我家这条宽带是2021年5月装的，当时图省事，在小区门口摆摊的业务员那儿办的，他说200M看视频打游戏都够。住了两年才发现，晚上七点半到十点这个时间段，测速软件跑出来的数字连标称的一半都不到。孩子上网课，老师的声音一顿一顿的，我媳妇刷短视频一直转圈。后来才弄明白，我们那栋楼是老小区，分光箱端口早就占满了，晚上一栋楼几十户同时在线，不卡才怪。
这两年帮亲戚朋友问宽带的事问了不少次，发现大家踩的坑高度重合：资费看不懂，一年一变的优惠价，到期悄悄涨回去；业务员嘴里的“千兆”和实际能跑到的速度对不上；老用户和新用户还不同价。我爸妈住在洪泽区，家里原来的宽带今年9月到期，我就想着把他们那个联通老号码利用起来加装一条，前后折腾了小半个月，流程和资费都摸清楚了，写下来给同样在洪泽区、家里有联通老号码的朋友当个参考。
先说覆盖这件事，因为它决定了你家到底能不能装。这次了解的加装宽带，在洪泽区是覆盖到乡镇街道一级的，高良涧街道、朱坝街道、黄集街道这三个街道，加上岔河镇、东双沟镇、三河镇、蒋坝镇、老子山镇、西顺河镇这六个镇，居民小区、镇上的自建房、村里的院子，只要联通的光缆资源和分光箱端口还有空位，基本都能装。但要提醒一句，同一个区里不同小区的资源差别挺大，新小区端口富余，老小区端口紧张，甚至同一栋楼不同单元的情况都不一样，所以别听邻居说“我们这边能装”就以为自己也行，一定要先查你家那个具体地址。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
淮安市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都能进去。
第二步：进去之后选对应的城市宽带套餐，选淮安，再从里面挑适合自己家情况的那一档。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，把该问的一次问清楚，包括有没有额外费用、什么时候能上门。
第四步：确认没问题，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得倒过来想：你家几个人同时上网、有几台设备、主要干什么。
两口人或者三口人，手机平板电脑加起来十来台设备，平时刷视频、上网课、视频会议，300M 是够用的，我家现在就是这个档位，晚上高峰期有线测速能跑到 280 到 310Mbps 之间，看4K视频不转圈。
如果家里有人做直播、剪视频传大文件、或者经常下几十G的游戏，那300M会有点吃紧，尤其是上传，运营商给的带宽里上传本来就比下载小一截，这种情况建议往上选一档。
还有一点，老号码加装和自己单独开一条宽带是两条路。老号码加装的好处是不用新办卡、不用多养一个号码，缺点是它绑在你的主套餐上，主套餐一旦有变动，宽带也会跟着受影响，办之前把这个逻辑想清楚。
避坑指南
第一，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约2年、优惠期2年，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，说白了就是两年后价格可能会变。办的时候把这句话记在手机备忘录里，别两年后收到账单才发现涨了。
第二，合约期内不能拆机。我表哥2023年在市区买了新房，原来那条宽带还剩一年多合约，搬家的时候拆不掉，只能空转着交钱。租房住、或者这两年有买房搬家打算的，先算一下时间。
第三，把总账算清楚。这个套餐是“在原套餐基础上增加10元”，意思是你的老号码本来每个月多少钱，再加上10块。别只盯着那个10块，要看你老套餐本身合不合适，如果老套餐本身就偏贵，那加装未必比新开一条划算。
第四，安装费问明白。这里写的是50元安装调试费，但有些情况会额外产生费用，比如入户线要走很远、需要打孔穿墙、要加装机顶盒之类。下单的时候问一句“除了50块还有没有别的钱”，能省掉后面扯皮。
第五，光猫的归属要确认。装的时候问清楚光猫是送的还是租的，将来退网要不要还，丢了赔多少钱。我同事去年退网，光猫找不到了，赔了一百多。
第六，测速别用手机连WiFi测。WiFi受墙体、路由器、邻居信号干扰影响太大，测出来的数字不代表运营商给你的带宽。正确做法是拿网线把电脑直接连光猫，晚上八点到十点这个时间段测，连续测三次取中间值。
第七，所有承诺都让对方写进工单。业务员口头说“到时候给你升级”“有问题随时找我”，这些话过两个月就没人认了，能备注在系统工单里的才是真的。
常见问题
Q：老号码加装宽带，号码本身要换套餐吗？
A：不用换号，是在你现有套餐的基础上加10元/月加装宽带。但如果你现在的套餐本身月租很低，运营商会看是否符合加装条件，具体让客服查一下你号码的当前状态。
Q：300M 家里到底够不够？
A：三到四口人、十来台设备、刷视频上网课开会，够用。家里有人做直播或者经常传大文件，建议考虑更高档位。
Q：50元安装费是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的安装调试费，不是月租，装的时候交一次。
Q：洪泽区镇上和村里能装吗？
A：高良涧街道、朱坝街道、黄集街道，以及岔河镇、东双沟镇、三河镇、蒋坝镇、老子山镇、西顺河镇这些地方都在覆盖范围内，但具体到你家门口那个分光箱有没有空端口，得实际查了才知道。
Q：下单之后多久能上门？
A：一般下单后工作人员会先查你家的资源覆盖，确认能装再约时间，快的话两三天，遇到端口紧张的小区可能要等扩容，时间会长一些。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：一般可以往上升，往下降或者拆机通常不行，具体政策问客服确认。
我爸妈那条300M是10月6号装好的，师傅上午十点到的，布线加调试一个小时出头。我用笔记本接网线测了三次，晚上八点那次下载跑到296Mbps，上传大概在40Mbps上下，对两个老人来说完全够用。回头看这半个月的折腾，我觉得宽带这事真正该花时间的地方不是比价，而是先搞清楚自己家那条光缆到底能跑到什么水平、合约和优惠到期之后会变成什么样。把这两件事问明白，比省下几十块钱实在得多。
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