上个月表弟从杭州搬回嘉兴南湖区，租了套老房子，安顿下来第一件事就是问我宽带怎么办。他之前在杭州用的是手机卡加宽带的融合套餐，一个月九十多，搬家拆机的时候才发现合约还剩八个月，违约金交了小两百。这次他态度很坚决，说啥也不想再绑手机卡了，就要一条干干净净的单宽带。
这个心态我特别能理解。宽带这东西单价不算高，但坑是真的密。网速标着500M，晚上八点看个剧还转圈；销售嘴上说一年三百多，到期续费单子一出来变成七百八；装的时候说光猫不用操心，装完发现账单里多了一笔设备费。更别说小区楼道里贴的那些小广告，电话打过去人挺热情，装完出了问题连人都找不着。我自己2019年就吃过一次亏，办的时候没问清楚合约期，第二年想换套餐被告知要等到期，硬生生多交了四个月的钱。
扯远了，说回南湖区。这次陪表弟跑了一圈，把能装的范围摸清楚了。南湖区这边电信的单宽带资源铺得还算齐，建设街道、解放街道、新嘉街道、南湖街道、新兴街道、城南街道、东栅街道、长水街道、七星街道这几个街道，加上大桥镇、余新镇、凤桥镇、新丰镇这几个镇，基本上都能受理。老小区、安置房、新交付的商品房，只要楼里已经进过电信的光纤，装起来都挺快。个别自建房或者位置比较偏的村组，得先让师傅查一下资源，有端口就能装，没端口就得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下各自的体验。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
嘉兴市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，嘉兴南湖区的资源在里面能查到。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
整个流程走下来，表弟那边从下单到师傅上门隔了两天，安装本身花了四十分钟左右，主要是穿线和调试光猫。老房子墙体厚，师傅在墙上打了个小孔走明线，走之前还用胶泥把孔堵上了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先问自己家里几个人、几台设备、拿来干什么，答案就出来了。
两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔视频通话，300Mbps够用。480元一年加100元安装费，首年580元，摊到每月不到五十块。这个档位适合租房的朋友，合约就一年，搬家或者换城市不至于被套住。
三到四口人，家里有孩子上网课，大人晚上办公开视频会议，同时还有电视盒子在跑，500Mbps会舒服很多。720元一年，首年820元。多出来的这两百多块，买的是高峰期不卡顿的余量。
1000Mbps这个档位，适合大户型、家里有NAS、经常下大文件、或者多路4K同时在线的情况。1200元一年，首年1300元。但要提醒一句，千兆宽带对网线和路由器有要求，如果家里还是五六年前的老路由，跑不满是正常的，别到时候怪宽带。
还有个容易被忽略的点：签约带宽是入户带宽，进了家门之后走WiFi，实际速度会打折。承重墙、金属门、微波炉都会干扰。所以别拿手机在卧室测出来的数字去判断宽带好坏，先用网线直连光猫测一遍，那个才是真实水平。
避坑指南
合约期这条，我表弟在杭州就是栽在这。办之前一定问清楚合约多久、中途能不能拆机、拆机怎么算违约金。这次南湖区这几个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机，所以别抱着试试看的心态办，想好了再签。
优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐的优惠期也是1年，优惠到期后继续按年缴费。也就是说一年之后你要主动去续，续的时候资费按当时的政策走，不会自动延续首年的价格。建议在手机日历上提前一个月设个提醒，别等到扣费短信来了才想起来。
小区楼道里那种手写小广告，我劝你别打。去年我一个同事图省事打了楼道里的电话，装完三个月网断了，再打过去是空号。正规渠道装完，故障报修是有工单可查的。
安装费100元这个要提前确认清楚，问明白包含哪些内容。正常是包含上门调试和基础线材，如果师傅现场说要另外加钱走暗管、加长网线，先问清楚单价再决定，别稀里糊涂就点头。
关于测速，装完当天师傅在的时候一定要测。用网线连电脑测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数字都记下来。如果直连能跑到标称速度的八九成，那就是正常的；如果差得远，当场让师傅排查，别等人走了再扯皮。
路由器别省。宽带是路，路由器是车，路修得再宽，车不行也跑不起来。千兆宽带配个两三百的老路由，实际体验可能还不如500M配个好路由。这个钱值得花。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯粹的上网线路，不绑手机卡、不带通话流量。融合宽带是把宽带和手机套餐打包，月租看着低，但算总账不一定划算，而且拆机麻烦。图省心的话，单宽带更清爽。
Q：300Mbps够不够一家人用？
A：两口人到三口人、日常刷视频看剧上网课，够。如果家里同时有四五台设备在跑高清视频，或者经常下几十G的游戏，建议直接上500Mbps。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：这个是安装调试费，走正规渠道下单会在订单里体现，不是师傅私下收的。如果遇到上门后额外要现金的情况，留个心眼。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期1年，到期后继续按年缴费。到期前一个月左右会有提醒，那时候再决定续不续、换不换档位。
Q：多久能装好？
A：资源覆盖没问题的话，一般下单后一两天师傅就联系上门了，安装本身半小时到一小时。赶上月末或者节假日前后单子多，可能会往后排一两天。
Q：老房子没有光纤入户能装吗？
A：得先查资源。同一栋楼里只要有其他住户装过电信宽带，一般都能拉进来。整栋楼都没进过线的话，需要报扩容，时间会长一些。
这一年帮身边三四个人折腾过宽带的事，我的感受是，别光盯着价格看。480和1200差着一倍多，但真正决定你用着舒不舒服的，是合约条款写没写清楚、高峰期稳不稳、出问题有没有人管。表弟后选了500Mbps那档，720元加100元安装费，他一个人住，加个电视盒子，跑了两周测速都在450Mbps上下，晚上八点看4K也没转圈。按他的话说，比之前在杭州一个月九十多的融合套餐，一年省下来的钱够买台不错的路由器了。
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