去年冬天去表姐家吃饭,晚上七点多,她儿子在上网课,画面卡成幻灯片,表姐一边切菜一边骂宽带。她家那条线是2022年办的,装的时候业务员说300M够一家三口用,结果一到晚上就掉到三四十兆。更让她上火的是账单,当初说好一年六百多,实际每个月都多出十几块,打客服问,对方说是”套餐外增值服务”,她自己都想不起来什么时候点开通过。
这种事我听得太多了。网速虚标、资费藏着掖着、报修来回踢皮球,基本就这三样。所以这次我没直接推荐谁,而是把成都这边的移动月包宽带从头到尾摸了一遍,先从覆盖范围说起,因为很多人第一步就卡在这儿。
这套餐在青白江区是全区能装的。大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇,这七个乡镇街道都在安装范围内。不管你是住大弯街道的老小区,还是城厢镇、清泉镇那边的自建房,只要地址能拉进光缆,都可以报装。顺便提一句,同城的双流区、龙泉驿区、天府新区目前不在配送范围里,这三个地方的朋友可以先跳过,青白江区不受影响。
正规办理渠道实测
这几个口子我都自己走过一遍,过程记下来,你们看哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫/路由器(赠送)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫/路由器(赠送)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫/路由器(赠送)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫/路由器(赠送)
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选成都,再选青白江区对应的宽带档位,四个套餐按自家用量挑一个。
第三步,把姓名、电话、详细到门牌号的地址填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌啰嗦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,约好时间师傅上门,装完调试好能正常上网了再付款,先安装后付费,钱不要提前交给任何个人。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个档位好,其实得看你家几口人、怎么用。四个套餐宽带速率都是1000M,差别在手机这块:93.8元那档是800分钟通话加120G流量;124.8元是1000分钟加150G;145.8元是1300分钟加120G;173.8元是1800分钟加280G。安装费都是100元,合约期都是3年,光猫和路由器都是赠送的。
一个人住、手机流量一个月用不到50G的,93.8元那档基本够,120G流量加800分钟,日常刷视频打电话没问题。
两口人或者三口人,手机各自有号,124.8元那档更稳一些,150G流量分着用不紧张,1000分钟通话也够老人跟亲戚唠。
家里有人跑业务、电话多的,看145.8元那档,1300分钟通话是这几个里通话量比较足的,流量120G,适合电话多过流量的人。
如果家里四口人以上,或者你自己就是流量大户,一个月几十个G打底,173.8元那档的280G流量和1800分钟才撑得住,两张副卡也能派上用场。
宽带速率都是1000M,理论上四口人同时看4K、打游戏、开视频会议不会互相抢。但有个前提,家里网线得是千兆的,路由器也得跟得上,不然千兆宽带进来,出口还是老路由,那体验跟300M没差多少。
避坑指南
第一坑,合约期。这三个字很多人签的时候没看。3年合约,合约期内拆机是要走违约流程的,不是打个电话就能停。搬家的、工作可能调动到外地的,先想清楚未来三年会不会动。规避办法很简单,办之前直接问客服:合约期内我要拆机怎么办,违约金怎么算,让对方把话说清楚。
第二坑,优惠期和合约期不是一回事。这里写的是长期优惠,合约期内有效,合约到期后按运营商当时的政策续约。也就是说三年之后资费有可能变,不是锁死一辈子。签之前问一句:到期后怎么续,会不会涨价。
第三坑,安装费100元。这笔钱是安装调试的费用,不是押金,退网的时候不退。有人以为能拿回来,白等一场。下单时确认一下这笔钱什么时候收、怎么收。
第四坑,副卡。两张副卡需要同步开通,不用的话提前问清楚能不能不开,别默认开了放那儿吃灰,回头还要想着销。
第五坑,首月计费。首月有三种可能:有的是首月不收费,有的是按整月收,有的是按天折算。具体哪种以业务员跟你沟通的为准,别自己脑补,问一句不吃亏。
第六坑,套餐外的钱。国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的,手机后台偷跑流量这事挺常见,可以在手机里设个流量提醒。
第七坑,光猫和路由器写着赠送,但要问清楚退网时要不要归还、坏了谁修。有的地方是租用性质,退网得还设备,丢了要赔。
第八坑,凡是有人跟你说”内部渠道””交个代办费能便宜”,直接挂电话。正规渠道不会让你私下转钱给个人。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线直连光猫测速,一般能到900多兆,跑满千兆的少见,这是正常现象。无线的话看路由器和手机,连5G频段跑到五六百兆算不错了。别拿手机测出来的三四百兆去质疑宽带,先换个设备试试。
Q:青白江区老小区能装吗?
A:能不能装不看房子新旧,看有没有光缆资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。大弯街道、城厢镇这些地方覆盖比较成熟,偏远一点的村子可能要等资源扩容。
Q:从下单到装好要多久?
A:一般下单当天或次日就有人联系,约好时间上门,装完调试差不多半小时到一小时。赶上装宽带的高峰期可能往后排几天。
Q:这是融合套餐还是纯宽带?
A:带手机通话和流量的融合套餐,不是单纯一条宽带。能不能只留宽带不要手机业务,得问客服,各地政策不一样。
Q:晚上网速变慢是不是运营商的问题?
A:先别急着下结论。用网线直连光猫测一次,如果这时候速度正常,那问题大概率在路由器或者WiFi干扰上。老路由器用了四五年,该换就换,别硬扛。
Q:合约到期后会自动续吗?
A:一般会按运营商当时的政策续约,资费可能跟现在不一样。到期前一两个月留意一下短信或者APP里的提醒,心里有个数。
我自己的习惯是,装宽带之前先把未来两三年的居住计划捋一遍,再拿计算器把月费乘以36个月,加上100元安装费,算出总支出,跟别家摆一起比。93.8元这档三年下来是三千三百多,173.8元那档要六千二百多,差出来的钱够买台不错的电视了。数字摆出来,选哪个就不用别人替你做决定了。
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