前阵子帮南山这边一个朋友处理宽带的事，他家在科技园附近租的房子，房东留下的那条老宽带，晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一顿一顿的。他打电话去问原来的运营商，客服报的价格跟他实际每个月扣的钱对不上，说是有什么增值服务包，他自己压根不记得开通过。这种事我碰到过太多次了，资费不透明、速率虚标、退订还得跑营业厅，都是老毛病。后来他干脆想换一条纯宽带，不要手机卡绑定那种，我就帮他把南山这边能装的问了一圈。
这次问的是广电的单宽带，覆盖范围挺明确的，南山区所有街道和社区都能装，像南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这些，还有下面那些社区，基本都在受理范围内。朋友住在西丽那边，报地址给师傅查了一下，说资源是通的，当天下午就有人联系他确认时间。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮他核过，几个正规路子列出来，免得大家到处乱找。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
深圳市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，这两个是线上授权渠道，进去之后能看到南山区的宽带产品。
第二步，选择对应城市宽带套餐。页面里选深圳市，然后挑自己要的速率档位，100M到1000M都有，价格从660到998，看自己需求来。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅过来，拉线、装光猫、调试，都是先安装、后付费，装好了能用再付钱，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实不用太纠结，主要看家里几个人用、干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，100Mbps那个660一年的完全够用。我自己以前租单间的时候就是用的百兆，晚上看1080P没卡过。
两个人，其中一个偶尔在家办公，开视频会议、传文件，那就往200Mbps或者300Mbps看，700和720一年，差价很小，300Mbps性价比会好一些。
三个人以上，或者家里有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，500Mbps那个780一年的比较稳。我朋友家就是四口人，他选的是500M，说晚高峰同时开三个设备也没见卡。
至于1000Mbps那个998一年的，适合对速度有要求的人，比如经常下载大文件、做视频剪辑传素材的。普通家庭如果设备都是老款，路由器跑不满千兆，装了也是浪费，得先看看自己的路由器支不支持。
还有一个点，单宽带没有手机卡绑定，也就不存在每月话费捆绑的问题，适合不想换号、不想被套餐绑住的人。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验对不上。有些人办了千兆，结果测出来只有两三百兆，问题多半出在路由器或者网线上。老式百兆路由器跑不满千兆，网线如果是五类线也拖后腿。装之前先确认自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上。
第二个坑，优惠期和合约期搞混。这几个套餐都是合约期1年、优惠期1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商新政策续约。意思就是一年之后价格可能会变，不是这个价。办之前心里要有数，别以为660能一直用下去。
第三个坑，地址没查就下单。南山这边大部分地方都能装，但个别楼栋或者老小区可能端口满了。下单前让师傅查一下资源，别等师傅上门了才发现装不了，白跑一趟。
第四个坑，把安装费当成隐形收费。这几个套餐安装调试费都是免费的，光猫也是提供的，如果有人另外跟你收安装费或者设备费，那就不对，直接问清楚。
第五个坑，退订流程没搞明白。合约期内不能拆机，这个要记牢。如果一年内要搬家或者不用了，得看合约怎么约定的，别到时候扯皮。我见过有人办了半年想退，结果发现合约没到期，只能继续用。
常见问题
Q：南山区所有街道都能装吗？
A：是的，南头、南山、沙河、蛇口、招商、粤海、桃源、西丽这些街道，还有下面的社区，基本都在覆盖范围内。具体到某一栋楼，还是建议先报地址查一下资源。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，这个就是纯宽带，一条宽带不带手机卡，不用换号，也不会有话费捆绑那些事。
Q：安装要多久能上门？
A：下单之后运营商会先联系你确认，一般快的话当天或者第二天就能约时间。具体看师傅排期，南山这边资源覆盖好的地方速度比较快。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好、调试通了，你确认能用之后再付费，不是先交钱再装。这样对用户来说风险小一些。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约，价格可能会有调整，到时候可以再对比一下其他选择。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里提供光猫，师傅上门会带过来装好。
Q：能不能只装几个月？
A：合约期是1年，按年来的，不适合短期用。如果是短租几个月，这个可能不太合适。
Q：100M和1000M差别大吗？
A：日常刷手机看剧差别不大，差别主要在下载大文件、多设备同时用、4K视频这些场景。普通家庭300M到500M是够用的甜点区。
我自己这两年帮人问宽带的经验是，南山区这边广电的单宽带价格算是比较透明的，660到998这几个档位摆在那里，没有太多弯弯绕。真正容易出问题的地方不在价格，而在装之前的准备工作，路由器、网线、地址资源这三样确认好，后面基本就顺了。朋友那条500M的装完快一个月了，他说晚上八点测速还有四百多兆，比以前那条老宽带强太多。
本文由90找套餐原创发布,如若转载，请注明出处https://www.zhaotaocan.cn/2026-nian-10-yue-shang-xun-shen-zhen-nan-shan-qu-zhuang-guang-dian-dan-kuan-dai-zen-me-xuan-660-dao.html
