上个月我妈打电话过来，说家里宽带又不行了，晚上看电视剧一直转圈，让我问问能不能换个便宜点的。我先打客服电话问，客服报了一个价，我又在手机上翻，翻出来另一个价，同一个运营商、同一个地址，前后差出一百多块。后来请师傅上门看线路，师傅说外线没问题，问题出在家里那台七八年前的百兆老路由器上，带宽再往上加它也跑不动。折腾了小半个月，我才把这里面的门道摸清楚。
后来帮亲戚朋友问过好几回，发现大家踩的坑基本重合：办的时候说一个月几十块，到期之后悄悄按原价续；说送设备，结果押金收一笔；说几百兆，实际下载速度连一半都跑不到，问起来就说是你家路由器的事。我表姐2024年在尖山镇装宽带，签的时候没细看，后来想搬家才发现合约还剩八个月，只能继续交着。
这回我盯的是移动的单宽带，就是一条网线不带手机卡那种，不牵扯手机月租。先说覆盖，省得白忙活一场。磐安县这边，安文街道、新渥街道、尖山镇、尚湖镇、方前镇、玉山镇、仁川镇、大盘镇、冷水镇、双峰乡、窈川乡、双溪乡、九和乡、盘峰乡，这些乡镇街道都在办理范围内。磐安是山区县，村子散，具体到某一个自然村、半山腰上一栋独门独户，还是要下单之后让工作人员先查线路资源，这一步别省。我住安文街道，表姐在尖山镇，两家都装上了，前后差不到一个星期。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者看着别人走通的，写出来给你们省点事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：1元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：1元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：1元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：1元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：1元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：1元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收20元押金，到期不用需退还）
金华市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。磐安县属于金华，选金华，然后看自己需要哪一档速率和哪一种年限，别急着点，先把合约期看清楚。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么想问的一起问掉，比如家里布线要不要额外花钱、大概哪天能上门。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，这一点比线下随便找人靠谱得多。
怎么选宽带?
先想清楚自己要在那个地址住多久。一年之内有可能搬家、换工作的，选1年合约那三档，480、720、1200，到期再说，灵活性高一些。打算长期住、懒得每年惦记续费的，2年档总价和1年档是一样的，只是把时间锁长了，换来的是省心。
再数一下家里同时上网的设备。一个人一部手机一台电脑，300M完全够用，看4K视频也不卡。两口人以上，再加上电视盒子、摄像头、游戏机，500M会舒服不少。家里五六台设备同时在线，有人在打游戏有人在看剧，或者你自己要直播、要传大文件，那再考虑1000M。
还有个容易被忽略的点，路由器。带宽超过300M，路由器得是千兆口的，网线至少超五类。你花1200办了1000M，家里还用着只有百兆网口的老路由器，等于白花钱。我邻居就是这样，换了路由器之后没加钱，体验直接上了一个台阶。
有上传需求的，比如要往网盘传视频、要远程看家里监控回放，下单前问一下上行速率是多少，这个参数套餐表里不写，得单独问。
避坑指南
合约期内不能拆机，这条要放在前面说。2024年我表姐从磐安搬去义乌，宽带还剩八个月，要么继续交钱，要么按违约处理，怎么算都亏。办之前先问自己一句，未来一两年会不会搬。合同上”合约期内无法拆机”这几个字，看到了再签字。
优惠期结束之后是按什么价格继续按年缴费，这个要提前问明白。1年优惠期就是1年，2年就是2年，到期不会自动给你续优惠价。我的做法是到期前一个月自己去官方APP查账单，看到数字不对就打电话问。
光猫那20元押金，收好凭证。退网的时候把光猫、电源、网线一起带回去还，缺一样要赔。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后赔的钱比押金多。
安装费1元不等于零成本。如果家里装修时没预留网线，需要走明线、打孔、加面板，这些材料费谁出要提前问清楚，别等师傅上门干完活才谈钱。
速率是理论值，1000M指的是下行峰值。实际能跑多少，取决于光猫、路由器、网线、你的手机电脑，还有对方服务器的带宽。测速要用网线接电脑测，别拿着手机隔着两堵墙测完就说运营商骗人。
别把钱交给个人。正规路子都是线上下单、官方上门、先装后付。要是有人上门说你先转钱给我我帮你办，直接拒绝，没有第二种解释。
后提一句套餐类型。单宽带就是一条宽带不带手机卡，你的手机套餐该多少还是多少。有的人稀里糊涂被办成了融合套餐，手机月租跟着涨，自己还不知道。下单前确认清楚是不是单宽带。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就一条网线，不绑手机卡，手机号该咋用咋用。融合是把宽带和手机卡打包，月租合在一起算，看着可能便宜点，但合约一般更长，想拆的时候麻烦。手机号用得好好的，没必要折腾。
Q：300M够不够用？
A：一到两个人，手机刷视频、电脑办公、晚上看个剧，够。家里同时开着电视、平板、监控，还有人在打游戏，建议往500M走。
Q：安装费1元，还有别的费用吗？
A：资料上写的是安装调试费1元，光猫押金20元，到期不用要退还。其他材料费看家里布线情况，下单的时候一起问掉。
Q：多久能装上门？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题就约时间。我在安文街道是下单第二天来电话，第三天师傅上门。乡镇偏远一点的可能要等排期，急的话提前说。
Q：合约期没到想换速率行不行？
A：一般要等合约到期，或者按违约处理。办之前把速率定好，别先办个300M，过两个月又后悔。
Q：磐安乡下能装吗？
A：上面列的乡镇街道都在范围内，但具体到某个自然村、山上的独栋房子，得看线路资源，下单后让工作人员查一下稳妥。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：套餐里带光猫，收20元押金，产权不是你的，退网要还回去。
我自己现在用的是500M一年720元这档，家里两个人、一台电视、两个摄像头。晚上八点人都在的时候测过，网线接电脑下行能跑到四百多兆，手机在客厅无线测是三百出头，隔一堵墙掉到两百左右。这个数字对得起这个价钱。要是你家路由器还是五六年前那种只有百兆口的，我建议先把路由器换了，比加钱升带宽管用得多。
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