前阵子帮老家的表哥看宽带,他在钢城区颜庄那边刚装完房子,问我装什么宽带合适。我说你先别急着定,把家里几口人、平时干啥说清楚。结果他一开口就是”我要快的”,我说你要快干啥,他说刷视频不卡就行。这不就矛盾了吗,100M够用,非要上1000M,一年多花好几百块钱。
其实很多人装宽带都踩过坑。有的是装完了才发现网速跟说的不一样,晚高峰卡得刷个短视频都转圈;有的是办的时候说得好好的,装完第二个月账单多出一截,问客服说是什么增值服务;还有的是搬家想移机,结果被告知合约没到期,要么交违约金要么继续用。我自己前前后后在济南换过三次宽带,济南市区、章丘、钢城都装过,踩的坑不算少,所以现在帮人看宽带,第一件事就是先把资费问清楚,把合约期问清楚,把设备押金问清楚。
说回钢城区。这次帮表哥问的是移动的单宽带,覆盖范围是钢城区所有乡镇街道都能装,包括艾山街道、汶源街道、里辛街道、颜庄街道、辛庄街道这几个街道,还有棋山管委会、高新技术开发区、钢城经济开发区这些区域,以及下面的乡镇。他那个小区在颜庄,问了下是可以装的。所以如果你是钢城区这边的,不管是城区还是下面乡镇,基本都在覆盖范围内,具体到你家那栋楼能不能装,下单后工作人员会先查资源覆盖,这个后面说。
正规办理渠道实测
我把自己试过和打听过的几个渠道说一下,都是正规路子,不是什么野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己比较习惯用官方APP先查一下自己号码能不能办,然后再去小程序看具体套餐。这几个渠道办出来的宽带是一样的,都是官方上门安装,区别就是入口不同。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(押金50元,拆机退还)
济南市移动宽带安装流程
表哥那次装,我全程跟着看了一遍,流程不复杂,四步走完。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,进去之后先看看自己所在区域有没有覆盖。
第二步,选择对应城市宽带套餐,济南的选济南,钢城区的资源会单独查。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有啥不明白的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完网速你满意了再给钱,安全这块不用太担心。
表哥是周四下的单,周六上午师傅就上门了,从进门到装好测速完,大概四十分钟。他那个房子是新装修的,弱电箱里预留了网线,师傅直接从楼道的光交箱拉线进来,光猫放在弱电箱里,走线还算规整。测速的时候我看了一眼,下行能跑到九十多兆,上行二三十兆的样子,日常用完全够了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就三个问题:几个人用、用来干啥、预算多少。
一个人住,平时就手机刷刷视频、电脑看看网页,偶尔开个视频会议,100M完全够。你要是两个人合租,两台电脑加手机同时用,100M也撑得住,除非有人天天下载大文件。
三口之家,孩子上网课、大人看剧、老人刷抖音,这种场景100M勉强够,但如果同时有网课直播加高清视频,可能会有点挤,考虑上个300M或者500M会更从容。
再就是看用途。要是你打游戏,尤其是那种对延迟敏感的对战游戏,其实带宽大小不是关键,关键的是线路稳定性和延迟,100M的移动宽带在济南这边延迟表现还行,但具体得看你小区的线路质量。要是你搞直播、剪视频上传素材,那上行带宽就重要了,得问清楚上行是多少,很多套餐只写下行,上行藏着不说。
后就是预算。钢城区这边移动单宽240元包年100M,算下来一个月20块钱,这个价位在济南来说是比较实在的。你要是预算宽裕,想上更高速率,那就选更高的档位,但别为了”以后可能用得上”多花钱,宽带这东西升级很快,真不够用了再升也不迟。
避坑指南
坑一,只看下行不看上行。很多套餐宣传的时候只写”100M””500M”,不写上行。我有个朋友在济南市区装了个500M的,结果上传文件慢得要命,一问上行才30M。装之前一定问清楚上行多少。
坑二,合约期没问明白。有的套餐看着便宜,但合约期两年,你住一年要搬家,移机要钱,退网要违约金。钢城这个套餐合约期是1年,相对灵活一些。装之前把合约期、违约金、移机费这几项都问一遍。
坑三,光猫押金。这个套餐光猫押金50元,拆机的时候退还。有的地方押金收100甚至200,退的时候还各种理由扣。记住一点,押金条或者电子凭证留好,拆机的时候拍照留证。
坑四,优惠期到期后资费变化。这个套餐优惠期1年,到期后继续按年缴费。有的套餐优惠期结束就恢复原价,翻一倍都有可能。问清楚到期后多少钱,别到时候账单出来吓一跳。
坑五,上门安装临时加价。正规渠道都是先装后付,安装费免费就是免费。要是师傅上门说要收什么材料费、打孔费、超长线费,先别给,打客服电话核实一下。我表哥那次师傅没提任何额外费用,线也是用的现有的。
坑六,网速不达标不知道咋办。装完当天一定测速,用运营商的官方测速工具或者第三方测速网站都行。要是差太多,当场跟师傅说,让他查线路。过了几天再找,扯皮就麻烦了。
常见问题
Q:100M宽带够几个人用?
A:一个人到两个人用绰绰有余,三口之家日常刷视频看剧也够,但同时网课加高清视频可能会卡。关键看你家几个人同时在线,干啥用。
Q:240元包年是真的吗,会不会有隐藏收费?
A:这个套餐是240元一年,安装免费,光猫押金50元拆机退。隐藏收费主要看两点,一是优惠期到期后资费变不变,二是上门有没有额外收费。办之前问清楚,装完留好凭证。
Q:钢城区乡镇能不能装?
A:钢城区下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内,但具体到你家那个村或者那个小区,得下单后工作人员查资源覆盖才能确定。有的偏远村子可能端口满了或者没线路,这个提前问一下比较稳妥。
Q:移动宽带打游戏卡不卡?
A:这个真不好一概而论,得看你小区的线路质量和游戏服务器。移动宽带在济南这边日常使用没问题,打游戏的话延迟一般,竞技类游戏对延迟敏感的可能感受明显一些。可以先装,用着不合适再说,反正合约期一年。
Q:光猫是自己的还是运营商的?
A:这个套餐是运营商提供光猫,押金50元,拆机的时候退还。你自己不用买光猫,师傅上门会带。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:当天测速,不达标当场让师傅查。如果是线路问题师傅会处理,如果是套餐本身的问题,联系办理渠道核实。别拖,越拖越难处理。
Q:合约期内想退网怎么办?
A:合约期1年,中途退网一般要交违约金,具体金额问客服。所以装之前想清楚自己会不会搬家,会不会换运营商。
Q:钢城区哪里能查到自己的地址能不能装?
A:下单的时候填详细地址,工作人员会查资源覆盖。或者打10086报地址让客服查也行。
钢城区这边装宽带,其实选择不算特别多,移动、联通、电信都有覆盖,但具体到每个小区每个村,线路情况不一样。我自己的经验是,先确定自己家能不能装,再比价格和速率,后看合约期和售后。240元包年100M这个价位,在钢城区来说算是比较适合单人或者小两口的,家里人多或者对网速要求高的,可以看看更高的档位。装之前多问几句,装完之后省心一年。
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