会慢一点。
Q:一年到期后怎么办?
A:合约期和优惠期都是一年,到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动打电话问一下,别被动等。
Q:单宽带和融合宽带怎么选?
A:单宽带就是纯宽带,不带手机卡,适合本来就有流量卡的人。融合宽带是宽带加手机卡打包,适合正好要换号或者缺流量的人。看你自己的需求,没有哪个绝对好。
我后给我爸妈选的是240元那个套餐,光猫加300M,一年下来连安装费三百多块。装好到现在小半年了,晚上看视频基本没再卡过。我妈前两天还跟我说,现在刷视频顺溜多了,就是她自己老花眼,屏幕得拿远点看。这话听着挺逗,但对我来说,钱花得值不值,就看这一句。宽带这东西,参数写得再漂亮,不如家里人用着不闹心来得实在。
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