上个月帮住在莞城区的表姐处理宽带的事，真是折腾了好一阵。她家原来那条宽带是几年前办的，一个月交着七八十块，看个4K视频还老是转圈，晚上八点多刷个短视频都得缓冲。让她来气的是，翻遍手机也找不到当初办的到底是啥套餐，客服说啥就是啥，账单里各种名目看得一头雾水。后来我陪她跑了一趟营业厅，才搞明白她那种情况其实可以走老号码加装的路子，费用能降下来不少。
这事儿让我想起很多人都有类似的困扰：家里网速忽快忽慢，费用糊里糊涂，想换又怕踩坑。今天就把我了解到的东莞移动存量宽带（也就是老号码加装宽带）的情况聊一聊，都是我自己问过、比对过的，不是替谁打广告。
先说说覆盖的事。这次了解到的这个存量加装宽带，覆盖范围是莞城区整个区域，也就是说莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道、石碣镇、高埗镇、中堂镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇这些地方，只要是移动号码老用户，基本都能申请加装。莞城区下面的社区和村，像兴塘、罗沙、博厦、市桥、西隅、北隅、东正、创业、步步高这些，也都在范围内。不过有个前提得说清楚，得先有移动的老号码，纯粹的新装用户走的是另一套政策。
正规办理渠道实测
表姐那次我是陪她一个个渠道问过来的，把靠谱的几条路子整理一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59+40元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 300–1000Mbps
- 宽带速率：300–1000Mbps（可选300M / 600M / 1000M）
- 宽带资费：29以上+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
东莞市移动宽带安装流程
表姐后是在小程序上下的单，整个流程走下来还算顺，我按顺序说一下：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是东莞市，再挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了能用再交钱，这点比较让人放心。
从下单到师傅上门，表姐那次隔了大概两天，师傅上门装了一个多小时，测速下来300M的档位实际能跑到两百八九，日常用够了。
怎么选宽带?
这块我自己踩过坑，说点实在的。
先看你家几口人、几台设备。像表姐家两口人，手机平板电视加起来五六台设备，300M完全够用，看4K、打游戏都不卡。要是家里人多，三四口人同时在线，还有人远程办公开视频会议，那建议往上走，600M或者1000M更稳妥。
再看你原来的移动号码月费。套餐一那种59+40的，适合号码本身月费就有五六十的人，加起来不到一百块。套餐二那个29以上加360一年的，适合号码月费本来就不高的，一年宽带费摊下来一个月三十块左右，性价比摆在那。套餐三的129+1，适合号码月费本身就高、又想要千兆的，等于一块钱加装千兆宽带。
后提醒一句，别光看速率数字大就冲，先想清楚自己到底用来干嘛。刷剧、上网课、打游戏，300M和1000M的体感差别没你想的那么大，真正拉开差距的是家里路由器行不行、网线是不是老的。我见过有人办了千兆，结果路由器还是五年前的老古董，测速死活上不去，白花钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合同期内没法拆机。表姐当初办的时候就没注意这条，后来想换都换不了。所以办之前一定想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换运营商，别到时候被卡住。
第二个坑，优惠期到期后的续约。套餐一写的是长期优惠、自动续约，套餐二和套餐三写的是按运营商新政策续约。这俩说法不一样，意思是套餐二、三到期后资费可能会变，不是永远那个价。我有个朋友就是没看这条，以为一直那个价，结果一年后账单涨了才发现。
第三个坑，路由器选装费。光猫是包含的，但路由器要另算，15元一个月或者10元一个月，一年下来也是一百多到一百八。如果你家里本来就有还行的路由器，完全可以不选装，自己接上就行，能省一笔。
第四个坑，安装费100元。这个是一次性的，别被某些渠道说成”免费安装”给绕进去，羊毛出在羊身上。问清楚这100块包含什么，有没有额外打孔、拉线的费用。
第五个坑，也是容易忽略的，就是地址资源覆盖。不是所有小区、所有楼栋都有移动的宽带端口，尤其是老小区。下单前好让客服先查一下你那个具体地址能不能装，别等师傅上门了才发现装不了。表姐隔壁那栋楼就是因为端口满了，等了小半个月才排上。
常见问题
Q：我不是移动号码，能办这个存量加装宽带吗？
A：不行，这个套餐的前提是得有移动老号码，属于加装性质。没有移动号码的话得先办个号，或者走新装宽带的另一套政策。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。日常刷视频、上网课、普通游戏，300M足够。要是家里人多设备多，或者经常传大文件、开高清直播，1000M才有意义。别被数字忽悠。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：目前看到的三个套餐都标了100元安装调试费，属于一次性费用。具体到某些活动期会不会免，得以实际下单时为准，问清楚再定。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合同里写的是1年内无法拆机。如果非要拆，可能涉及违约金，具体多少得看合同条款。所以办之前把未来一年的居住计划想清楚。
Q：优惠到期后资费会涨很多吗？
A：套餐一是长期优惠自动续约，相对稳。套餐二、三是按运营商新政策续约，会变，但变多少现在说不准，取决于到时候的政策。心里有个数就行。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商提供的，把光纤信号转成网络信号，一般都包含在套餐里。路由器是负责发WiFi的，套餐里是选装项，要另收月费。家里有路由器就不用选装。
莞城区这边老小区不少，宽带端口资源有时候挺紧张的。我自己的判断是，如果你本来就是移动老号码、月费也不低，走加装这条路确实比单独拉一条宽带划算，尤其套餐二那种一年360块摊到每月的算法，对月费本来就有29块以上的人来说挺友好。但要是你号码月费很低、又用不上高速率，那就没必要为了加装而加装，算清楚自己的实际账再决定。
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