去年帮爸妈在武侯区玉林那边换宽带，我是真被折腾过一回。之前用的那家，办的时候说得好好的，结果一到晚上八点，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡成PPT，打电话问客服，对方说”您家这片区用户多，高峰期就这样”。后来想退，又说合约没到期，违约金一算，比剩下几个月的月租还贵。那段时间我才明白，装宽带这事，便宜不是重点，明明白白才是重点。
今年9月我自己在武侯区这边重新弄了一条电信的，从了解到装完前后差不多一周，踩过的坑和摸清的门道，今天一次性说清楚。
先说覆盖。我现在住的位置在武侯区，这次了解下来，电信这条月包宽带在武侯区的覆盖算是比较全的，武侯区下面这些街道和镇都能装：浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、跳伞塔街道、火车南站街道、双楠街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇桥街道、机投桥街道、金花桥街道、簇锦街道、华兴街道、芳草街街道，还有武侯区的三个镇，也就是三圣街道、桂溪街道那一带以及太平寺那边的区域，具体到每个小区能不能装，还是得让师傅查一下端口资源，有些老小区端口满了就得等扩容，这点要有心理准备。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候是直接跑营业厅的，排了四十分钟队，柜台小哥说的套餐和我在网上看到的还不太一样，价格偏高一些。后来才知道，除了营业厅，还有几个路子可以走，我把这次实际试过或者问清楚的整理一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己后走的是电话加小程序那条路，打10000问了一下端口，然后在小程序上填的信息。整个过程让我踏实的一点是先装后付，师傅装完测完速，确认没问题才付钱，这比那种上来就让转账的靠谱多了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
成都市电信宽带安装流程
我这次是9月22号下的单，9月24号师傅就上门了，前后两天，比我预想的快。整个流程大概是这么几步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，我是在小程序上弄的，界面清楚一点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选成都，然后根据自己家的情况挑速率，300M、500M、1000M都有，后面我会说怎么挑。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我接到电话的时候对方把79元月租、100元安装费、3年合约这些又报了一遍，我确认没问题才继续。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来了先看光猫位置，再拉线，装完当场测速，测出来多少就是多少，然后才收钱。这一点我觉得比什么都实在。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实家里用不上那么快也是白花钱。我按自己的理解分几种情况说说。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那个79元的就够了。我表妹在红牌楼那边租的单间，就是办的300M，她说晚上看4K也没卡过。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、手机、平板、电脑同时在线，500M的99元比较合适。这个档位我觉着是性价比稳的，多花20块钱，同时用的设备翻倍也不慌。
家里有孩子上网课，或者自己在家办公要传大文件、开高清视频会议，直接上1000M。139元和169元这两个都是1000M，区别在于通话时长和流量，139元的是200分钟通话加60GB流量，169元的是300分钟通话加80GB流量。如果家里本来就要办手机卡，那169元这个相当于把手机套餐也一起解决了，算下来不一定比单独办卡贵。
还有一个容易被忽略的点，副卡。这几个套餐都是4张副卡免费，家里老人孩子的号码都能挂上去，一家人共用一个套餐，比各自单独交月租省不少。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。我上次那家就是，月租便宜，结果合约签了两年，中途想换要赔钱。这次电信这几个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。签之前一定问清楚，别等要搬家了才发现走不了。
坑二，以为安装免费。这几个套餐安装费都是100元，不算贵，但要提前知道，别到时候师傅上门了才问怎么还收钱。
坑三，首充金额不一样。300M和500M首充100元，1000M的两个档位首充200元。这个钱是充到账户里的，不是额外收费，但预算要算进去。
坑四，套餐外资费心里没数。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信彩信0.1元/条。我有个朋友就是流量超了没注意，一个月多花了六十多。如果家里流量用得多，建议直接选流量大的档位，别赌自己不超。
坑五，老小区端口问题。我同事在机投桥那边，小区比较老，去问的时候端口满了，等了差不多半个月扩容才装上。所以下单前先让客服查一下端口，别下了单干等着。
坑六，光猫归属。这几个套餐光猫都是免费提供的，但要注意是免费使用还是免费赠送，我特意问过，是免费提供，退网的时候可能要还回去，这个提前问清楚。
常见问题
Q：武侯区所有地方都能装吗？
A：大部分街道和镇都能装，像玉林、望江路、双楠、红牌楼这些地方覆盖都挺好。但具体到每个小区、每栋楼，得看端口资源，老小区有时候端口满了要等。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：300M和1000M差别大吗？
A：看你怎么用。就刷手机看剧，300M完全够，下载个电影也就多等几分钟。但要是家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M的体验差距就出来了，尤其是同时用的时候，300M会有点挤。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次就是装完测完速才付的钱，师傅当场测的速，我看了数字没问题才付。这一点比先交钱后安装踏实，至少不用担心钱交了人找不到。
Q：合约3年是不是太长了？
A：确实不短。如果你确定这几年不搬家、不换运营商，那没问题，长期优惠也稳定。但要是工作变动大、可能搬家，就得想清楚，合约期内拆机是有违约成本的。
Q：首月怎么收费？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的首月全价，有的按天算。我这次是首月按天计的，用了多少天算多少天，比较合理。办的时候直接问清楚就行。
Q：套餐里的流量和通话用不完会累积吗？
A：一般是当月清零，不会累积到下个月。所以选套餐的时候别光看流量大，够用就行，多了也是浪费。
我这次装完到现在快一个月，晚上八点高峰期测过几次，500M的套餐实际下载能跑到480M左右，波动不大。以前那家一到晚上就掉到几十兆的日子，算是过去了。装宽带这事，说到底就是别贪便宜、别嫌麻烦，把合约、资费、端口这三样问清楚，基本就不会踩大坑。武侯区这边要是近想装，10月上旬这个时间点师傅排期不算紧，早问早查端口，比什么都强。
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