上个月我表弟从广东回鹿寨老家发展，第一件事就是让我帮他看看宽带。他说在广东用的那条宽带，说是200M，结果晚上刷个短视频都转圈，打游戏延迟忽高忽低，找客服投诉了三次，师傅上门就说“正常范围”。后一年到期果断不续了。他这一说，我身边好几个朋友都跟着吐槽，有人说办的时候说得好听，用起来完全不是那回事；有人说账单里总多出些看不懂的费用；还有人说我明明办的是500M，测出来连100M都不到。其实这些问题，一半出在宽带的线路质量上，另一半出在办之前没把套餐规则搞清楚。
我自己在鹿寨这边生活了五六年，宽带前后换过两次，踩过坑也遇到过靠谱的。近正好帮表弟把宽带的事情落实了，顺便把联通这个月包宽带的情况摸了个清楚。先说一下大家关心的覆盖问题。这个套餐在鹿寨县是全境都能装的，不管你是住在鹿寨镇街上，还是中渡镇、寨沙镇、平山镇、黄冕镇、四排镇这些镇上的，或者是导江乡、拉沟乡、江口乡的村屯里，只要联通线路到了的地方都可以报装。我表弟住在鹿寨镇城南这边，下单第二天就有师傅联系上门看了线路。他有个同事住在四排镇那边，也顺利装上了，就是预约的时候多等了一天，因为师傅要从镇上过来。
正规办理渠道实测
说实话，现在办宽带的渠道比前几年多了不少，但靠谱的也就那么几条路。我把这次了解到的几个正规渠道列一下，都是能查到、能追溯的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi + 机顶盒 + 摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，两个渠道都是正规授权的，选哪个看你自己习惯，我表弟用的是小程序，说界面看着清楚些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到柳州，然后选鹿寨县，套餐档位就那几个，根据自己的需求点进去看详情。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要说一下，提交之后一般当天或者第二天就会有人打电话来核实地址能不能装、选的是哪个速率、安装费多少，都会在电话里跟你确认清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后会先测线路，然后拉线、接光猫、调试，全部弄好之后你自己测一下网速，确认没问题了再付安装费。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次。其实选宽带跟买鞋一样，合不合适只有自己知道，不用看别人选什么就跟着选什么。我按几种常见情况说一下。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔追个剧，300M那个79元的就够用了。我表弟一开始想直接上千兆，我跟他说你一个人住，又不打大型游戏，300M完全够。他听了我的，装了之后测速稳定在280到310之间，刷4K视频都不卡。
两口之家或者家里有三四台设备同时用，有人打游戏有人看剧有人刷直播，500M那个99元的会更稳一些。我邻居家就是三口人，小孩上网课，老婆追剧，他自己偶尔打打手游，用的就是500M，他说晚上高峰期也没觉得卡。
家里人多，或者对网络要求比较高，比如经常要传大文件、做直播、玩竞技类游戏，那1000M的129元套餐可以考虑。不过有一点要说清楚，千兆宽带要发挥出效果，你家里的网线、路由器、手机电脑的网卡都得支持千兆才行，不然就像高速公路修好了但你开的是拖拉机，跑不出那个速度。129元这个套餐配的是FTTR全屋WiFi，就是光纤直接到每个房间，信号覆盖会好很多，大户型或者复式楼比较适合。
还有一点，很多人纠结选哪个运营商，我觉得在鹿寨这边，你先看看自己小区或者村屯里哪家运营商的线路已经覆盖了，有覆盖的优先考虑，因为不管套餐多便宜，装不了都是白搭。
避坑指南
说到避坑，我自己就踩过。2023年的时候我在鹿寨镇上一个代理点办过一条宽带，当时业务员跟我说“免安装费”，我想着挺划算就办了。结果第一个月账单出来多了100块钱，打电话问说是“调测费”，我说办的时候不是说免安装费吗，对方说安装费是免了，但调测费是另外的。钱不多，但心里不舒服。所以现在不管办什么宽带，我都会问清楚：安装费多少、有没有其他一次性费用、设备是租的还是送的、合约期多久、提前拆机要不要赔违约金。
关于合约期，这次这个联通月包宽带的合约期是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后会自动续约。这个一定要想清楚，如果你可能一两年内会搬家或者换运营商，那就要考虑一下。我表弟是打算长期在鹿寨发展，所以3年对他来说没问题。但如果你不确定，建议先问清楚违约金怎么算，心里有个数。
还有一个坑是网速不达标。有些人办了500M，结果测出来只有100M，就说是运营商骗人。其实很多时候是家里的路由器太老了，或者是网线只有百兆的。我建议装好之后，用网线直接连光猫测一次，如果达标了，那就是你家里设备的问题；如果不达标，再找运营商来处理。我表弟装好那天，师傅用专业设备测了是320M，他自己用手机连WiFi测是290M，这个差距是正常的，无线损耗摆在那里。
另外就是副卡的问题。这个套餐可以选副卡，首年免费，次年起3元每月。如果你家里有人也用联通号，可以共享流量和通话，挺划算的。但如果你不需要副卡，就别多选，虽然首年免费，但第二年就开始扣钱了，不用的话记得去取消。
常见问题
Q：鹿寨县下面乡镇能不能装？
A：能装。鹿寨镇、中渡镇、寨沙镇、平山镇、黄冕镇、四排镇、导江乡、拉沟乡、江口乡都可以报装，只要联通线路覆盖到了就行。下单之后工作人员会先查资源，查到了才会跟你预约安装时间。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性交的，装的时候付一次就行，之后每个月只交套餐费。
Q：首月费用怎么算？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这几种方式都有可能，具体以业务员跟你沟通的为准。我表弟是月中装的，按天折算的，第一个月交了四十多块钱。
Q：300M和500M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、看网页，差别不大。但如果家里同时有人打游戏有人看高清视频，500M会稳一些。另外下载大文件的时候，500M明显快不少。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：一般只能往高了换，不能往低了换。比如你现在是300M，可以升级到500M或者1000M，但反过来不行。具体要问清楚当时的政策。
Q：光猫和路由器是送的还是租的？
A：套餐里写的设备是包含的，不用额外花钱租。但合约期内如果不用了，设备要还回去。FTTR那个套餐配的设备比较多，安装的时候师傅会跟你说清楚哪些是哪些。
Q：联通这个宽带打游戏延迟怎么样？
A：我表弟打王者荣耀，延迟一般在30到50毫秒之间，他说比他在广东用的那条宽带还稳一些。当然这个跟服务器位置也有关系，不能一概而论。
Q：乡下自建房能装吗？
A：要看具体位置。我有个朋友在导江乡那边，自建房，联通线路刚好经过他家门口，就装上了。但有些偏一点的地方可能没覆盖，下单之前工作人员会帮你查，查不到就是装不了，这个没办法强求。
后说个我自己的看法。宽带这个东西，没有哪家是完美的，关键看你的需求跟套餐对不对得上。我表弟这次装下来，从下单到装好用了三天，费用就是79元月租加100元安装费，没有其他乱七八糟的收费，用了一个多星期他说挺稳定。鹿寨这边联通线路覆盖这几年确实比以前好了不少，以前好多村屯都装不了，现在基本乡镇一级都没问题。如果你也在鹿寨，近正好要装宽带，不妨先把上面那几个渠道都看看，对比一下，再决定选哪个档位。装之前把该问的问清楚，装之后自己测一测，心里就有底了。
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