先说个事。今年9月底我回佛冈汤塘镇待了几天，晚上想投屏看场球，手机连着家里那台用了快六年的老路由器，画面一直在转圈。我爸坐旁边说，这网就这样，晚上七点以后更明显。我问他一个月交多少钱，他想了半天说不清楚，只记得”每年都有人打电话来说可以升级”。这种场面我太熟了。网速慢其实只是表面现象，真正让人别扭的是资费不透明——同一个村子里，有人一个月三十来块，有人五六十，问起来都说”装的时候业务员讲的”。
后来我花了两天时间，把佛冈这边移动老号码加装宽带的政策从头到尾问了一遍，包括我爸妈家、我表哥家、还有镇上开小卖部的邻居家，三种情况都摸过了，整理出来给同样在老家的朋友当个参考。
先把覆盖范围讲清楚，这个比资费还重要。佛冈县全县的石角镇、水头镇、汤塘镇、龙山镇、迳头镇、高岗镇这六个镇，镇下面的社区和行政村基本都在移动宽带的装机范围内。石角镇的老城区、汤塘镇那几个温泉片区、龙山镇挨着国道的小区，我这次都打过电话问过，是可以报装的。但具体到某一栋楼、某一排自建房，还是得让师傅查一下端口资源，老小区偶尔会碰到端口占满的情况，这种情况急也急不来。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+45元/月（适用于老号码29元以下）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（可选装IPTV+10元/月，调测费100元；可选装路由器+15元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（适用于老号码29-119元以下，可算低消）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（选装路由器+15元/月）
套餐三: 300-1000M
- 宽带速率：300-1000M（可选升级）
- 宽带资费：老号码119元：免费加装300M；老号码169元：免费加装500M；另加1元/月可升级至1000M
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月，送电视会员；选装路由器15元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（适用于老号码199元及以上，可算低消）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（可选装路由器+15元/月，可算低消）
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步要看清自己老号码的月消费落在哪个区间，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便再核一遍地址有没有资源。我表哥那次就是这一步发现他那栋楼端口紧张，等了三天才排上。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，安全上没什么可担心的。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看宣传单上写多少兆，先看自己家什么情况。
我一般让人先回答三个问题。一是家里几口人、几台设备同时在用，手机、电视、平板、摄像头都算。二是主要拿来干什么，刷短视频和看直播对带宽的要求，跟打网游、剪视频、远程开会完全不是一个量级。三是房子多大、路由器放哪儿，一百多平的自建房如果路由器塞在角落，千兆进来也只剩一半。
按我的经验，两口人、三四台设备、主要刷视频和看剧，300M足够，套餐一和套餐二都是这个档。家里有小孩上网课、大人偶尔在家办公，再挂个电视盒子，300M也能撑住，但路由器别用太老的。三四个房间、五六台设备、有人打游戏或者做直播，往500M、1000M上看，套餐三和套餐四更合适。
还有一个容易被忽略的点：先看老号码月消费。29元以下的加装要45元一个月，29到119元之间的只要30元，119元往上走反而更宽松，119元免费加装300M，169元免费加装500M，加1元升到1000M。同样一条宽带，因为你手机套餐不同，一个月能差十几块。这就是为什么我一直劝人先把自己号码的月账单翻出来看清楚，再决定要不要装、装哪一档。
避坑指南
坑一，合约期这件事。四个套餐合约期都是2年，合约期内拆不了机。我表哥2024年装的时候没留意，去年底想搬家换个地方住，结果只能继续挂着，搬家后那半年等于白交。所以装之前先想清楚，这两年会不会搬家、会不会换城市工作。
坑二，安装费是一次性的，不随合约期减免。100元和200元两档，差别主要在套餐档位，不是师傅乱收。装之前问清楚自己那一档收多少，别到装完才反应过来。
坑三，优惠期到期之后不会自动恢复原价，但也不会自动帮你续。到期前一个月自己打电话或者在小程序里问一下能不能续约，别等着，等着就是按标准资费走。我邻居家就是2023年装的，到期后忘了这回事，多交了三个月才发现。
坑四，光猫和路由器是两码事。套餐里给的设备写的是光猫，路由器是选装，15元一个月。有些人以为装了宽带就自带WiFi，结果师傅装完发现家里没路由器，又临时加装。想省这笔钱可以自己买个路由器，参数看清楚支持千兆就行。
坑五，机顶盒和IPTV的调测费要单独算。套餐一里IPTV是10元一个月，调测费100元；套餐三机顶盒10元一个月，送电视会员。这些是加项，不是必选，家里人都不看电视的话完全可以不加。
坑六，办之前把地址说到门牌号。佛冈这边有些村子名字重复，或者同一个村分几个片区，报错了师傅白跑一趟，装机时间往后拖。打电话的时候直接说清楚哪个镇、哪条村、哪栋楼、几楼。
常见问题
Q：老号码月租29元以下，加装宽带一个月到底加多少钱？
A：加45元一个月，300M速率，安装费100元。这个档位是给消费偏低的老号码用的，算下来一年五百多。
Q：合约期两年，中间真想拆机怎么办？
A：合约期内按规则是拆不了的，所以签之前一定把未来两年的居住计划想清楚。真有特殊情况，联系客服说明，能不能处理要看当时的政策。
Q：安装费100元和200元差在哪？
A：300M那两档收100元，300到1000M可升级那档和1000M那档收200元。费率和安装费是配套的，不是随机定的。
Q：网上说的加1元升级1000M是真的吗？
A：指的是套餐三，老号码119元免费加装300M、169元免费加装500M，在此基础上另加1元一个月可以升到1000M。前提是你的号码消费得落在那个区间里。
Q：家里已经有移动光猫了，换套餐要不要重新拉线？
A：多数情况不用重新拉线，师傅上门调一下设备参数就行。但要是从低速率升到1000M，可能得换支持千兆的光猫，这个上门的时候师傅会看。
Q：装机要等多久？
A：看资源。有端口的一般三五天能约上，端口紧张的老小区可能要多等几天。下单后工作人员会先查覆盖，查完再定上门时间。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，办完之后自己核一遍，心里有数。
我自己是把佛冈这几个镇的资费、安装费、合约期整理成一张表贴在冰箱上的，因为我爸这种记性，你跟他讲十遍不如让他自己看一眼。从实际算账的角度讲，一个29到119元的老号码加装300M，一个月30元、安装费100元，两年下来总支出820元，摊到每个月三十几块；同样两年，如果一直用原来那种每年续一次的散装宽带，按我邻居家的账单算是要贵出一截的。数字摆出来，值不值自己心里就有答案了。
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