去年这个时候,我表弟在江津双福那边租了套房子,图省事直接在某个平台下单了一个”千兆宽带”,结果装完测速只有一百多兆,找客服扯了半个月皮,后才发现是小区线路老化,人家根本没上门做线路检测就直接开通了。这事儿让我挺有感触的,宽带这东西,装之前不搞清楚,后面糟心事一堆。还有就是资费问题,很多人装完一年才知道自己每个月多交了几十块的隐形费用,合同上写得含糊其辞,问客服就说过几天回复,然后就没有然后了。
说回正题,我这两个月帮家里人前后问了不少宽带的事,也把江津这边的移动单宽带情况摸了个大概。先说覆盖范围,江津区所有的乡镇街道基本都能装,包括几江街道、鼎山街道、圣泉街道、双福街道、德感街道、白沙镇、珞璜镇、油溪镇、吴滩镇、石门镇、朱杨镇、石蟆镇、永兴镇、塘河镇、龙华镇、李市镇、慈云镇、蔡家镇、中山镇、嘉平镇、柏林镇、先锋镇、西湖镇、夏坝镇、广兴镇、杜市镇、四面山镇、四屏镇、支坪镇这些地方,只要小区或者自建房有移动的光纤资源,走单宽带的路子都能办。不过有个前提,得先让工作人员查一下你那栋楼有没有端口空余,老小区和新建小区的差别挺大的。
正规办理渠道实测
我这次是自己跑了一遍流程,也问了几个装过的邻居,把靠谱的路子整理了一下,都是能查到订单、能开发票的那种。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索宽带中心,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:580 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,重庆的就选重庆,江津的地址要填清楚到小区或者村组那一级。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
先说一个很多人容易忽略的点,宽带速率和实际体验不是一回事。我表弟那个例子就是典型,1000M的套餐,家里网线还是五类线,路由器也是好几年前的老款,测出来只有一百多兆,他还以为是运营商坑他。后来换了六类线和一台支持千兆的路由器,才勉强跑到七八百兆。所以说,选套餐之前,先看看自己家里设备跟不跟得上。
那到底选300M还是1000M?我的看法是看人数和设备数。如果就一两个人住,平时刷刷视频、开开网页、偶尔打个游戏,300M完全够用,一年360块,平均下来一个月30块,性价比挺高。如果是三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来七八个设备同时在线,还有人要在家办公开视频会议,那1000M会更舒服一些,一年580块,一个月也就48块出头,比300M多花不到20块。
再一个就是看你有没有手机卡的需求。这个移动单宽带是不带手机卡的,纯宽带,没有流量也没有通话分钟数。如果你本来就有移动的手机号,想搞融合套餐,那这个单宽带可能不是你要找的。但如果你就是想给出租屋、老家房子或者店铺拉一条网,不需要绑定手机号,那这种单宽带反而更省心,不用担心合约到期之后手机套餐被悄悄涨价。
还有个细节,合约期都是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机。这一点要提前想清楚,比如你是租房子住,可能住不满一年就要搬,那拆机就要考虑违约金的问题。我邻居去年就是租约只剩八个月,装了个一年合约的宽带,后来搬家的时候折腾了好一阵。
避坑指南
第一个坑,就是上面说的设备不匹配。规避方法很简单,装之前问清楚光猫是不是千兆光猫,自己家里的路由器和网线支不支持千兆。如果路由器是那种几十块钱的老款,建议先换一个,不然装了千兆也是白装。网线的话,超五类线短距离跑千兆勉强可以,但好还是用六类线,稳定一些。
第二个坑,是地址资源没查清楚就下单。我表弟那次就是,下单的时候填了个大概地址,系统显示能装,结果师傅上门一看,那栋楼的端口满了,要等扩容,拖了快二十天。规避方法就是下单前先让客服查一下具体门牌号的端口情况,问清楚有没有空余端口,别只看小区名字。
第三个坑,是移机费用。这个套餐产品备注里写了,移机业务100元一次。很多人搬家的时候才发现要收这个钱,觉得被坑了。其实这个费用是通用的,不算隐藏收费,但你要提前知道。规避方法就是搬家前先想好新地址能不能装,能装的话再决定是移机还是重新办一条。
第四个坑,是优惠期到期之后的资费。合约期一年,优惠期也是一年,到期之后按运营商新政策续约。这句话的意思就是,一年之后价格可能会变,不是永远360或者580。规避方法就是在快到期的时候提前问一下续约价格,别等到自动续费了才发现涨价了。
常见问题
Q:这个单宽带和融合宽带有什么区别?
A:大的区别就是单宽带不带手机卡,没有流量和通话分钟数,纯粹就是一条网线。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起,通常手机月租达到一定金额宽带就免费或者很便宜。如果你手机消费本来就高,融合可能更划算;如果你就想单独拉条网,单宽带更清爽。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。下载大文件、看4K视频、多人同时在线,1000M优势明显。但如果就是刷刷短视频、看看网页,300M和1000M的体感差别没那么大,瓶颈往往在路由器或者网站服务器那边。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:这个套餐写的是免安装调测费,光猫也是免费用的,但路由器要自备。如果师傅上门之后说要收什么材料费、打孔费,你可以直接问清楚是什么项目,正规流程里这些应该提前告知。
Q:合约期内能退吗?
A:合约期一年,合约期内无法拆机。如果非要拆,可能会有违约金,具体金额要问客服。所以办之前想清楚自己能不能住满一年。
Q:江津乡镇能不能装?
A:前面说了,江津区所有乡镇街道基本都覆盖,但具体到某个村某个组,还是要先查端口。有些偏远一点的地方可能暂时没资源,这个得实际查询才知道。
我自己的判断是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看匹配。江津这边移动单宽带300M一年360、1000M一年580,价格摆在那里,适合不需要绑手机号、对资费透明度比较在意的人。装之前把设备、地址、合约这三件事搞清楚,后面基本不会有什么糟心事。我帮家里人办的那条300M,从下单到装好用了三天,测速稳定在280到300之间,日常用着没什么毛病。
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