九月底帮港北区贵城街道的一位亲戚看宽带账单,一个月一百三十多,仔细一问,一半的钱花在他压根没用过的电视会员和副卡上。他说当时业务员上门讲得挺热情,签完字才发现合约锁了两年。这种事在贵港不算少见,很多人装宽带时只记得问一句多少钱一个月,剩下的全凭对方一张嘴。
这篇聊的是移动在贵港港北区推的月包宽带,1000M,65元一个月。先讲覆盖,这套东西覆盖的是贵港市港北区全境,港北区下面的贵城街道、港城街道、荷城街道,再加上大圩镇、庆丰镇、根竹镇、武乐镇、中里乡、奇石乡,这些街道和乡镇都在受理范围内。城区老小区、新建楼盘,乡镇上的自建房,只要地址能通过资源核验就能走这个流程。当然能不能装,归根到底看当地有没有空闲端口,这个得报具体地址去查,不是我说了算。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率:50M(理论下载速度6.25M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率:100M(理论下载速度12.5M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐三: 100M(另一档)
- 宽带速率:100M(另一档,理论下载速度25M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐四: 300M
- 宽带速率:300M(理论下载速度37.5M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐五: 500M
- 宽带速率:500M(理论下载速度62.5M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M(理论下载速度125M/S)
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
贵港市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜“多速天下”小程序,或者搜“全家速连”公众号,两个入口都能进得去。
第二步,进去之后按城市选,找到贵港对应的宽带套餐。这一步别马虎,城市选错了,后面的资源核验会卡在那儿不动。
第三步,把安装地址、联系电话这些信息填好提交。运营商那边一般24小时内会主动打过来,跟你确认装多少兆、安装费怎么算。这时候该问的都要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门施工,先装后付。装好了能正常上网、测速没问题,再掏钱,这一点对新手来说挺关键。
怎么选宽带?
我自己的判断标准比较简单。一个人住,手机刷刷视频、偶尔追个剧,100M完全够,别看数字小,理论下载12.5M/S,一部两G的电影几分钟的事。两口之家、晚上两个人同时看不同的剧,300M更稳当。三四个人的家庭,家里还有平板、电视盒子、监控、扫地机这些一堆连WiFi的设备,直接上500M,不然晚上七点到十点那个时段,路由器先扛不住。
1000M适合什么情况?家里有人做直播、剪视频上传素材、经常开视频会议,或者电脑上挂着下载还要打游戏。这种对上传和延迟都有要求,1000M的理论下行是125M/S,余量足。但有个前提,你的路由器得是千兆的,网线至少超五类,电脑网卡也得跟得上,不然宽带跑1000M,设备卡在百兆,等于白花钱。我见过有人装了千兆,测出来还是90多兆,查了半天是路由器的问题。
顺带说一句,这个65元的月包,除了1000M宽带,还带着2100G流量和100分钟通话。流量这个量对绝大多数家庭来说用不完,通话100分钟应急打个电话也够。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问合约期。港北区有位住户去年办的时候,人家说月租便宜,他没细看,后来想换套餐,被告知合约还有18个月,提前退要交违约金。办之前把合约期多长、到期怎么续、能不能改套餐这三句话问出来。
第二个坑,设备费和押金。光猫是租还是送,押金多少、什么时候退、退给谁,这些要在下单前确认清楚,别等师傅上门了才问,那会儿你着急装,容易被牵着走。
第三个坑,老用户续约比新装贵。这个在宽带行业挺普遍,老用户续费的价格有时候比新装还高。合约快到期的时候别等着自动续,提前一个月去比一比,该换套餐换套餐。
第四个坑,宣传速率不等于实际速率。1000M是理论下行,实际跑多少受服务器、线路损耗、终端设备影响。晚上高峰期能跑到七八成就算正常,心里有个数就行。
第五个坑,家里设备拖后腿。上面提过了,千兆宽带配百兆路由器,等于花钱买了个摆设。
第六个坑,找非正规渠道代办。有人在小区门口被人拉着办,钱交了,安装拖了半个月。走官方可查的渠道,账单能在APP上对得上,出了问题有地方找。
常见问题
Q:65元一个月,除了宽带还有啥?
A:1000M宽带,加上2100G流量和100分钟通话。月包形式,原价和优惠价都是65元,没有那种先涨后降的套路。
Q:1000M是不是有点浪费?
A:看家里几口人、干什么用。三五个人、设备多、有人办公或者直播,1000M不浪费。要是就一个人刷手机,100M、300M更实在,钱省下来买个好路由器。
Q:安装要等多久?
A:提交信息后,一般24小时内客服会联系确认速率和费用。之后安排师傅上门,具体时间看当地资源情况和师傅的排期,有些区域当天就能上门,忙的时候要等一两天。
Q:可以先装后付吗?
A:这套流程是先安装、后付费。装好了能正常使用再付钱,安装不成功的情况是可以退的,但装成功之后因为宽带属于特殊商品,就不支持随便退了,这点要想清楚再下单。
Q:以后搬家怎么办?
A:贵港市内搬家,可以问客服能不能移机,跨市就另说了。移机一般有费用,具体多少按当时的政策走,办之前问一句。
Q:网速不达标怎么处理?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,排除路由器的影响。如果直连还是差很多,联系客服报修,让师傅上门看线路。
写到这里,说说我自己的看法。宽带这东西,价格透明比价格低更重要。65元1000M在贵港港北区这个价位,放在几年前想都不敢想,但便宜不等于适合,家里就两个人,装个300M省下的钱,够买台像样的千兆路由器了。选之前先数数家里有几台设备、几个人同时在用,比盯着数字纠结有用得多。
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