说起装宽带这件事，我前两年搬进揭西河婆街道的新小区，头一回自己去营业厅问，差点被绕晕。柜台说有个“千兆优惠”，我问优惠完多少钱，对方翻了半天系统才说七十块一个月，我又问那原价呢，人家才慢悠悠补一句一百五十九。你说这事儿闹的，要是我不多嘴问那一句，是不是就一直以为七十块是常态价了？后来我自己折腾了三四回，帮亲戚朋友也办过，才算把里面的门道摸清楚。网速虚标、资费藏着掖着、合约期稀里糊涂签两年，这些坑我基本都踩过一遍。
近这段时间，问我在揭西装移动宽带的人又多起来了，尤其是十月前后，不少人想赶在过年前把网弄好。我把手上这份新的资费翻来覆去看了几遍，也跟本地装维师傅聊了聊，干脆把我知道的都写出来，省得大家跟我当初一样走弯路。
先把范围说清楚。我这次了解到的这个移动月包宽带，不是只限揭西县城，揭西县下面所有乡镇街道都能装。具体包括河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡。你要是住在这些地方，基本都在覆盖范围内，不用先急着怀疑自己那边能不能拉线，下单之后会有师傅查资源，查完才知道你家具体能不能装，这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人用过的几个渠道捋了一下，都是正规路子，没有乱七八糟的第三方。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后70元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后94元/月（原价154元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
揭阳市移动宽带安装流程
我上个月陪朋友在河婆街道走了一遍完整流程，拢共四步，比我想的简单。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。这里要选揭阳，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话给你，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这通电话里都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前约时间，上门把线拉好、光猫调通，测完速确认没问题。费用这块是先安装、后付费，不用提前掏钱，心里踏实不少。
怎么选宽带？
我一般会先问对方三个问题：家里几口人用网、平时干什么、打算住多久。
如果就小两口住，平时刷刷短视频、看看剧，偶尔在家办个公，那套餐一的光猫加自备路由器就够用了。七十块一个月，自己花一百多买个路由器，总共投入不大。但要注意，路由器别买太便宜的，千兆宽带配个百兆口的路由器，等于白装。
要是家里人多，或者你是个游戏玩家、经常下大文件，那可以考虑套餐二。它带的是FTTR一主一从，说白了就是光纤直接拉到房间里，信号覆盖比普通路由器穿墙强不少。九十四块一个月，贵了二十四块，多出来的主要是设备和组网这块的体验。机顶盒也包含在内，家里有看电视习惯的会方便些。
还有个容易被忽略的点——合约期。两个套餐都是两年，优惠期也是两年，合约期内不能拆机。所以你得先想好未来两年会不会搬家、会不会换城市工作。如果工作变动大，那不如先跟客服问清楚提前拆机怎么处理，别等签完了才后悔。
避坑指南
坑一：只问优惠价，不问原价和优惠期。我当初就吃过这个亏。七十九和一百五十九，差了一倍多，优惠期一过按原价扣，那感觉跟被偷袭了一样。规避方法很简单，下单前直接问：优惠多少钱一个月、优惠多久、到期之后按什么价续。
坑二：安装费含糊不清。有的渠道嘴上说免安装费，实际上把费用揉进月租里了。这个套餐安装费写的是两百块，明码标价，问清楚有没有额外材料费就行。我朋友装的时候师傅多拉了一段线，没另收钱，但不同小区情况不一样，提前问一嘴不吃亏。
坑三：光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，负责把光信号转成网络信号。路由器是你自己买的，负责发WiFi。我见过有人以为装完宽带就有WiFi了，结果师傅上门说路由器得自备，当场傻眼。套餐一需要自备路由器，套餐二自带FTTR设备，按需选。
坑四：不看覆盖就下单。有的人住得偏，比如在良田乡或者上砂镇那边，下单前好让师傅先查资源。我认识一个住五云镇的朋友，自己下单没查，结果师傅上门一看，端口满了，白等一星期。流程里第一步就是查覆盖，别跳过。
坑五：忽略副卡费用。套餐可以加两张副卡，每张十块钱一个月。家里人共用的话挺划算，但如果你根本用不上副卡，就别加，每个月多二十块也是钱。
常见问题
Q：我住在揭西棉湖镇，能装这个宽带吗？
A：揭西所有乡镇街道都在范围内，包括棉湖镇、金和镇、凤江镇这些。下单后师傅会先查你具体地址的资源，查完确认能装再约时间。
Q：首月费用怎么算？
A：资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，具体以业务员跟你沟通的为准。我建议下单时直接问清楚，别默认是免费。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：合约期两年，期内不能拆机。如果搬家搬到揭阳其他区县，可以问问能不能移机。要是搬出揭阳，那就得跟客服协商了，大概率要付违约金。所以签之前想清楚未来两年的居住计划。
Q：千兆宽带实际能跑多少？
A：这个得说实话，跟你的路由器、网线、手机电脑都有关系。我实测用六类网线接电脑，能跑到九百多兆。但用手机连WiFi，隔一堵墙就掉到三四百兆了。所以别光看套餐写的1000M，设备也得跟上。
Q：套餐一和套餐二的宽带速率一样吗？
A：都是1000Mbps，区别在设备和月租。套餐二多花二十四块，换来的是FTTR组网和机顶盒，适合对全屋信号要求高或者家里有老人要看电视的。
我帮人办了这么多次，大的感受就是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看匹配。你一个人住，花九十四块用FTTR，多出来的钱就是浪费。你一家五口住三层楼，省那二十四块用普通光猫，结果楼上信号两格，难受的是自己。揭西这边移动的千兆覆盖现在做得还算扎实，我跑过河婆、棉湖、五经富几个点，装维师傅响应都挺快。但资费这东西有时效性，十月看到的价，过两个月说不定就调了，下手前多问一句总没错。
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