说个我自己的事。前年冬天在织金老家,晚上七点多想给孩子放个动画片,屏幕上那个圈转了半天没动静。测速软件一跑,签约100M的宽带,实际下行三十几兆,上行更别提。打电话问,客服说高峰期正常现象。后来又碰上账单对不上的事,办的时候说一个月九十几,第二个月扣了一百二,问原因说是套餐外流量。那次之后我才明白,装宽带这事儿,签约速率是一回事,实际体验和资费透明度是另一回事。
所以这回家里老房子重新拉线,我没急着下手,把织金县这边能装的电信月包宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖,这点很多人容易忽略。织金县下辖的双堰街道、文腾街道、金凤街道、三甲街道、绮陌街道、八步街道这几个街道,猫场、龙场、牛场、马场、珠藏、以那、三塘、阿弓、化起、桂果、板桥、中寨、狗场、白泥、少普、黑土、熊家场这些镇,还有茶店、官寨、金龙、纳雍、鸡场、自强、大平、实兴、上坪寨这些乡,都在受理范围内。说白了就是织金县所有乡镇街道都可以办理,不管是县城里的小区房,还是乡镇上的自建房,只要那边有线路资源,师傅就能上门。这点我是打客服电话问过的,不是听谁随口说的。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,目前能走通的渠道大概这么几条,按我实际体验的顺序说:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。它是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,就手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价149元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:189元/月(原价189元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价229元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR+终端
毕节市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意是选毕节市下面的织金县,别选错了,不然派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你,确认两件事:一是你那边到底有没有线路资源,二是你要的速率档位和安装资费到底是多少。这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了当场测速,确认没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我自己的判断标准比较土,就是数人头、数设备。
一个人住,手机加一台笔记本,偶尔投屏看看剧,300M那档完全够。129元一个月,光猫自带,装完不用再添什么。要是你还想要个路由器,149元那档就多给一个。
两口人或者三口之家,手机三四台、电视、平板、扫地机器人、摄像头都连上,我建议直接看500M那档。159元一个月,给的是光猫加机顶盒加路由器,客厅电视走机顶盒,其他设备走路由器,分工清楚,不容易互相抢带宽。
家里人多,或者你自己打游戏、做直播、剪视频、家里还挂了NAS,那就看1000M。179元那档给光猫加FTTR,189元那档多了机顶盒,229元那档再多一个手机终端。FTTR这个东西简单理解就是把光纤直接拉到房间里,比传统光猫加网线的衰减小,房间多、墙厚的老房子提升比较明显。
还有个细节,这几档都带副卡,两张,每张10元。通话和流量也都有,套餐一是1000分钟加30G,套餐二是1500分钟加230G,套餐三跟套餐二一样,套餐四是2000分钟加320G,套餐五同套餐四,套餐六是2000分钟加460G。家里要是本来就有电信卡,可以把副卡给老人或者孩子用,比单独开卡省事。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,优惠期也是3年。合约期内不能拆机,这个一定要提前想清楚。我有个邻居2024年图便宜办了两年合约,结果第二年全家搬去贵阳,拆机的时候补了一笔钱,具体多少他没细说,反正不痛快。所以办之前先问自己一句:这三年我会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠期到期。3年到期之后不是自动延续原来的价格,是按运营商当时的新政策续约。这话听着像废话,但真有人以为一辈子都是这个价。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动打10000问清楚新政策。
第三个坑,副卡收费。上面写了副卡10元一张,两张就是20元。如果你不需要副卡,办的时候就跟业务员说清楚不要开,别默认给你开了再说。
第四个坑,首充300元。这个是办的时候要充的,不是白交,会进你的账户,但你要知道这笔钱的存在,别到时候看到扣款短信吓一跳。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。这几项看着不起眼,真超了挺费钱。家里有孩子的,把手机上的自动更新和视频自动播放关掉,能省不少。
第六个坑,设备归属和押金。光猫、机顶盒、路由器、FTTR这些,办之前问清楚是送的还是租的,退网的时候要不要还,还的时候要不要钱。我2023年退过一次宽带,光猫丢了,赔了钱,这事儿想起来还堵得慌。
第七个坑,速率虚标。签约1000M不等于你手机一定能跑到1000M。你手机得支持WiFi 6,网线得是超五类以上,路由器不能是几年前的老古董。装完当天让师傅用有线测一遍,再用你自己的手机在常用的房间测一遍,两个数字都记下来。差距太大就当场提。
常见问题
Q:织金县乡镇上能不能装?
A:能。前面说的那些街道、镇、乡都在受理范围里。不过乡镇自建房有时候线路资源紧张,下单后工作人员会先查覆盖,查完再跟你约时间。要是查下来暂时没资源,那就只能等。
Q:一定要本人办吗?
A:新装一般要本人身份证,因为要实名。副卡给家里人用,也得拿对方的身份证去开。
Q:安装要多久?
A:我这次从下单到师傅上门隔了两天。旺季或者乡镇远一点的地方,三五天也正常。下单的时候可以问一下大概排到哪天。
Q:可以先装后付吗?
A:可以。师傅装完调试好,你确认没问题了再付。宽带竣工后支付给安装业务员。
Q:光猫和路由器有什么区别,我要不要都留着?
A:光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号,必须有。路由器负责把网络分给手机电脑,也基本必须有。机顶盒是给电视用的,家里老人爱看直播频道的话留着方便。FTTR是光纤到房间,房间多的话比路由器穿墙靠谱。
Q:套餐里的通话和流量我用不上,能不能便宜点?
A:这几档都是融合在一起的,拆不开。你要是只想要纯宽带,可以打10000问问当地有没有单独的宽带产品,但据我了解织金这边月包基本都是这种融合形式。
Q:优惠期3年到了之后会涨多少?
A:这个没人能提前给你准确数字,得看到时候的政策。我的建议是别赌,到期前主动去问,觉得不合适就趁合约结束重新选。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,换根网线、换个位置、关掉其他设备再测。还是不行就打10000报修,师傅上门会测线路。线路没问题的话,多半是你家路由器或者手机的问题,这个就得自己换了。
我后给老家选的是159元那档500M。三个人,两台手机一台电视一个平板,我偶尔远程开个会。装完当天有线测下来五百多,晚上八点高峰期再测四百出头。这个数字我记下来了,往后每个月我也会随手测一次,要是掉得厉害,那就是该找师傅看看线路了。宽带这东西,装的时候多问几句,用起来能少生好几回气。
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