上个月我表姐从新郑市区的老小区搬到龙湖镇，东西收拾利索了，人还没住进去就先被宽带折腾了一顿。她原来那条宽带晚上八点往后刷短视频就开始转圈，投屏看个电视剧能卡成幻灯片，找客服问吧，人家说这是”忙时正常波动”。更闹心的是续费的时候才发现，当初业务员说的价格和账单上的数字对不上，想换一家又被告知合约还没到期，拆机要交违约金。这种事我这两年听得太多了，我自己2023年在新郑租房时也踩过一次，装的时候说得挺好，用了半年才知道有合约期这回事。
所以这回她要重新拉线，我干脆把新郑这边能装的移动单宽带从头到尾捋了一遍。单宽带的意思就是一条纯宽带，不绑手机卡，不动你现在的号码，适合那种手机套餐已经够用、只想安安静静上个网的人。覆盖这块我先说清楚，这套移动单宽带在新郑是精确到乡镇街道一级的，也就是说新郑市下面这些地方都能安排：新建路街道、新华路街道、新烟街街道，还有和庄镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、龙湖镇、新村镇、辛店镇、观音寺镇、梨河镇、八千乡。像龙湖镇那边小区密集、租房的年轻人多，郭店和薛店这两年新楼盘也不少，装机的师傅跑得挺勤。要是你家在镇下面的村里，也不是不能装，只是下单后得先让工作人员查一下你那个具体位置有没有资源，有的村口箱子满了就得等扩容，这个要有心理准备。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
郑州市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按实际经历拆成四步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错，郑州下面各区县的资费不一定一样，新郑的就选新郑。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完之后运营商会主动联系你，跟你确认要装的宽带速率、安装费怎么收、什么时候方便上门，这个电话别漏接。
第四步，专业师傅上门安装。现在都是先安装、后付费，装完测速没问题了再结算，这点比早年必须先交钱再排单要踏实得多。
从下单到师傅上门，新郑这边一般两三天，龙湖、薛店这些镇区快一些，偏远一点的村可能要排到四五天，赶在周末装的话建议提前三四天就下单。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你家几口人、几个设备、干什么用。
一个人住、平时就是刷刷视频看看剧，200M够用，一年360元，摊到每个月30元。两个人合租、晚上各看各的，300M更稳一点，480元一年。家里三到四口人，手机平板电视电脑加起来七八个设备同时在线，还有人打游戏或者做直播，那就直接上500M，820元一年。要是大平层、复式，或者家里有人做设计、剪视频要经常传大文件，1000M那种1200元一年的才合适，不然花了钱路由器跟不上也是白搭。
还有个容易被忽略的点：宽带速率不等于你手机测出来的数字。用老路由器、隔两堵墙、网线是几年前那种细的，千兆进来也能跑成两百兆。我表姐家就是，换了500M的宽带，测速还是不到100M，后来发现是路由器只支持百兆口，换了个路由器立马就上去了。
另外单宽带适合什么人？手机号用得好好的不想换、家里老人只用来看电视、短租一年不想被手机套餐绑住的，这类人办单宽带比较省心。要是你手机话费本来就高，可以顺便问问有没有融合的，但别为了宽带硬办一张用不上的卡，一年下来多花的钱比宽带费还多。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个档位合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠期也是1年，到期之后可以续约，但续约的价格不一定是原来那个数。我2023年那次就是没问清楚，第二年续费涨了一截。规避办法很简单，办之前直接问一句”一年到期后是什么价”，让对方说清楚，别嫌麻烦。
第二个坑，安装费到底怎么算。这四个套餐都写着安装费100元，但有的人上门之后会被推荐”升级线路””换更好的光猫”之类，后账单多出几十上百。我的做法是下单时就把费用问全，上门时师傅要加钱，先让他说明是什么项目，再决定要不要。
第三个坑，光猫归属。套餐里带的是光猫，但有的地方是租用、有的地方是押金，拆机的时候要不要还、还不还要不要扣钱，这些问清楚再签字。
第四个坑，非官方渠道收款。正规渠道是先装后付，钱是在官方账户里扣的，不会让你转给某个私人微信或者扫一个来路不明的码。凡是让你提前转钱到个人账户的，直接停手。
第五个坑，老小区端口问题。新郑市区一些老小区楼道里的箱子可能已经满了，下单前可以让工作人员先查资源，免得师傅白跑一趟，也免得你请假在家等一天。
第六个坑，测速方式。别用手机连WiFi在卧室角落测，那个数据没什么参考意义。用网线接电脑测，或者站在路由器旁边测，才看得出真实速率。装完当场测一遍，有问题当场提，比事后打客服电话省事。
常见问题
Q：单宽带是不是不用办手机卡？
A：不用，就是一条纯宽带，你原来的手机号该用还用，互不影响。
Q：多久能装上？
A：新郑市区和龙湖、薛店这些镇区一般两三天，村里或者偏远位置可能要四到五天，看当地资源情况。
Q：200M现在够用吗？
A：一个人或者两个人，日常刷视频看剧完全够。但如果你家里同时开着电视投屏、手机打游戏、电脑下载，200M会有点吃紧。
Q：先装后付是真的吗？
A：正规渠道是这样，师傅上门装好、测速没问题之后再结算，不用提前转账。
Q：我住的是租的房子，能装吗？
A：可以装，但合约期1年内不能拆机，所以如果你租期不到一年，搬走的时候这条宽带要么迁走要么留着，签之前跟房东和工作人员都确认一下。
Q：地址填错了怎么办？
A：下单后运营商会打电话跟你核对地址，那个电话里直接改就行，别等师傅出发了再说。
Q：装完觉得速率不达标怎么办？
A：先自己用网线测一遍，排除路由器和网线的问题。如果确实不达标，联系安装师傅或者客服上门复测，正规渠道这块是有售后的。
我在新郑这边前后接触过七八次装宽带的事，明显感觉这两年大的变化不是速率涨了多少，而是办理过程透明了不少。以前办宽带全靠业务员一张嘴，现在至少账单能在官方APP里对得上，装完再付钱这条也省了很多扯皮。按新郑现在的行情，360元一年的200M和480元一年的300M是问得比较多的两档，一千兆那种反而问的人少，多数家庭用不上。你要是拿不准，就把家里设备数量、有没有人打游戏、房子多大这三件事写下来，对着上面四个档位比一比，基本就有答案了。
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