上个月帮表弟处理他家宽带的事,真是折腾得够呛。他住在安义县龙津镇,之前图省事在网上随便找了个渠道办了个宽带,结果装完才发现速率跟说的不一样,看个4K视频都转圈,打游戏延迟忽高忽低。气人的是资费,当初业务员说的价格和实际账单对不上,多出来一堆没听说过的费用。后来我陪他跑了几天,把安义县这边能装的电信宽带摸了个遍,也算积累了点经验,今天就把我知道的都写出来,给同样在安义的朋友们做个参考。
先说覆盖范围这件事。我这次了解到的电信月包宽带,在安义县全县都能装。安义县下辖的龙津镇、鼎湖镇、万埠镇、石鼻镇、东阳镇、长埠镇、黄洲镇、新民乡、乔乐乡、长均乡这些乡镇街道,都在覆盖范围里。表弟家在龙津镇老城区,师傅上门看了一圈说线路没问题,当天就约了安装时间。我一个同事家在乔乐乡,离县城有点距离,他也问过,说是可以装,只是预约时间可能要排一下。所以不管你在县城还是下面乡镇,基本都不用担心装不了的问题,主要看具体楼栋的线路情况。
正规办理渠道实测
这块我特意整理了一下,因为之前表弟就是吃了渠道不正规的亏,所以这次我把几个正规路子都试了一遍,分享给大家:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址填清楚,比如南昌市安义县某某小区某栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
南昌市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按步骤说一下:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个都是正规入口,选一个就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选南昌的,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。表弟那次是上午提交的,下午就接到电话,第二天师傅就上门了,速度还算可以。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,主要看你家里几个人用、平时干什么。我按自己的理解给大家分个类。
如果你是一个人住,或者两个人,平时就是刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,那500M这个档位完全够了。99元一个月,配个普通路由器,日常使用不会有卡顿感。表弟一开始就是这种情况,我建议他先上500M试试。
如果家里有三四个人,有人打游戏有人看剧有人上网课,那建议直接上1000M。139元这个档位性价比挺高的,多设备同时用也不容易互相抢网速。我自己家就是类似情况,之前500M的时候晚上高峰期偶尔会卡,换了1000M之后明显好很多。
至于169元那档,主要是设备不一样,用的是FTTR一主一从。这个东西说白了就是光纤直接铺到房间里,适合房子面积大、墙体厚、普通路由器穿墙效果差的情况。我有个朋友家是复式结构,之前用普通路由楼上信号很差,后来换了FTTR才解决。如果你家就是普通平层,面积不大,139元那档其实就够了,没必要多花这个钱。
避坑指南
说到避坑,我真是有一肚子话。表弟之前那次经历就是活生生的教训,我总结几条给大家。
第一条坑,就是渠道不正规。他当时是在某个群里看到有人发广告,说便宜办宽带,结果办下来发现是个二道贩子,出了问题找不到人。规避方法很简单,就认准官方渠道,电信官方APP、官方小程序、客服电话10000,或者前面说的那两个授权代理商渠道,别贪小便宜走野路子。
第二条坑,是速率虚标。有些渠道说的速率跟实际装出来的不一样。规避方法是装好之后自己测一下,用测速软件跑一跑,看看跟办的套餐对不对得上。表弟那次就是没测,用了半个月才发现不对劲。
第三条坑,是资费不透明。当初说好的价格,账单上多出一堆费用。规避方法是办理前把所有费用问清楚,月租多少、安装费多少、有没有其他费用,好留个记录。正规渠道这些都会说得明明白白。
第四条坑,是合约期没搞清楚。这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。如果你可能搬家或者换运营商,办之前要想清楚。表弟当时就没注意这个,后来想换的时候发现还在合约期内。
第五条坑,是设备问题。套餐一和套餐二都是光猫加自备路由器,光猫是运营商提供的,路由器要自己买。有些人以为路由器也是送的,结果装完发现没有,又得临时去买。提前准备好路由器,能省不少事。
常见问题
Q:安义县下面乡镇能不能装?
A:可以。前面说了,龙津镇、鼎湖镇、万埠镇、石鼻镇、东阳镇、长埠镇、黄洲镇、新民乡、乔乐乡、长均乡这些都在覆盖范围内。不过具体到某个村某栋楼,还是得让师傅上门看一下线路情况。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频看网页,差别不大。但如果家里人多,或者经常下载大文件、打游戏,1000M的体验会好不少。尤其是晚上高峰期,500M可能会有点挤,1000M就从容很多。
Q:安装费100元是必须的吗?
A:这几个套餐都是100元安装费,应该是统一的。具体可以办理的时候再确认一下,以实际沟通为准。
Q:首月费用怎么算?
A:资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这几种方式都有可能,具体以业务员实际沟通为准。办的时候问清楚就行。
Q:21岁以下能办吗?
A:这几个套餐都要求21周岁以上才能办理,年龄不够的话可能得用家人的名义办。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内一般是不能拆机的,换套餐可能也有限制。办之前想清楚自己未来几年的需求,别到时候被动。
Q:FTTR那个一主一从是什么?
A:简单说就是一个主光猫加一个从光猫,光纤直接延伸到房间里,信号覆盖更好。适合大户型或者墙体厚的房子。普通平层用普通光猫加路由器就够了。
Q:装宽带要多久?
A:看情况。表弟那次是第二天就上门了。如果赶上安装高峰期,可能会排几天。提交订单后运营商会联系你约时间,具体以实际预约为主。
Q:套餐里的流量和通话时长是怎么回事?
A:这几个套餐除了宽带,还带手机流量和通话时长。500M那档是40GB流量加150分钟通话,1000M那档是60GB加200分钟,169元那档是80GB加300分钟。如果你正好需要手机卡,这个还挺实用的。
Q:怎么知道自己家能不能装?
A:直接的办法就是打10000问客服,报上具体地址,客服会帮你查。或者通过前面说的渠道提交信息,工作人员会帮你查询覆盖情况。
写了这么多,其实核心就一句话:办宽带之前多做功课,把覆盖、资费、合约期这些关键信息都搞清楚,别嫌麻烦。我表弟那次就是图省事吃了亏,后来重新办虽然折腾了几天,但用着踏实多了。安义县这边电信的覆盖整体还不错,500M到1000M这几个档位基本能满足大部分家庭的需求。至于选哪个,还是得看自己家里的实际情况,别人说好的不一定适合你。我自己是觉得,如果预算允许,1000M那档139元的性价比挺高,多花40块钱,体验提升还是比较明显的。
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