去年夏天我从南京市区搬到江宁住,第一件让我头疼的事不是搬家,是装宽带。原来那套房子用的是某运营商的融合套餐,一年下来一千多,退网还得本人带身份证跑营业厅,排队排了四十分钟。到了江宁这边,我先问了小区物业,物业说三家都能进,具体找谁办自己定。我当时就犯懒,随手在某个平台上买了个”千兆宽带”,结果师傅上门一测,说我这栋楼的老线只能跑到三百多兆,钱照收。那次之后我才明白,宽带这事儿不看宣传页写多少,得看两件事:你家楼里到底有没有资源,以及你签的那张单子背后绑了什么。
后来我自己重新研究了一轮,也帮楼上邻居和同事问过几次,慢慢把江宁这边的联通宽带摸清楚了。先说覆盖范围,我这次主要说的是江宁区的资源情况。江宁区下辖的街道和镇包括:东山街道、秣陵街道、汤山街道、淳化街道、禄口街道、江宁街道、谷里街道、湖熟街道、横溪街道、麒麟街道,以及汤山温泉旅游度假区那一片。基本上这些街道和镇范围内的住宅小区、老小区、安置房、商品房,只要楼里有联通的光纤资源,都可以申请安装。我住的是东山街道下面的一个老小区,2018年交的房,联通资源是现成的,师傅从楼道弱电箱拉线进屋,前后不到一小时。我同事在禄口那边的新盘,去年底交房,资源也是通的。所以如果你在江宁,不管是在东山、秣陵这种偏城区的地方,还是在湖熟、横溪这种相对远一点的镇,先确认资源这一步是绕不过去的,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式,说下实际体验,你自己挑顺手的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人那次是打电话问的资源,确认能装之后在线上填的单,师傅第二天下午就来了。整个流程没有出现”先交钱再上门”的情况,都是装完调试通了才付。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价49元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一;首年宽带速率提速至1000M
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒,赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次,说几个我自己的判断逻辑。
先看家里几个人用。一个人住、平时就是刷手机看剧,500M完全够了,套餐一49元那个,安装费还免了,一年下来不到六百块。我家两口人,加上一个喜欢打游戏的,我后选的是1000M那一档,因为游戏更新包动不动几十个G,500M下载的时候能明显感觉出来慢。
再看你在不在意合约期。这个特别关键。套餐一、二、三、四、七、八都是1年合约,套餐五、六、九是3年合约。1年合约的好处是灵活,住得不顺心或者要换城市,满一年就能动。3年合约的月费通常便宜一点,像套餐六92元给到1000M还带路由器,算下来是划算的,但你得确认自己三年内不会搬家、不会换号。
后看设备。普通光猫那几档,你自己得有个像样的路由器,不然千兆进来也跑不满。带FTTR的套餐七、八、九,是光纤直接进到房间,主从两个设备,适合大平层或者复式,信号死角少。我同事家一百四十多平,客厅到主卧隔了两堵墙,普通路由穿不过去,他后选了FTTR那档,用下来确实稳。
避坑指南
我踩过的坑和身边人踩过的,列几个:
坑一,只看速率不看资源。我前面说的那次,买了千兆结果楼里线老化,实际跑三百多。规避方法很简单,下单之前一定要让工作人员查资源,确认你这栋楼能支持到多少。这一步是免费的,别嫌麻烦。
坑二,把”首月免费”当成”第一个月不花钱”。有些套餐首月是按天计费的,你月中装,当月就按剩余天数收。签之前问清楚首月怎么算,是免、是全价还是按天。
坑三,忽略合约期内的拆机限制。所有档位都写了合约期内无法拆机。这意味着你要是中途想退,可能涉及违约金。我有个朋友去年在江宁租房,签了三年合约,结果住了半年房东要卖房,他只能硬扛到合约结束或者协商处理,挺被动的。租房的朋友尤其要想清楚这一点。
坑四,以为套餐资费里包含通话和流量就一定能用。部分档位是有通话和流量的,但副卡、套餐外资费这些细节得单独问。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,这是超出部分的价,别用到一半才发现。
坑五,安装费这件事。有的档位免安装费,有的收100元,FTTR那几档收200元。这笔钱是一次性的,不是每月扣,但下单前要确认清楚,别到装完了才发现账单上多一笔。
常见问题
Q:我在江宁横溪那边,比较偏,能装吗?
A:横溪街道属于江宁区,只要你们小区或者村组有联通的光纤资源就能装。偏不偏不是判断标准,有没有资源才是。直接让工作人员查一下地址,几分钟的事。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧、视频通话,两者体感差别不大。差别主要在大文件下载、多设备同时用、以及家里有人打游戏的时候。我实测同一个游戏更新包,500M那套房子下载大概比千兆慢一半时间。
Q:合约到期之后会怎样?
A:1年合约的档位写的是优惠到期后自动续约,3年合约的档位写的是优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说到期不会自动断网,但资费可能变。建议到期前一个月自己留意一下账单。
Q:先装后付是真的吗?
A:我自己的经历是真的,师傅上门装好、测速通了,才收的钱。但我建议还是在下单确认环节问一句,每个区域执行上可能有细微差别。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里写的设备是光猫,具体是赠送还是租用,以业务员实际沟通为准,问清楚就好,别默认。
我这两年帮人问宽带问得多了,大的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。江宁这边联通49到149这九档,覆盖了从单人小户型到大家庭的所有情况,选择空间是够的。真正决定体验的,往往不是那几百兆的速率差,而是你家墙里的那根线,还有你签合同时有没有把该问的问清楚。我上个月帮楼下阿姨查了下她家的资源,她那栋楼只能到500M,后选了49元那档,用到现在没出过问题。合适,比什么都强。
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