去年帮巫溪老家的表姐看宽带,她住在城厢镇,家里两个孩子上网课,之前用的那条网动不动就卡,一到晚上八点视频就转圈。她去营业厅问了一趟,回来跟我吐槽说听不懂,什么融合套餐、什么合约期、什么副卡,绕来绕去后也没弄明白自己一个月到底要交多少钱。这种事儿我听得太多了,宽带这东西不是贵不贵的问题,是很多人根本不知道自己买的是什么。
先说覆盖范围。这次聊的这个重庆移动单宽带,在巫溪县是全县都能装的,不是只限城区。巫溪县下辖的那些镇和街道,包括宁河街道、柏杨街道这两个街道,还有城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、塘坊镇、朝阳镇、田坝镇、通城镇、菱角镇、土城镇、蒲莲镇、天元乡、中梁乡、鱼鳞乡、乌龙乡、双阳乡、兰英乡、花台乡、长桂乡、大河乡、胜利乡、高竹乡这些乡镇,只要线路资源到位,都能安排师傅上门。我表姐那个小区在城厢镇边上,当时提交信息后第二天就有人打电话确认资源了,比我想的快。
正规办理渠道实测
我自己前后帮人办过几次,也踩过一些弯路,把几个靠谱的渠道摆出来,你们自己对号入座。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:600 元/2 年
- 安装费:免费
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:800 元/3 年
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要提醒一句,巫溪县属于重庆市,选的时候别选错了区域,不然资源查询会对不上。
第三步,提交信息下单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点我个人觉得挺踏实,不用提前掏钱赌运气。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事:家里几口人用、主要拿来干什么、打算用多久。
先说人数。一个人住,手机加个平板加个电视,300M完全够。三口之家,两台手机一台电脑一台电视同时在线,300M也扛得住,前提是路由器别太老。要是家里五六口人,人人都刷视频打游戏,那就得考虑更高的速率了,不过巫溪这边目前这个单宽带就是300M这一档,需求特别大的可以再问问有没有其他档位。
再说用途。刷短视频、看剧、上网课、视频会议,300M是绰绰有余的。真正吃带宽的是同时多设备下载大文件、玩对延迟敏感的游戏、还有家里有人做直播。如果只是日常家用,没必要为用不上的速率多花钱。
后说时长。这次两个套餐都是300M,区别就在年限和总价。600元包2年,平均下来一年300元;800元包3年,平均一年大概267元。你要是确定未来三年不搬家、不换运营商,那3年这个摊到每年更省一点。但如果你工作可能调动、房子可能换,那2年的灵活度高一些,别为了省那点钱把自己绑死。
我表姐当时选的是2年那个,因为她不确定明年会不会去重庆主城上班,留个余地。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机。这个套餐的合约期和优惠期是一致的,2年套餐就是2年,3年套餐就是3年。合约期内不能拆机,你要是中途搬家想退,那是有违约成本的。我有个朋友在古路镇,办了3年的,结果第二年工作调去万州,硬着头皮把宽带留到合约结束。所以办之前先想清楚自己未来两三年会不会挪窝。
第二个坑,以为优惠期过了还是这个价。优惠到期之后是按运营商新政策续约的,不是锁定现在的价格。这个很正常,但很多人办的时候没注意,到期发现账单变了就觉得被坑。我的建议是合约快到期前一个月主动打电话问一下续约政策,别等着自动续。
第三个坑,移机要花钱。这个套餐的移机业务是100元一次。巫溪这边乡镇之间距离不近,从城厢镇搬到文峰镇,那也算移机,得掏这100块。所以如果你短期内可能换住处,把这笔钱也算进成本里。
第四个坑,把单宽带当成融合套餐。这个套餐是单宽带,一条宽带没有手机卡,不带流量不带通话。有些人以为办了宽带就送张卡,结果发现没有,又来问。你要是本来就想顺便换手机套餐,那这个不适合你,得去看融合类的产品。反过来,如果你手机套餐已经够用、不想被绑着换号,那单宽带反而清爽,账目简单,一年就交一次钱。
第五个坑,光猫的问题。套餐里包含的是光猫,不含路由器。光猫是负责把光信号转成网络信号的那个盒子,一般运营商装的时候就给你了。但路由器得自己准备,你要是拿个五六年前的老路由器接300M的宽带,那速率跑不满,回头还怪宽带慢。我建议配个支持千兆的路由器,一两百块的那种就够用。
第六个坑,光看价格不看资源。巫溪有些偏远一点的村组,线路资源可能还没铺到,你下单了人家一查装不了,白折腾。所以提交信息后等工作人员确认资源这一步很关键,别自己先买了路由器买了网线,后发现装不了。
常见问题
Q:这个宽带是移动的还是第三方的?
A:是移动的正规宽带产品,走的是移动的线路和官方安装,只是办理入口有授权代理商渠道,装完之后你在移动官方APP里能查到自己的宽带信息和账单。
Q:300M够用吗?会不会很慢?
A:看你怎么用。一家三四口人日常刷视频、看剧、上网课,300M是够的。真正影响体验的往往是路由器质量和家里的网线,而不是带宽本身。我家之前就是路由器太老,换了之后同样的宽带感觉快了一截。
Q:600元包2年和800元包3年,哪个更划算?
A:算单年成本,3年的更低一点。但划算不划算是相对的,关键看你未来三年稳不稳定。稳定就选3年,不确定就选2年,别为了省几十块把自己套牢。
Q:安装要多久?多久能装好?
A:提交信息后一般很快会有人联系你确认资源,资源没问题就预约上门时间。我表姐那次从提交到装好大概三四天,具体快慢还得看当时师傅的排期和你们那片区域的资源情况。
Q:是先交钱还是装完再交?
A:先安装、后付费。师傅上门装好、测完速,你确认没问题再付。这个流程我觉得对用户比较友好,不用担心交了钱没人管。
Q:合约期内真的不能退吗?
A:合约期内不能拆机,这是写清楚的。所以办之前一定要想好自己未来这段时间会不会搬家、会不会换城市。实在不确定,选短一点的合约期。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。但路由器要自己准备,光猫只管信号转换,无线覆盖还得靠路由器。
Q:巫溪乡镇上能装吗?
A:县里各个乡镇街道理论上都在覆盖范围内,但具体到某个村某个组,还是得让工作人员查一下线路资源。偏远地方建议先确认资源再谈其他。
写到这儿我想说个数据。600元包2年,折算下来一天不到一块钱;800元包3年,一天大概七毛多。宽带这东西现在已经跟水电一样是基础设施了,价格上真没必要追求极致便宜,稳定和省心更值钱。我见过太多人为了省一两百块选了个三天两头出问题的,后搭进去的时间和情绪成本远超那点差价。选之前把合约期、移机费、续约政策这几个点问清楚,比什么都强。
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