上个月帮表姐看宽带，她刚搬进望城区高塘岭那边的房子，前后问了三个渠道，拿回来的报价没有一张是一样的。官网一个数，营业厅一个数，小区门口贴的宣传单又是另一个数。她拿着手机截图来问我哪个是真的。这种事我遇上不止一回了，2019年我自己在岳麓区装宽带，业务员口头答应送半年，账单出来连影子都没有。
新手卡住的地方说白了就两个：一是不知道自家那栋楼到底有没有端口，二是不知道哪个价格是终要掏的钱。所以这回我把长沙望城区联通单宽带从头捋了一遍，档位、安装费、合约期这些容易含糊的地方都摊开讲。
先讲覆盖。这次说的是湖南长沙望城区的联通单宽带，望城区所有乡镇街道都在办理范围里，高塘岭街道、喻家坡街道、丁字湾街道、书堂山街道、大泽湖街道、月亮岛街道、白沙洲街道、金山桥街道、黄金园街道、铜官街道、乌山街道，加上桥驿镇、茶亭镇、乔口镇、靖港镇、格塘镇，这些地方的住户都能下单。但街道在名单里，不等于你家那个具体楼栋的端口就空着。表姐那栋楼是2016年交的房，师傅上门看了一眼说弱电箱里的线要重走，多耗了半个小时。所以下单之后的第一步是工作人员查资源覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍，顺序按实际操作的顺手程度排：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即每年720元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
长沙市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序说。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，这次选长沙就行，页面里的档位跟上面那张表是一致的。
第三步，提交信息下单。下单完不是就等着了，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，别当骚扰电话挂了。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。装的时候人在场，看着师傅把光猫位置、走线方式定下来，后面省很多事。
怎么选宽带?
先说个前提，这五个档位都是单宽带，没有手机卡，不带流量和通话。好处是不用换号、不用保底消费；代价是没有融合套餐那种话费抵扣，纯为上网付费。
一个人住，手机、平板加一台电脑，晚上刷刷剧看看短视频，300M那一档基本够。360元一年加100元安装费，一年下来460元，摊到每天一块二左右。
两口人或者三口之家，晚上电视开着、电脑开着、手机还连着，500M会稳一些。720元一年，或者干脆1440元两年，等于把价格锁两年。
家里有人做直播、剪视频、传大文件，或者打游戏的时候还要开着语音和直播，那就看1000M。1200元一年，2400元两年。
还有个容易被忽略的点：家庭宽带的下行和上行从来不是一个数，上行通常低不少。所以如果你的主要需求是往上传，比如直播推流、云盘同步、远程办公传素材，别光盯着”1000M”这个数字，问一句上行大概多少更实在。
避坑指南
合约期这一条要盯紧。1年合约和2年合约都写着合约期内无法拆机，也就是说签了两年，中间想停是停不掉的。签之前先想清楚未来一两年会不会搬家、会不会换城市。
优惠期到期之后的价格，两个写法不一样。300M和500M那三档写的是到期继续按年缴费，1000M那两档写的是按运营商新政策续约。翻译成人话就是：到期之后的价格不是锁死的。我2022年在老家装过一条，头一年360，第二年续费变成480，这种事不算稀奇，心里有个准备。
安装费100元这五个档位都一样，但要问清楚这100元里包含什么。光猫是配的，那网线、面板、明线这些算不算在内。老小区和自建房经常要重新拉一段明线，这笔钱提前问明白比装完了扯皮强。
别提前给个人账户转账。正规流程是先装后付，师傅上门装好了、测通了再付钱。我表哥住靖港镇，2023年图省事找了个上门推销的，当场付的现金，三个月后网断了，打电话没人接。后来重新走正规渠道办，才发现他家那栋楼其实一直有端口，白折腾一圈。
装完别急着把单据扔了。过一两天打开联通官方APP，把账单和套餐信息对一遍，速率、合约期、扣费金额这三项对上，心里才踏实。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，不带流量和通话。融合宽带一般要绑一张手机卡，有月租要求。你手上已经有联通的号在用，可以顺便问问融合；如果就是单纯要个网、不想动号码，单宽带省心。
Q：300M到底够不够用？
A：一两个人，手机平板加一台电视，刷视频、开视频会议，够。家里同时四五台设备跑高清，或者有人打游戏有人看直播，往500M走更舒服。
Q：安装费100元都要收吗？
A：这五个档位标的就是100元安装费。现场会不会再加材料费，得看房子情况，老房子和自建房问清楚再约时间。
Q：下单之后多久能装？
A：先查覆盖，覆盖没问题再约上门时间。具体排期看当地装维师傅的忙闲，月初月末和节假日前后会慢一些。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问能不能移机到新地址。新地址要在联通有资源覆盖的范围内，所以签之前把未来一两年的居住计划想一想。
Q：网速跑不到标称值，是被坑了吗？
A：先看路由器。千兆宽带配个百兆老路由器，或者网线是多年前的超五类，跑不满很正常。用电脑网线直连光猫测一次，直连也差很多，再联系装维上门查线路。
说个我自己的看法。这五档里，300M那一档360元一年，加100元安装费，一年460元，是大多数人闭着眼选也不太会后悔的档位。1000M那两档更适合确实有上传需求或者设备特别多的家庭，普通三口之家日常用，多半跑不满那么宽的管道。当然这只是我按身边十几个朋友的实际用量估出来的判断，你家几口人、几台设备、平时干什么，只有你自己清楚。
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