上个月帮住在梁溪区的表姐搬家，她第一件事就是问我宽带怎么办。她之前租的房子用的是某家宽带，一年交了一千多，结果晚上八点后刷个剧都转圈，问客服就说”网络高峰期正常现象”。这种事儿估计不少人都遇到过，钱花了，网速却跟宣传的对不上，资费单子翻半天也看不明白到底扣了什么。
后来我陪她跑了一趟，才发现无锡这边移动的月包宽带其实门槛不高，梁溪区这边崇安寺街道、清名桥街道、惠山街道、北大街街道、广益街道、扬名街道、山北街道、黄巷街道、金星街道、金匮街道、南禅寺街道、迎龙桥街道、通江街道、上马墩街道、江海街道这些地方，加上下面的镇，基本都能装。她住在清名桥街道那边，小区是老小区，一开始还担心线路问题，结果查了资源说没问题，师傅上门拉了根光纤就通了。整个过程没想象中麻烦，关键是要先搞清楚自己那片到底有没有资源覆盖。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：无锡市梁溪区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：23元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
无锡市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选无锡，再挑对应的宽带套餐，500M和1000M两个档位，点进去能看到资费明细。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认一下要装的速率和安装费的事，顺便约时间。
第四步，师傅按约定时间上门，光纤拉好、光猫调通，测完速确认没问题才收钱，先安装后付费，这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
表姐当时纠结了半天500M还是1000M。我给她算了笔账，她家两口人，白天上班，晚上回来一个刷剧一个打游戏，偶尔开个视频会议。500M其实完全够用，23块一个月，一年下来276块。但她老公有时候要下载大文件，几十个G的那种，后选了1000M，38块一个月，一年多花180块，下载速度确实快一截。
所以选哪个主要看三点。一是家里几个人同时用，三个人以上都在线看高清，建议往1000M走。二是用途，纯刷视频、看网页，500M绰绰有余；经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、搞直播，1000M更稳。三是设备，老路由器跑不满1000M，得先确认自己的路由器是不是千兆口，不然装了高带宽也是浪费。
还有个容易被忽略的点，就是上行速度。很多套餐只写下行，上传该慢还是慢，如果有传文件、开视频会议的需求，下单前可以问一句上行大概多少。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这次这两个套餐合约期1年，优惠期也是1年，意思是这一年里23块、38块的价格不变，但合约期内不能拆机。到期之后按运营商新政策续约，价格可能会变。有人以为23块能一直用下去，这个预期要摆正。
第二个坑，安装费要问清楚。100块安装调试费是明面上的，但有些情况比如需要额外拉明线、走管道，可能会产生别的费用，下单前把地址说清楚，让客服查一下有没有特殊情况。
第三个坑，光猫归属和退网。光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要归还，弄丢了可能要赔。我表姐上一个宽带就是因为搬家把光猫搞丢了，后扣了一笔钱，这次她特意把光猫放好了。
第四个坑，别只看月租低就下单。有些低价套餐绑定了其他业务，或者优惠期只有几个月，后面恢复原价。这次这两个档位资费写得比较清楚，但养成看合约期、优惠期、违约条款的习惯没坏处。
第五个坑，老小区一定要先查资源。梁溪区有些老新村线路比较旧，不是所有楼栋都能直接装，下单前让工作人员查一下覆盖，免得约了师傅上门才发现装不了。
常见问题
Q：我在梁溪区租的房子，不是业主，能装吗？
A：可以，宽带跟房子产权没关系，租房也能装。就是要跟房东打个招呼，因为要在墙上或者弱电箱那边动一下线。退租的时候记得办迁移或者拆机。
Q：23块和38块差在哪，就只是速度吗？
A：主要是速率，500M和1000M，其他像安装费、合约期、光猫配置都一样。日常用起来，500M看4K视频、几个人同时上网问题不大，1000M在下载和多设备并发上更从容。
Q：安装费100块是一次性的还是每个月都收？
A：一次性收，装的时候交，不是月月扣。月租就是23或者38，按月算。
Q：多久能装好？
A：看片区排单情况，一般下单后工作人员先查资源，确认能装再约时间，快的话两三天，忙的时候可能一周左右。老小区如果涉及重新布线会慢一些。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：合约期1年，到期后按运营商当时的政策续约，具体资费可能会调整，到时候可以再对比一下。不想继续用的话，合约期满后可以办拆机。
Q：装宽带要不要换手机号？
A：不用，这是单独的宽带产品，跟手机号没关系，也不用改套餐。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合自己的使用场景。梁溪区这边移动的资源覆盖还算可以，23块起步的价格对预算有限的租房党比较友好。但签约前把合约期、优惠期、退网规则这三样看清楚，比纠结那几兆的速度实在得多。毕竟宽带是要用一两年的东西，前期多花十分钟问明白，后面能省不少扯皮的事儿。
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