上个月帮三河燕郊的亲戚处理宽带的事,他家那网用着是真难受。晚上八点多刷个视频转圈能转半分钟,孩子上网课卡成PPT,一家人同时用就更别提了。他一开始以为是路由器不行,花两百多换了个新的,结果该卡还是卡。后来才发现问题出在老套餐上,带宽本身就不够,加上线路老化,换什么路由器都白搭。
这事让我想起来,很多人其实都卡在同一个坎上:套餐用了好几年没动过,资费还是当年那个价,速率却早就跟不上现在的设备数量了。一台电视、两部手机、一个平板、再加个电脑,老宽带那点带宽根本不够分。
这次帮他看的是电信的存量升档,也就是老用户往上提档的路子。先说覆盖的事,三河市这边所有乡镇街道都能办理,具体包括燕郊镇的各个片区、泃阳镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇、高楼镇、齐心庄镇,还有鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、迎宾北路街道、迎宾南路街道、行宫东大街街道、行宫西大街街道这些街道范围。基本上城里和镇上都在范围内,村里的话得让师傅先查一下线路资源,这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我把这次跑下来的几个正规渠道整理了一下,都是能查到资质的,不走野路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(升档后套餐资费)
- 安装费:100-399元(可选)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;调测费按高价值提值:≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元;可选0元加装600M第二条宽带(设备费100元),选装机顶盒100元设备费
廊坊市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是电信授权的线上渠道,进去之后能看到廊坊本地的套餐列表。
第二步,选择对应城市宽带套餐。三河市属于廊坊,选的时候注意看清楚是廊坊区域的,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步主要是核实地址有没有线路资源,特别是老小区或者村里,师傅要先查一下能不能装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。装好了当场测速,没问题再付钱,这个流程还是比较安心的。
怎么选宽带?
这个问题其实得看你家几口人、几个设备。我亲戚家四口人,手机加平板加电视加电脑,同时在线的时候大概七八台设备,1500M的档位就够用了。如果家里人多,或者有人搞直播、剪视频、经常传大文件,那2000M的档位更稳一些。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。很多人只看下载,其实上传也重要,尤其是现在网课、视频会议、发朋友圈视频这些都要上传。升档的时候可以问清楚上传带宽是多少。
副卡这块也值得说一下,这几个套餐都支持选4张免费副卡,家里老人孩子的号码可以挂进来共享流量和通话,比单独办卡划算。
机顶盒和第二条宽带是可选项,如果家里有老人要看电视,机顶盒100元设备费可以装一个。要是家里有独立的小院或者出租房,可以0元加装一条600M的第二条宽带,只收100元设备费,这个对于有需求的人来说挺实用的。
避坑指南
第一个坑是合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个同事之前办宽带没注意看合约期,后来搬家想销户,结果发现还有一年多合约,只能继续交钱。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家,工作会不会调动。
第二个坑是调测费。这个费用是按你的高价值提值来定的,≥49的话调测费100元,49到39之间是299元,39到29之间是399元,低于29也是399元。这个提值和你本身的套餐档次有关,办理的时候让业务员给你算清楚,别稀里糊涂就签了。
第三个坑是安装费。100到399元是可选的,具体多少取决于你选的档位和师傅上门勘测的结果。老小区没有预埋光纤的话,可能要走明线,费用会高一些。这个提前问清楚,别等师傅上门了才知道。
第四个坑是首月收费方式。首月可能是免费,也可能是全价,还可能按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我亲戚那次是首月按天算的,因为月中办的,这样其实挺合理。但一定要问清楚,别默认以为首月免费。
第五个坑是优惠到期后的事。这几个套餐写的都是长期优惠,但合约备注里写了优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后是什么价,现在谁也说不准。这个心里有个数就行,不用太纠结,毕竟三年后的事变数太多。
常见问题
Q:我是电信老用户,能直接升档吗?
A:可以的,这个就是存量升档,老用户往上提档。不用换号,不用重新办卡,原来的号码和套餐内容都保留,就是把宽带速率和资费往上调一档。
Q:三河燕郊这边能装吗?
A:三河市所有乡镇街道都在覆盖范围内,燕郊镇各个片区、泃阳镇、李旗庄镇这些地方都可以。不过具体到你家那栋楼,还是得让师傅查一下线路资源,特别是一些老小区,可能端口满了或者线路需要重新拉。
Q:安装要多久?
A:下单之后运营商先联系你确认地址和资源,确认没问题就约时间上门。一般三到五天能装好,快的话两三天。具体看师傅的排期和你所在片区的资源情况。
Q:FTTR是什么?和普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,从门口拉一根光纤直接到你每个房间,比普通路由器穿墙效果好很多。尤其是一百多平的大房子,普通路由器放在客厅,卧室信号就弱了,FTTR能解决这个问题。不过走线的时候可能需要配合师傅,尽量走暗线或者踢脚线,美观一些。
Q:能不能只升宽带不换套餐?
A:这个得看具体情况。存量升档本身就是基于你现有的套餐往上调,如果你现在的套餐还在合约期内,可能要先等合约到期。办理之前把现在的套餐情况跟业务员说清楚,让他帮你查一下能不能直接升。
Q:安装费100到399元到底怎么算的?
A:这个区间是给不同情况留的余地。如果家里已经有光纤入户,师傅直接接上设备就行,费用就低。如果需要重新拉线、打孔、走明线,费用就高。具体多少师傅上门看了才知道,所以下单前可以先问个大概范围。
写到这里,说个我自己的观察。这几年宽带资费其实一直在往下走,同样的价格能买到的带宽比三年前高了不少。2023年的时候1500M的套餐还要两百多,现在140元就能拿下。所以老用户真的别一直用着几年前的老套餐不动,白白多花钱还享受不到该有的速率。我亲戚这次升完档,晚上刷视频再也没卡过,孩子上网课也顺畅了。他家那栋楼是2018年交房的,线路还算新,师傅上门二十分钟就装好了,测速跑出来下载一千四百多兆,基本达标。
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