去年帮亲戚在桂林象山区弄宽带，前后折腾了三回才装上，中间踩的坑到现在想起来还有点堵。第一回是小区门口摆摊的，说得好好的，交了钱等了十天才来人看，说端口满了；第二回换了一家，装完发现实际速度和说的差一大截，晚上八点看个视频转圈转到我想砸遥控器。后来自己一点点查资料、问客服、比对账单，才算把这事儿整明白。今天就把我知道的都摊开说说，尤其是象山区这边的朋友，看完能少走不少弯路。
先说说覆盖这事。桂林象山区这边，联通宽带基本是街道全覆盖的，南门街道、象山街道、平山街道、二塘乡、柘木镇这些地方都能报装，包括下面的社区和村屯。我那个亲戚住在平山街道附近的老小区，一开始还担心楼龄老装不了，结果师傅上门一看，光纤箱就在楼道里，当天下午就通了。所以象山区的朋友不用太担心能不能装的问题，主要是选哪个速率、走哪个渠道报装的事。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过这么几条路，都写出来给大家参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几条我自己试过其中两条，流程都挺顺，关键是装完能在联通官方APP里查到自己的套餐和账单，这一点很重要，能对上号说明就是正规渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
顺便说下套餐里带的手机部分，这个是融合套餐，300M那档给500分钟通话和50GB流量，500M给800分钟和150GB，1000M给1000分钟和200GB。首充金额分别是100、100、150元。副卡的话，300M那档没有副卡，500M给2张，1000M给3张，副卡首年免费，第二年起10元每月每张。套餐外流量5元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。首月收费方式有首月免费、首月全价、按天计费几种，具体看业务员跟你沟通的情况。
桂林市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
- 第二步：进去之后选桂林市的宽带套餐，注意看清楚速率档位，别选错城市。
- 第三步：填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，接到电话的时候问清楚。
- 第四步：约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没那么复杂，看家里几个人用、干什么用就行。
一个人住，平时刷刷手机、看看剧，300M那档足够了。79块钱一个月，合约期只有1年，是三个档里灵活的。我表弟在象山区租房子，就选的这档，他说打游戏延迟也还行，没觉得卡。
两口人或者一家三口，有人居家办公、有人上网课、晚上还要一起看个4K，那500M比较稳。99块钱，合约期2年，给2张副卡，家里人的手机号可以挂上去，算下来其实不贵。
要是家里人多，五六台设备同时在线，还有人搞直播、剪视频传大文件，那就直接上1000M。139块钱，3张副卡，通话1000分钟流量200GB，基本上全家人的通信需求都包进去了。
有个事得说清楚，不是速率越高体验就越好。我见过有人办了1000M，结果家里路由器还是好几年前的老古董，跑出来还不如人家500M的。路由器这东西该换就得换，光猫是运营商给的，路由器得自己准备，别在这上面省钱。
避坑指南
说几个我自己踩过或者亲眼见过的坑。
第一个坑，端口问题。有些老小区光纤端口是有限的，先到先得。我亲戚那次就是，同一栋楼有户人家先装了，端口就占了一个，差点装不上。所以确定要装就早点报装，别拖。报装的时候让师傅先查资源覆盖，确认有端口再往下走。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。这三个套餐里，300M的合约期1年但优惠期3年，500M和1000M都是2年对2年。合约期内是不能拆机的，拆了要交违约金。优惠期到了之后，按照运营商当时的政策续约，不是说这个价格能保一辈子。我有个朋友就是没看清这条，以为99块能一直用下去，结果两年后政策变了，月租涨上去了，打电话跟我抱怨了半天。
第三个坑，安装费。三个套餐都是100块安装费，这个是明码标价的。但要注意，有的渠道会在这上面做文章，说免安装费然后把月租悄悄加上去。所以不管走哪个渠道，问清楚安装费多少、月租多少、首充多少，这三笔账要能对上。
第四个坑，副卡。500M给2张、1000M给3张副卡，首年免费，第二年开始10块一张。如果你不需要副卡，就别开，开了第二年就是额外支出。这个要提前想好。
第五个坑，测速。装完当天师傅在的时候测一次，自己晚上用网高峰再测一次。如果差距特别大，及时报修，别拖过保修期。我那次就是装完没测，过了半个月才发现晚上掉速，又折腾了一轮。
常见问题
Q：象山区老旧小区能装吗？
A：大部分能装，主要看楼道里有没有光纤箱和空余端口。报装的时候让师傅查一下资源覆盖，确认了再下单。我亲戚那个小区楼龄快二十年了，照样装上了。
Q：先装后付是真的吗？
A：真的，正规渠道都是先上门安装，装好能用之后再付费。如果遇到要求先交钱的，多留个心眼。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机，具体能不能移、移到哪里，得看新地址有没有联通资源。搬家前先打10010问清楚。
Q：优惠期到了之后会涨多少？
A：这个没法给准数，得看当时的政策。只能说优惠期结束是按运营商新政策续约，不是自动延续原价。签之前把这条问明白。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗？
A：是的，每个月都有，当月没用完的不结转。300M是50GB加500分钟，500M是150GB加800分钟，1000M是200GB加1000分钟。
Q：安装要多久？
A：提交订单后运营商会联系你确认信息，确认完约时间上门。象山区这边一般三到五天能装上，具体看师傅排期。我那次是周四下的单，周日就装好了。
象山区这边的宽带市场这两年变化挺快的，2024年的时候500M还是主流，现在1000M报装的人明显多了。我自己的判断是，如果家里设备不多，300M用个两三年问题不大，性价比在那摆着；但如果家里人多、智能设备多，直接上500M或者1000M，省得以后反复升级折腾。装宽带这事儿，一次弄明白比来回换划算。
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