上个月我妈打电话来,说家里那个宽带一到晚上八点就卡得不行,刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了,还是老样子。后来我回去一看,好家伙,还是三年前办的那个老套餐,带宽早就不够用了,家里现在电视、手机、平板加起来七八个设备同时在线,不卡才怪。这事儿让我意识到,很多人装宽带的时候图省事,随便办一个,结果用起来才发现各种问题。要么是网速跟宣传的对不上,要么是资费糊里糊涂,账单出来才发现多了一堆看不懂的项目。
我住在大邑县晋原街道这边,前前后后也帮亲戚朋友参谋过几次装宽带的事,踩过的坑不算少。这次干脆把了解到的信息整理一下,给大邑县的老乡们做个参考。
先说覆盖范围。这次了解的电信月包宽带,大邑县所有乡镇街道都能装,具体包括晋原街道、沙渠街道、青霞街道这三个街道,还有王泗镇、新场镇、悦来镇、安仁镇、䢺江镇、花水湾镇、西岭镇、斜源镇、董场镇、韩场镇、三岔镇、上安镇、苏家镇、新场镇这些镇,以及雾山乡、金星乡、鹤鸣乡、蔡场乡、龙凤乡、青霞乡这些乡。基本上不管你是住在县城里头还是乡下老家,只要地址报过去,都能查一下有没有资源。我有个表哥在花水湾那边开农家乐,去年装的也是电信的宽带,他说山里信号也还稳当。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式,说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系相对完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
成都市电信宽带安装流程
我上次帮朋友弄的时候走了一遍流程,大概是这么几步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这两个都是电信授权的线上渠道,进去之后能看到各个地区的套餐。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意要选成都市,别选错了。大邑县属于成都,选成都就对了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步主要是核实你家的地址有没有资源,以及你想要哪个档位。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。师傅来了会带光猫,调好之后测个速,确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你家里什么情况。
我一个人住的时候,300M够用了,平时就刷刷视频、开开视频会议,偶尔下个游戏。但如果你家里人多,或者有看电视直播的需求,建议往上走一档。
300M这个档位,79元一个月,适合独居或者两口之家,平时上网需求不复杂的。500M这个档位,99元,适合三口之家,有小孩上网课、大人办公、老人看电视的。1000M两个档位,139元和169元,区别主要在通话时长和流量上,139元是200分钟通话加60G流量,169元是300分钟通话加80G流量。如果家里人多,手机号也想一起绑进去,那169这个档位更划算一些,毕竟多了100分钟通话和20G流量。
另外说一句,大邑县这边很多小区和乡镇都支持千兆了,但老小区或者偏远的自建房,可能资源只到500M,这个下单前让工作人员查一下稳妥。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我之前有个邻居,办了一年要搬家,结果违约金交了好几百。所以办之前想清楚,未来三年会不会搬家,会不会换城市。如果有可能变动,那就得慎重考虑。
第二个坑,首月收费方式。这个容易被忽略,首月可能是免费,也可能是全价,也可能是按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我朋友上次办的时候没问清楚,以为首月免费,结果账单出来扣了全月。所以下单的时候多问一句,首月怎么算。
第三个坑,套餐外资费。国内流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以平时用流量注意点,别超了。尤其是家里有小孩的,拿手机看视频,流量跑起来很快。
第四个坑,安装费。每个套餐都是100元安装费,这个没得跑。但有些地方可能收上门费或者材料费,这个要提前问清楚,免得师傅来了又加钱。
第五个坑,光猫。套餐里写的是免费提供光猫,但要注意是租用还是赠送。一般来说是租用,退网的时候要还回去,弄丢了要赔。这个我吃过亏,之前搬家把光猫搞丢了,赔了钱。
常见问题
Q: 大邑县乡下能不能装?
A: 大部分乡镇都能装,但具体要看你那个村有没有资源。下单的时候填详细地址,工作人员会查。我表哥在花水湾那边都装上了,一般乡镇问题不大。
Q: 300M和500M实际用起来差别大吗?
A: 看你干嘛。一个人刷手机感觉不出来,但家里同时开电视、电脑、手机的时候,500M会明显稳一些。特别是晚上七八点高峰期,带宽大一点不容易卡。
Q: 合约期3年是不是太长了?
A: 确实不短,但资费是长期优惠,不会中途涨价。如果你确定未来三年不搬家,那没问题。如果可能变动,建议再想想。
Q: 安装要等多久?
A: 一般下单后一两天内会有人联系你,约好时间师傅上门。我上次是周五下单,周日就装好了,速度还可以。偏远地方可能稍微慢一点。
Q: 能不能只装宽带不要手机卡?
A: 这几个套餐都是融合套餐,包含通话和流量的,相当于宽带加手机卡一起。如果你只想要纯宽带,可以问下客服有没有其他选择。
Q: 网速达不到宣传的怎么办?
A: 先检查是不是路由器的问题,很多老路由器跑不满千兆。如果路由器没问题,打10000报修,师傅会来测。一般光猫出来的速度是够的,瓶颈往往在路由器或者网线上。
后说个我自己的观察。大邑县这边电信的覆盖确实做得比较扎实,我认识的几个住在不同乡镇的朋友,用的都是电信宽带,平时聊天没听他们抱怨过信号问题。资费这块,79到169这个区间,在成都周边算是中等水平,不算特别便宜,但胜在稳定。装宽带这事儿,说到底就是花钱买个踏实,网速稳、账单清、售后有人管,比什么都强。
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