前段时间帮家里老人处理宽带的事，真是被折腾得够呛。老人住在蓟州区别山镇那边，之前用的是某个小代理办的宽带，说是200M，结果晚上七点以后刷个短视频都要转圈，电视投屏更是卡成PPT。找人来修，电话打了三四次才有人接，来了之后说线路老化要换线，又收了一笔钱，前后折腾了快半个月。这事儿让我意识到，宽带这东西，装的时候图省事，用起来全是事。
后来我自己也搬了家，重新研究了一遍宽带怎么办才靠谱。发现很多人跟我一样，怕的不是花钱，是钱花了还稀里糊涂。资费写着几十块，装完发现绑了一堆用不上的东西；说好的速率，实际跑起来连一半都不到；合约期藏着掖着，想换的时候才发现违约金高得吓人。这些坑，我基本都踩过或者见别人踩过。
这次帮老人重新办，我特意确认了覆盖范围。移动这条线在蓟州区铺得挺全，蓟州区下面所有的乡镇街道都能装，像文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、邦均镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、罗庄子镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、下窝头镇、杨津庄镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、穿芳峪镇、东二营镇、许家台镇、礼明庄镇、东赵各庄镇、州河湾镇这些地方，只要地址报上去，师傅都会先查资源再约时间。老人那边属于别山镇，也在这个范围里，报完地址第二天就有人联系了。
正规办理渠道实测
我自己这次走的是线上授权代理商的渠道，顺便把几条正规路子都试了一遍，说下实际感受。
- 微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条路我都问过，后选的是小程序那条，主要是因为能直接看到套餐明细，不用跟人来回掰扯。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价149元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从+IPTV+爱家TV + 安防权益+康养权益+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步就走完了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看自己习惯哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，天津市蓟州区的选项是能直接选到的，不用自己猜。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手来说比较安心。
怎么选宽带？
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事就行。
第一，家里几口人、几台设备。就老两口用，手机加电视，1000M的入门档完全够，139元那档就挺合适。要是家里有年轻人打游戏、看4K、还开着电脑下载，设备十几台，那得往159元往上的档位看，因为主二从的FTTR组网覆盖更好，角落房间信号不会掉。
第二，要不要二宽。家里如果有两处房子，或者想把老家和现住址都覆盖上，套餐三开始带300M二宽，套餐四开始带500M二宽，这个对有多套房的人是实打实的方便，单独再拉一条线成本高不少。
第三，合约期能不能接受。这批套餐都是3年合约，优惠期也是3年，合约期内拆不了机。如果工作可能调动、或者房子可能租出去，这个要提前想好。我帮老人办的时候就考虑过，他们住得稳定，3年没问题。
至于1500M那档299元的，适合对速率有硬需求的人，比如做视频剪辑、经常传大文件的，普通人1000M真的够用了，别为了数字好看多花钱。
避坑指南
说几个我见过或者踩过的坑。
一个是“口头速率”。有人上门说给你装500M，实际后台开的是200M，你不测根本不知道。规避办法就是装完当场用测速软件测，好是网线直连测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响大。测出来跟套餐对不上，当场让师傅处理。
二是“隐藏合约”。有朋友办的时候没人跟他提合约期，后来想换运营商，才发现要赔违约金。规避办法就是下单前问清楚合约几年、优惠期几年、提前拆机怎么算，好截图留证。这批套餐合约期和优惠期都是3年，问清楚再决定。
三是“安装费含糊”。有的渠道报价不含安装费，装完才告诉你要另收。这次这几个套餐安装费是明摆着的，369到499不等，下单前就能看到，不会临时加价。
四是“设备归属不清”。FTTR设备是租用还是赠送，到期要不要还，这个也要问。别到时候拆机了还得出设备钱。
我自己的教训是，之前那个小代理办的宽带，合约期写得模模糊糊，后来想换，对方说还差八个月，违约金按剩余月份算，算下来比重新装还贵，只能硬着头皮用到到期。所以合约这东西，白纸黑字看清楚了再签。
常见问题
Q：蓟州区乡下能不能装？
A：能。蓟州区所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括别山镇、出头岭镇、下营镇这些偏一点的地方。下单后工作人员会先查你那个具体地址的宽带资源，有资源就能约装。
Q：1000M和1500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看直播、视频通话，1000M和1500M体感上没区别。差别在大量下载、多设备同时跑满带宽的时候。家里要是十几台设备同时在线还都吃带宽，1500M会从容一些。
Q：安装费是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的，装的时候收一次，之后不再收。资费是月包，按月扣。
Q：先装后付是真的吗？
A：是。师傅上门装完调试好，确认没问题再付费，不是先交钱再安排人。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：升级一般可以，降档或者拆机通常不行。具体得看当时运营商的政策，办之前问一句稳妥。
Q：FTTR是什么，跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，主设备加从设备，用光纤把信号送到每个房间，比普通路由器穿墙效果好，大户型或者墙多的房子优势明显。普通路由器隔两堵墙信号就衰减得厉害。
蓟州区这边山区多，房子结构也杂，有的老房子墙厚，普通路由器确实吃力，FTTR主一从或者主二从的配置对这种环境更友好。我帮老人选的是159元那档，主二从，两个卧室加客厅都能满格，老人说看电视再也不卡了。资费从139到299，六档摆在那，按自己家的实际情况挑就行，没必要盯着高的那档看。
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