上个月底我表弟从广东回来，打算在柳城老家待一阵子，第一件事就是让我帮他看宽带。他原来那个是前年图便宜办的，说是百兆，结果晚上七点一过，刷个剧得先缓冲半分钟，打游戏延迟飘到一百多。更气人的是，他今年想换，打客服一问，合约还剩一年多，提前拆机要交违约金，算下来比继续用还贵。他跟我吐槽说，装宽带这事就像开盲盒，装之前啥都好说，装完了才知道里面装的是什么。
这种事儿我这些年听得太多了。资费不透明、网速虚标、合约绑得死、上门师傅顺带推销一堆用不上的东西，几乎每个踩过坑的人都能说出一肚子话。其实很多时候不是宽带本身不行，是办之前没把细节问清楚。
说回柳城这边。联通在柳城县的覆盖，比不少人以为的要广。柳城县下面的大埔镇、龙头镇、太平镇、沙埔镇、东泉镇、凤山镇、六塘镇、冲脉镇、寨隆镇、马山镇、社冲乡、古砦仫佬族乡，这些乡镇街道目前都在受理范围内。我今年三月帮大埔镇的一个朋友问过，他家在镇上自建房，师傅上门看了线路说能装，第二天就拉好了。东泉镇和太平镇那边也有熟人装过，反馈是只要地址能落到具体村屯，一般都能查得到资源。
正规办理渠道实测
我自己平时帮人看宽带，习惯从下面这几个口子进，哪个顺手用哪个，反正都是正规路径。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，柳州下面的区县都能找到，选柳城就行，然后挑自己要的速率档位。
第三步，填好地址和联系电话提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打给你，跟你核对宽带速率和安装资费这些，别嫌麻烦，这一步问清楚比装完再扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完确认网速没问题再给钱，这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带？
选宽带其实就三件事：几个人用、用来干什么、房子多大。
一个人住，平时刷刷视频、开开网页、偶尔打两把游戏，300Mbps那一档基本够用。79块钱一个月，配的是双频光猫路由一体，省得再单独买路由器。套餐里还有500分钟通话和150GB流量，手机卡要是本来就用联通，等于把话费也捎带解决了。
一家三口或者四口，手机、平板、电视、电脑一起上，那就看500Mbps。99块一个月，800分钟通话、300GB流量，设备是光猫、路由器、机顶盒、摄像头里挑两样。家里有老人看电视的，选机顶盒比较实在；房子大信号不好的，选路由器扩展一下。
要是住的是复式或者大平层，房间多、墙多、设备多，那就直接看1000Mbps。129块一个月，给的是FTTR全屋WiFi加机顶盒加摄像头，1000分钟通话、350GB流量。FTTR这个东西简单说就是把光纤拉到每个房间，比传统路由器穿墙强不少，我自己在柳州那边体验过一次，隔两堵墙信号还是满格。
有个细节得提一下，这三个档位的首充金额不一样。79档首充100，99档首充200，129档首充300。副卡都是首年免费用，第二年开始3块钱一个月，家里有老人小孩需要单独号码的，这个可以算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是三年合约，合约期内拆不了机。我表弟就是栽在这上面。所以办之前先问问自己，未来三年会不会搬家、会不会换城市、会不会想换运营商。要是工作本身就飘忽不定，三年这个期限得掂量掂量。
第二个坑，首月怎么算。首月有三种可能：免费、全价、按天折算，具体看业务员跟你怎么沟通。这事儿一定要在电话确认那一步问死，别稀里糊涂就装了。
第三个坑，设备选择。99档那个三选二，看着挺灵活，但选错了后面想换是要另外掏钱的。机顶盒和摄像头都是绑定的，不是随便插上就能用。想清楚自己到底缺什么再选。
第四个坑，套餐外资费。流量用超了是5块钱一个G，语音超出是0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用量不大的人无所谓，但如果家里有人刷直播、下东西比较猛，选档位的时候留点余量。
第五个坑，上门师傅的额外推销。这个我碰到过好几次，师傅装完宽带会顺嘴问你要不要加个什么服务、换个什么设备。不是说都不好，但至少别当场拍板，先自己查一下、问一下，隔一天再决定也不迟。
第六个坑，别光看宣传数字。300M、500M、1000M是理论下行速率，实际能跑多少跟线路质量、路由器性能、家里墙的厚度都有关系。装完当场用手机测一下，心里有个数。
常见问题
Q：我在柳城下面的乡镇，比如东泉或者古砦，能装吗？
A：柳城县下面这些乡镇街道基本都在受理范围内，具体到村屯要看线路资源。稳妥的办法是下单的时候把地址填详细，工作人员会先查覆盖再跟你确认。
Q：合约三年是不是太长了？
A：确实不短。联通这几个档位都是三年，中间拆机要付违约金。如果你近期有搬家或者换运营商的打算，建议先想清楚。如果就是长期自住，那这个合约期影响不大。
Q：79和129到底差在哪？
A：速率从300M到1000M是一方面，通话从500分钟到1000分钟、流量从150G到350G也是一方面，设备差别更明显。79给的是光猫路由一体，129给的是FTTR全屋WiFi加机顶盒加摄像头，适合的房子类型完全不一样。
Q：安装费都要100块吗？
A：三个档位安装费都是100元，这个是统一的。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试完，你确认能用之后再付费。不是装之前先交钱，这点可以放心。
Q：首充的钱是白交的吗？
A：不是。首充是充到你的账户里当话费或者抵扣用的，具体怎么算以业务员实际沟通为准，问清楚再充。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：当场测速，不达标就让师傅查。有时候是路由器的问题，有时候是线路问题，别等师傅走了再自己折腾。
柳城这边宽带市场这两年其实变化挺大的，前几年不少人图省事就在路边小店办了，出了问题找不到人。现在正规渠道多了，价格也透明了不少，79到129这个区间基本覆盖了大部分家庭的需求。我自己的判断是，选宽带不用盯着参数高的那一档，先把自己家的实际情况捋清楚，几个人用、干什么用、住多大房子，想明白了再去对套餐，比听别人推荐靠谱得多。
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