前阵子帮朋友在历下区租的房子弄宽带，前后折腾了小半个月，算是把这里面的门道摸了个七七八八。她之前用的是房东转手的一条旧宽带，当初业务员说得挺好听，说是百兆，结果晚上八点一开视频就转圈，测速软件跑出来下行连三十兆都不到。资费更让人头疼，头一年每月三十几块，第二年合约到期也没人提醒，直接按标准资费扣，一个月七十多，等发现的时候已经多交了快半年。这种事我身边至少碰到过三回，所以这次重装，我第一件事就是把覆盖范围问清楚，别折腾半天发现装不了。
历下区这边的情况是这样：解放路街道、千佛山街道、趵突泉街道、泉城路街道、大明湖街道、东关街道、文化东路街道、建筑新村街道、甸柳新村街道、燕山街道、姚家街道、龙洞街道、智远街道、舜华路街道，这些街道下面的住宅小区、单位宿舍、沿街商铺，移动的宽带资源基本都能排上安装单，下单之后会有工作人员先查一遍端口资源再约时间。甸柳新村、燕山那一带的老小区楼龄久、管道井窄，师傅上门通常要先看分光箱位置和入户线能不能穿，个别楼栋可能得从楼道走一段明线；写字楼和公寓楼相对省事，弱电井里一般都有预留，师傅半小时就能收工。
正规办理渠道实测
这次几条正规路子我都走了一遍，记录下来给同样要装的朋友做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（押金50元，拆机退还）
济南市移动宽带安装流程
这次走下来的流程其实不复杂，四步就能搞定。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进到宽带办理页面。
第二步，选择对应城市，也就是济南，然后在里面挑自己需要的宽带套餐。
第三步，提交信息下单。下单之后会有运营商的工作人员主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便核一遍地址能不能装。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通再付钱，这点比一些先收费后上门的渠道踏实不少。
我朋友这边是下单后第三天来的师傅，前后装了一个多小时，时间主要花在穿线上。
怎么选宽带?
选宽带这事没有统一答案，得看你家几口人、平时干什么。我一般按这三个维度来判断。
先看人数和终端数。一两个人住，手机加电脑加一台电视，100M完全撑得住，晚上刷视频、开视频会、看1080P都不卡。要是三口之家，晚上同时有人看4K、有人上网课、还有人挂机下载，100M就会有点紧，尤其晚高峰时段，路由器稍差一点就能明显感觉到延迟。
再看用途。平时就是刷手机、看看剧，那对速率的要求不高，反而对稳定性更敏感；打游戏的话要看延迟和丢包，跟带宽大小的关系没有想象中大，但一定要用网线连主机；做直播、剪视频往云盘传素材的，上行速率就得单独问清楚，很多套餐只标下行，上行给得很小。
后看房子的性质。租房的朋友要注意，合约期一年，一年内搬家要么办移机要么赔违约金，所以先跟房东确认好能不能打孔、能不能走明线，别等师傅上门了才发现墙不让动。自有房就宽松得多，一次性把线布好，后面换套餐只改账号不改线路。
另外提一句，单宽带和融合宽带是两码事。单宽带就是一条网线，不绑手机卡，账目清楚；融合宽带要绑一张手机卡，套餐里带流量和通话，总价看着低，但卡在合约期内不能随便销户。选哪个取决于你手上是不是已经有主力手机号。
避坑指南
几个我自己或者身边人真踩过的坑，写出来省得大家再走一遍。
合约期和优惠期不是一回事。240元包年这个套餐，合约期1年、优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按年继续缴费。签之前把”到期之后每年多少钱”问清楚，别只盯着眼前这个数。
光猫押金要留凭证。光猫押金50元，拆机的时候退。我朋友第一次装的时候押金条随手一扔，后来退押金跑了两趟营业厅才办成。现在一般是电子凭证，截图存手机里也行，但一定要存。
上门加价这个事得留个心眼。有师傅会说你家线老化要换、要加面板，一开口两三百。正规渠道的安装调试是不另收费的，遇到这种情况先别急着掏钱，打10086核实一下再决定。
测速别只用手机连WiFi。隔着两堵墙测出来的数字普遍偏低，很多人一看就以为宽带不行。测速的时候把电脑用网线直连光猫，或者站在路由器旁边用5G频段测，数字才准。
老用户续费往往比新装贵。这个我自己踩过，旧套餐到期后续费的价格比新装高出一截。到期前一个月先问清楚续费价，不合适就重新走新装流程，别嫌麻烦。
别把身份证照片发给私人微信。办理渠道认准前面说的那几个正规入口，任何让你私下转账、发证件照给个人的，都直接拒绝。
常见问题
Q：100M一个人住够用吗？
A：够。刷短视频、开视频会、晚上看个1080P都没问题，同时挂两三个设备也不影响。真正会卡的情况是一边下载大文件一边看直播。
Q：单宽带和融合宽带怎么选？
A：单宽带是一条网线，不绑手机卡，每年固定缴费，账目简单；融合宽带要绑一张手机卡，套餐里含流量和通话，总价可能低一点，但合约期内卡不能销。手上已经有主力号码的，选单宽带省事。
Q：光猫押金能退吗？
A：能，50元，拆机的时候退。凭证留好，电子截图也行，别扔。
Q：租房能不能办？
A：能办，带身份证就行。但要提前跟房东确认能不能打孔、能不能走明线，老小区还得看楼道里有没有预留管道。
Q：多久能装好？
A：历下区资源齐的话一般两三天，赶上开学季、年底这种旺季可能四五天。下单后客服会先查资源再约时间，别自己猜。
Q：以后搬家能移机吗？
A：可以申请移机，同城范围内一般能办，具体资费和能否办理要问客服，不同小区资源情况不一样。
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写进条款里的。所以签之前一定想清楚未来一年会不会换住处，租房的朋友尤其要留意。
我自己的判断是这样：一年内不打算换住处、家里就一两个人用网，这种按年付的单宽带其实挺省心的，账目清楚，不用担心每个月被扣多少。像我朋友那样被旧套餐多扣了半年钱的，一年下来多花的钱够重新装两年宽带了。装之前多花十分钟把合约期、押金、到期后的价格这三件事问明白，比装完再扯皮要省事得多。
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