前两年帮家里老人改宽带，真是被折腾得够呛。当时图省事在小区门口找了个摆摊的，说得天花乱坠，一年九百多，结果装完才发现是别人家转手的二手线路，晚上七点到十点刷个短视频都得转两圈，看个电视剧缓冲半天。后来打电话问客服，人家说我这个地址压根没在他们系统里登记过正规工单，想查资费都查不到。从那以后我就长记性了，办宽带这件事，速率、资费、合约期、光猫怎么算，一条条问清楚再动手，别嫌麻烦。
这次聊的是石家庄电信的单宽产品，先说说覆盖的事。无极县这边所有乡镇街道都在办理范围里，具体包括无极镇、七汲镇、张段固镇、郭庄镇、大陈镇、北苏镇、高头回族乡、郝庄乡、里城道乡、南流乡、东侯坊乡。县城里的老小区、新楼盘，镇上和村里的自建房、沿街门市，基本都能报。不过有个前提得说清楚，能不能装终要看你这栋楼有没有电信的光纤资源，有的村子早年只进了别家的线，得让工作人员实地查一下端口，这一步省不掉。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，目前比较靠谱的入口有这么几个，列出来给你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元/三年（即每年约460元）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元/三年（即每年约726.7元）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元/三年（即每年约1060元）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元/三年（即每年约1293.3元）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（可选装全新光猫设备，安装调试费299元）
石家庄市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走的顺序捋一遍：
先是微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
进去之后选石家庄，再挑无极县对应的那个宽带套餐档位，300M、600M、1000M、1500M四档摆在那儿，看需求点。
接着把详细地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不是就完事了，运营商会主动打电话给你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步一定要接电话，地址写得不清楚工单会被退回来重派。
然后就是约时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能正常上网了再走付款流程，这点对新手来说挺友好的，不用担心钱付了没人管。
怎么选宽带?
这个得看家里实际情况，不是速率越高越好，也不是越低越省。
两口人住，平时就是手机刷视频、看看电视，偶尔开个视频会议，300M那档足够。1380包三年，摊下来一个月38块出头，一天一块二毛六，这个价位在县城里算踏实。
三口之家，一台电视盒子加三四部手机，晚上同时在线的设备能有七八个，600M会更舒服一点。2180三年，一个月60块6，比300M多花二十来块，换来的是晚高峰不用抢带宽。
家里有人打游戏、做直播、剪视频往上传，或者设备特别多，那1000M值得考虑，3180三年，一个月88块3。这档配千兆路由器才跑得出来，路由器还是几年前买的百兆款，装了也是白装。
1500M这档，3880三年，一个月107块8，说实话普通家庭用不上，更适合小工作室、家里有NAS、做跨境电商这种上传下载都吃带宽的场景。
另外光猫这块有个选择，默认是利旧光猫，安装调试费99元；想换全新的，安装调试费299元。老光猫只要还能跑满你选的速率，利旧就行，没必要多花那两百块。
避坑指南
坑一，把三年合约当成随时能退。这四个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。你要是租房、可能一两年内搬家，就得先想清楚，别到时候人走了网还在扣费。我表哥2023年在无极镇租房，办的时候说能迁，真要迁的时候发现得看新地址有没有资源，中间空了十来天没网用。
坑二，把优惠期当成长期价格。优惠期写的是3年，到期之后按运营商新政策续约，不是这个价一直锁着。办之前心里要有数，三年后可能涨。
坑三，只看速率不看自家设备。家里墙里埋的是五类线，路由器是百兆口，电脑网卡也是老的，这种配置装1000M，测速出来可能就一两百兆。建议装之前先看看路由器背面的参数，有没有千兆口。
坑四，地址写得含糊。写”无极县某某村”是不够的，得写到门牌号、几单元几楼，农村自建房要写清楚哪条街哪一户，不然后面工单来回改，耽误的是自己的时间。
坑五，轻信上门推销的口头承诺。所有能落到工单上的才算数，口头说的”送你两个月””下个月给你降费”，过后找不到人对证。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽就是一条宽带，不绑手机卡，也不用改你现在用的手机套餐。融合宽带一般是宽带加手机号打包，月租看着低，但手机套餐有保底消费，算总账不一定省。家里手机号用得杂、不想换号的，单宽更省心。
Q：1380三年这个价，是不是有隐藏收费？
A：除了宽带资费和99元安装调试费，正常没有别的必收项。要是选全新光猫，那就是299元。下单的时候页面上会写清楚，客服电话里也会跟你确认一遍资费，你自己对一下就行。
Q：必须先有电信手机号才能办吗？
A：不用。单宽不绑卡，家里现在用哪家运营商的手机号都不影响办理。
Q：多久能装好？
A：提交订单之后工作人员先查你这个地址的宽带资源覆盖，查完联系你约时间。顺利的话两三天内能上门，赶上装机的旺季可能多等几天，具体看排期。
Q：300M和600M差多少钱？
A：三年总共差800元，平均到每个月差22块3。如果家里就两个人、设备不多，300M先跑着也行，后面觉得不够再考虑升档。
Q：装完发现网速跑不满怎么办？
A：先自己排一下，电脑用网线直连光猫测一次，再用手机连着WiFi测一次，两个数差很多说明是路由器或者WiFi的问题，不是宽带本身的问题。有线测也不达标，就打客服电话报修，让师傅上门看线路和光猫。
1380除以三年再除以365天，一天一块二毛六；600M那档一天一块九毛九；1000M一天两块九；1500M一天三块五毛四。按天算账之后我发现，宽带这东西贵不贵，跟速率的关系其实没那么大，跟合约期长短、光猫怎么算、有没有捆绑套餐的关系更大。我这几年帮亲戚朋友前后办过五条宽带，翻车的两次都不是因为买慢了，而是因为没把合约期和地址这两件事问明白。
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