上个月我表姐搬家，从莆田老城区挪到霞林那边的新房，收拾完才发现宽带还没弄。她原来那条宽带是2023年办的，当时业务员上门说得挺好，200M够用，结果一到晚上八点，小孩上网课卡、她刷剧转圈，报修两次，师傅上门一测，说是光猫太老、分纤箱端口也挤，折腾了半个月才算稳住。更让她上火的是账单——每个月交多少、里面含了什么，她自己都说不清，问客服问了三遍才弄明白合约期还有一年多，想拆还得算违约金。
这事其实挺典型的。宽带这个东西，装的时候看着简单，真出问题全在细节上：速率是不是真的跑到、线路资源够不够、合约绑多久、优惠到期后按什么价续。所以这次帮她重新选，我把能问的都问了一遍，下面这些是我自己跑下来、问下来的东西，写出来给同样在纠结的人参考。
先说覆盖范围，这个是前提，办不了说什么都白搭。这次看的是移动的单宽带，覆盖上我特意跟工作人员确认过：福建莆田城厢区这边的龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道、华亭镇、灵川镇、东海镇、常太镇，这些乡镇街道都在可办理范围内。也就是说，不管你住在龙桥的老小区、凤凰山周边的自建房，还是常太镇、灵川镇那边，只要线路资源到位，基本都能安排。但有一点得说清楚，区县能办不代表你家那一栋楼马上能装，老小区分纤箱满了、楼里没预留管道的，得先让工作人员查端口资源，有时候要等扩容，急也急不来。我表姐那栋楼就是等了三天才确认有端口。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
莆田市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步，进去之后选城市，找到对应莆田的宽带套餐，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率选的是哪档，二是安装调试这块的资费怎么算。这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，确认没问题了，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比过去让人放心。
怎么选宽带?
我自己总结下来就看三样：家里几口人、同时上网的设备有多少、主要拿来干什么。
两口人、三四台设备，白天上班晚上刷刷视频、看看网课，300M那档380元一年就够，多数时候感觉不出差别。要是四口人往上，手机平板电视电脑加起来七八台，晚上还经常有人打游戏、有人看4K，那就往500M走，480元一年，多一百块换的是高峰时段的余量。1000M那档600元一年，适合大户型、家里有NAS、做直播、或者几台电视同时开着4K的，普通家庭其实用不太满，我表姐家三口人后选的是500M，她说主要图个心里踏实。
另外两个容易忽略的点：一是上行速率，单宽带的上行一般都不高，做直播、经常往网盘传大文件的，提前问清楚；二是光猫，这三档配的都是光猫，机顶盒要另加120元，家里不看电视的就没必要加，白放着占地方。
避坑指南
第一个坑，只问一年多少钱，不问合约期。这次这三档合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约。我2023年有个朋友从城厢区搬去涵江，宽带还剩八个月，拆机算了违约金，加上新装的钱，等于一年交了两次。搬家计划明确的人，办之前把这条想清楚。
第二个坑，优惠期到期后不闻不问。1年优惠期过去，续约价格跟现在不一样，这不是坑，是规则，但你得自己记着。手机日历上设个提醒，到期前一个月打电话问清楚下一年的价格，比事后翻账单强。
第三个坑，光猫的归属和押金。上门的时候顺口问一句：光猫是给的还是租的，退网要不要还，坏了谁负责。我见过有人退网时被扣了设备费，自己都不知道这回事。
第四个坑，现场加项目。师傅上门说线路老化要换线、要加面板，这些能不能收费、收多少，提前在电话里问明白，别到了现场人站在梯子上你不好意思拒绝。
第五个坑，路由器。宽带套餐里不含路由器，师傅可能会推荐一台，价格普遍比网上贵不少。自己提前买好，WiFi 6的够用了，装的时候让师傅顺手接上就行。
第六个坑，老小区不查资源就下单。前面说过，区县能办不等于你家能装，先让工作人员查端口，查完再定，免得付了钱干等。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，交一年用一年，适合家里手机号不想动、或者已经有合适套餐的人。融合宽带是把宽带和手机卡绑一起，月租看着低，但合约期往往更长、绑定更深。图省心、不想被绑住，单宽带更清爽。
Q：300M现在够用吗？
A：三口之家、日常刷视频上网课，够。但要注意，标称速率是理论值，实际跑多少跟光猫、路由器、网线、家里墙体都有关系。我见过办了500M结果用着老百兆路由器的，那速度照样上不去。
Q：安装要等多久，需要自己准备什么？
A：一般是下单后工作人员先查资源，确认能装再约时间上门，快的话两三天。自己把路由器备好，家里留个人，师傅要进弱电箱和走线。
Q：合约期内能换档位吗？
A：这个得问客服，不同时期政策不一样，别自己猜。想升级或者降档，先问清楚有没有手续费、会不会重新计算合约期。
Q：一年到期后价格会涨吗？
A：这三档的优惠期都是1年，到期按运营商新政策续约，具体多少要以当时的政策为准，所以到期前主动问一次比较稳妥。
我自己是习惯拿计算器算的。380元一年摊下来一天一块多，600元一年一天不到一块七，比很多人一个月喝奶茶的钱少。宽带这东西不像手机，一年也就折腾一回，办之前多花二十分钟把覆盖、速率、合约期、设备这四件事问清楚，后面一年基本不用再操心。我表姐这回从下单到装完用了四天，测速跑出来比标称略低一点，在正常范围内，她终于不用晚上八点跟网课抢网速了。
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