上个月帮龙文区蓝田街道的朋友看宽带,他原来用的某家宽带,一到晚上八点就卡得刷个短视频都要转圈,问客服就说高峰期正常。更气的是当初办的时候说好的100M,实测下载只有30多M,上行更是惨不忍睹。后来想换宽带,又怕遇到隐藏收费,什么安装费、设备费、调试费,七七八八加起来比年费还贵。这种糟心事估计不少人都遇到过。
近我专门去了解了一下漳州广电的单宽带,发现他们这个300M包年套餐在龙文区覆盖还挺全的。龙文区所有乡镇街道都能办,包括蓝田街道、步文街道、碧湖街道、朝阳街道、景山街道和郭坑镇。不过要提醒一句,长泰县、东山县、平和县这几个地方的地址目前无法下单,如果你住在这些县,可能得问问其他运营商。我朋友在蓝田街道,下单后师傅查了资源说可以装,第二天就上门了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把几个正规渠道都摸了一遍。下面这几个是确认过的,你可以参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我朋友那次安装,我全程跟着看了一遍,大概这么几步:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是漳州市,然后挑你要的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个时候有啥不清楚的直接问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适。我总结了几点:
先看你家里几口人、多少设备。单身一个人,手机电脑平板加起来三四台,300M完全够用,看4K视频都不卡。如果家里五六口人,个个都在刷视频打游戏,那可能得考虑更高一点的,不过广电这个300M我实测同时三台设备看高清没问题。
再看你要不要机顶盒。广电这两个套餐,240元一年的只带光猫,456元一年的多一个机顶盒。如果你家电视想接广电的电视信号,那就选456的;如果只用宽带,电视用网络盒子,那240的更划算。
后看合约期和优惠期。两个套餐都是1年合约、1年优惠,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这个要心里有数,别到时候忘了续约。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,以为所有地方都能装。广电这个套餐,龙文区所有乡镇街道都能办,但长泰县、东山县、平和县地址无法下单。我有个同事住平和县,没看清楚就下了单,结果客服打电话说装不了,白等两天。所以下单前一定先确认自己地址在不在覆盖范围。
第二个坑,没问清楚安装费。有些宽带广告上写“0元安装”,结果上门后收你调试费、材料费。广电这个明码标价安装费98元一次性,光猫是套餐里带的,但如果你家没有预留网线口,师傅可能要拉明线,这个提前问清楚要不要额外收费。
第三个坑,忽略合约期。1年合约期内不能拆机,如果你可能搬家或者换运营商,就得掂量一下。我朋友就是租房子,住了半年要换地方,结果只能把宽带迁过去,还好新地址也在龙文区。
第四个坑,只盯着下行速率。很多人不知道上行速率也很重要,如果你要直播、传大文件,上行低了很痛苦。广电300M的下行够用,上行具体多少可以问客服,不同小区可能不一样。
常见问题
Q:广电这个300M宽带,一个人用够不够?
A:完全够。我实测下载速度能到30MB/s左右,看4K、打游戏都不卡。当然如果你要同时下载大文件又看直播,那可能有点紧张。
Q:240元和456元两个套餐,区别就是机顶盒吗?
A:对,速率都是300M,安装费都是98元,合约期都是1年。456元的多一个机顶盒,适合家里有老人要看广电电视的。
Q:我在龙文区郭坑镇,能装吗?
A:龙文区所有乡镇街道都可以,郭坑镇也在范围内。不过具体到你家那栋楼,还要看有没有广电的光纤资源,下单后师傅会查。
Q:长泰县为什么不能下单?
A:这个套餐目前只覆盖龙文区,长泰县、东山县、平和县地址无法下单。如果你在那些地方,可以打10099问问当地有没有其他广电宽带产品。
Q:先安装后付费是真的吗?
A:是真的。我朋友就是装好了,师傅测速给他看,确认没问题才付的钱。安装费98元也是那时候一起给。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期1年,优惠期也是1年。到期后按照运营商新政策续约,到时候可以打客服电话问新的资费,也可以看看有没有更合适的套餐。
我查了下,广电这个240元包年的300M单宽带,折算下来一个月20块钱,在龙文区这个价格确实不多见。不过还是那句话,先确认自己地址能不能装,再看自己需求选240还是456。宽带这东西,稳定比什么都重要,我朋友用了两个月,晚上高峰期刷视频没再转圈,他说这钱花得值。
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