我表弟在盱眙县城租房子,前阵子天天在群里吐槽网慢。他之前用的是手机套餐里捎带的那种宽带,办的时候说200M,结果晚上八点一过,看个球赛画面糊得像马赛克,打游戏更是想摔键盘。他打电话问客服,客服说老用户升级得加钱;跑营业厅排了半小时队,柜员又说要带这个带那个,来回折腾三趟,他连一个月到底交多少钱都没弄明白。这种事我见得太多了,所以这次干脆花了两天时间,把盱眙这边联通宽带的情况从头到尾捋了一遍,顺手记下来,给同样被绕晕的人省点事。
先说覆盖。这次我了解的是江苏淮安盱眙县的联通月包宽带,覆盖是按区县来划的,盱眙县下面所有的乡镇街道都在办理范围里。县城这边的盱城街道、太和街道、古桑街道不用讲,往下走,马坝镇、官滩镇、黄花塘镇、桂五镇、管仲镇、河桥镇、鲍集镇、淮河镇、天泉湖镇、穆店镇这些镇也都覆盖到了。我表弟住在马坝镇边上,下单之后师傅第二天就上门看了端口,说资源是通的,隔天就给装好了。不过有句实话得说在前头,同一个镇里不同小区的差别挺大,老小区可能光交箱满了要等扩容,新楼盘一般没啥问题,所以下单之前让师傅先查一下你那个具体地址的资源,比啥都强。
正规办理渠道实测
我前后试了五个入口,都是正规的,记录一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价99元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价69元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价69元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
淮安市联通宽带安装流程
头一件事,微信里搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进得去,看哪个顺手用哪个。
进去之后选对应城市的宽带套餐,页面会按城市分,选淮安盱眙这一栏就对了。
选好提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,该问的一次问清楚,比如端口资源、上门时间、线材要不要换。
然后是师傅上门安装,先安装、后付费,装完当场测速,没问题再交钱。这个顺序对用户来说比较踏实,不用提前把钱打出去。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住,平时手机刷短视频、电脑看看剧,300M那档够用了,一个月39元,原价标的是99元。两口之家,或者家里有电视盒子、经常开视频会议,500M更稳一些,同样39元一个月,速率上去了,优惠期还长,能到4年。家里人口多,有人打游戏有人追剧有人上网课,再加上一堆智能设备连着,那就直接看1000M那档,59元一个月,原价69元,差价就20块。
再看合约期和优惠期,这俩得分开看。三档的合约期都是2年,合约期内不能拆机。优惠期不一样,300M那档是2年,500M和1000M是4年。优惠期说的是价格能保持多久,到期之后按运营商当时的政策续约,续约价现在没法提前知道。
还要看手机卡那部分。这三档都带流量和通话,300M是100GB流量加200分钟通话,500M和1000M都是400分钟通话,流量分别是120GB和200GB。三档都能加1张副卡。要是家里有老人小孩需要备用号,等于把手机套餐和宽带合并在一起算了,这笔账值得算一下。
避坑指南
优惠期和合约期容易搞混。我表弟一开始就以为”2年”是价格管2年,其实合约期是绑定期,优惠期才是价格期限。300M那档优惠期就2年,两年后按当时政策续约,续约价多少现在说不准。办之前问一句”优惠到期后大概什么价”,心里有个底。
首充的200元不是安装费,也不是白交的,它是话费预存,进账户的。安装费是单独50元。这两笔钱别混在一起算,不然会觉得自己被多收了。
线材和面板。有师傅上门会说墙里预埋的网线是老线,跑不满千兆,要换线,换线可能另外收钱。提前问一句家里预埋线是什么规格,能省不少口舌。
光猫是运营商给的设备,退网的时候要还回去,丢了或者进水了得赔,一般一两百。家里有小孩的,光猫别搁太低的地方。
口头承诺要落到单子上。客服电话里说”给你申请个优惠”,好在受理单或者订单里能看到具体资费。不然过几个月账单对不上,扯皮很麻烦。
老小区先查资源再付钱。我同事在盱眙另一个小区,交了钱才被告知那栋楼没有千兆端口,只能降到500M,来回退费折腾了小半个月。
副卡是不是共享主卡流量、有没有额外月租,这两个问题得问清楚。有的副卡每月要收功能费,办的时候不问,出账的时候才发现。
套餐外资费不便宜。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有学生上网课的,注意别让流量跑超了。
别在来路不明的地方交定金。正规渠道下单之后是官方师傅上门,钱是先装后付,不存在提前打款给个人账户这一说。
常见问题
Q:盱眙的乡镇能不能装?
A:能。盱眙县下面的乡镇街道都在覆盖范围里,马坝、官滩、黄花塘、桂五、管仲、河桥、鲍集、淮河、天泉湖、穆店这些镇,加上县城的盱城、太和、古桑三个街道,都可以。具体到你家那栋楼能不能装,还得让师傅查端口资源。
Q:优惠到期之后会涨到多少?
A:这个现在给不了准数,得看到时候运营商的政策。原价是标在那儿的,300M那档原价99元,500M和1000M原价69元。优惠期内是39元和59元。
Q:合约期2年内要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机。搬到同城别的地址,可以问问能不能移机,移机一般有费用。搬到外地就比较麻烦,得跟客服商量,可能会有违约金。租房的朋友,签之前先想想两年内会不会挪窝。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,师傅上门带过来。退网的时候要还。
Q:一定要充200元吗?
A:这三档的首充都是200元,是统一要求。这笔钱进的是你自己的账户,不是手续费。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是下单第二天师傅来看资源,第三天装好,前后不到三天。旺季或者偏远乡镇可能会慢一些。
Q:老用户能办吗?
A:这几个属于月包宽带产品,具体能不能办、要不要新开卡,得看当地政策。打电话问客服,或者在小程序里看套餐说明,比较准。
Q:能不能只要宽带不要手机卡?
A:从套餐内容看,这几档都带了通话和流量,属于宽带和手机号绑在一起的形式。要是只想单纯拉根网线,得问一下当地有没有单独的宽带产品。
我表弟挑来挑去,后定了500M那档,39元一个月,优惠期4年,首充200元加50元安装费,前期一共交250元,之后每月39元。他自己算了笔账,原来手机套餐一个月也要五六十,现在宽带、流量、通话合在一起,反而省了点。当然各家情况不一样,一个人住的300M那档就够,别光看数字好看多花钱。我自己装宽带这些年总结下来,把合约期、优惠期、安装费、设备归属这四样问明白,基本就不会踩坑了。
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