上个月帮住在晋安区的表姐处理宽带的事，她家原来那条宽带用了快三年，每个月交一百多，说是200M，结果晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师的声音都是断断续续的。她打电话问客服，客服说线路没问题，是家里设备老。她换了个路由器，还是那样。后来我陪她去查账单，才发现她那条宽带是跟手机卡绑在一起的融合套餐，每个月保底消费加上宽带费，一年下来一千五百多，她自己都没算过这笔账。
这事其实挺普遍的。很多人装宽带的时候只记得一个”多少钱一年”，忘了问合约期多久、到期之后怎么算、设备要不要另外加钱。等到用了一两年，发现账单跟当初说的对不上，想换又怕麻烦。
表姐这次重新办，我陪她跑了一圈，后选的是移动的单宽带。单宽带的意思就是一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡，没有保底消费，也不占你原来的手机套餐。她家那边属于晋安区，晋安区下辖的乡镇街道包括鼓山镇、新店镇、岳峰镇、宦溪镇、寿山乡、日溪乡，还有茶园街道、王庄街道、象园街道这些，我们问下来，这些地方的移动宽带资源都是通的，小区里能不能装主要看楼栋有没有预留端口，下单之后师傅会先查资源再上门。
正规办理渠道实测
因为表姐之前被坑过一次，这次我们特意把能走的正规渠道都试了一遍，说一下实际感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我们当时是先在10086问的，客服查了表姐家楼栋的资源，说可以装，然后引导去小程序看套餐。整个过程没有上门推销，也没有强制加什么业务，这一点比上次她办融合套餐的时候清爽多了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：380 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120 元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120 元）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120 元）
这里有个细节要说清楚，单宽带就是纯宽带，不含手机卡，也没有流量和通话，所以它不会跟你现有的手机号产生任何绑定关系。合约期是一年，优惠期也是一年，合约期内不能拆机，到期之后按运营商当时的政策续约。表姐选的是500M那档，她说家里就三个人，两台手机一台电视一台电脑，500M够了，没必要上1000M多花钱。
福州市移动宽带安装流程
表姐这次装下来，流程比我想的简单，四步就走完了。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是福州，然后挑适合自己的宽带套餐。表姐当时在500M和1000M之间犹豫了一下，后来还是按家里设备数量选的500M。
第三步，提交信息下单，把地址、联系方式填好。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，有不清楚的地方当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再给钱。表姐是周六下的单，周一师傅就联系了，周二上午上门，前后装了一个多小时，光猫是免费给的，她没要机顶盒，所以没加那120块。
装完那天晚上我特意在她家测了一下，晚上九点多，下载能跑到四百七八十兆，看4K电视没有缓冲，孩子上网课也没再卡过。当然这个是当天的实测，后面用久了怎么样还得再看。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题问反了。应该先问自己家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧，300M那档380一年，平均一个月三十来块，够用了。你要是非上1000M，多花的钱其实感受不出来，因为瓶颈往往不在宽带，在你手机或者路由器。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看剧，500M是比较稳的选择。480一年，比300M多100块，但多出来的余量能让你在晚上高峰时段不至于互相抢带宽。
家里人多，四五个设备同时在线，还有人做直播、剪视频传大文件，那1000M可以考虑。600一年，算下来一个月五十块，这个价格在福州不算贵。但前提是你家路由器得跟得上，老式百兆路由器接千兆宽带，等于白花钱。
还有个容易被忽略的点，就是光猫。移动给的光猫是免费用的，但如果你家面积大、房间多，光猫自带的WiFi可能覆盖不到，这时候要么加个路由器做扩展，要么考虑机顶盒方案。机顶盒是加120块，但它主要是看电视用的，不是用来增强WiFi的，这两件事别搞混。
避坑指南
说几个我们这次实际遇到或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，融合套餐的低价陷阱。表姐之前那条宽带就是，办的时候说”宽带免费送”，实际上是绑了一张手机卡，每个月保底消费98，两年下来两千多。她当时没算这笔账，等到想换的时候发现合约没到期，拆机要违约金。所以办之前一定问清楚，这条宽带是不是绑卡的，有没有保底消费，合约期多久。
第二个坑，安装费说免费但上门要钱。有些渠道报价的时候说安装免费，师傅上门了说要收材料费、调试费。移动这个单宽带明确写了安装调试费免费，下单之后客服也会再确认一次资费，如果中间有人跟你说要加钱，直接打10086核实。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。有的套餐优惠期半年，合约期两年，半年之后资费恢复原价，但你还在合约里出不来。这个单宽带是合约期一年、优惠期一年，两个时间对得上，到期后按新政策续约，相对清楚。
第四个坑，光猫押金。有些地方装宽带要收光猫押金，退网的时候还得还设备。移动这个是免费提供光猫，但具体要不要押金，下单时问一句稳妥，别等装完了才发现账单上多了一笔。
第五个坑，测速时间选错。很多人装完当天中午测，速度很好看，晚上再测就掉一半。这是因为宽带是共享带宽，晚高峰用的人多。建议装完当晚八九点再测一次，那个数据才接近真实体验。表姐就是晚上测的，数据还算扎实。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，没有保底消费。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，看着月租低，但通常有保底消费和更长的合约期。如果你手机套餐本来就够用，不想被绑住，单宽带更自由。
Q：晋安区哪些地方能装？
A：晋安区下面的鼓山镇、新店镇、岳峰镇、宦溪镇、寿山乡、日溪乡，还有茶园、王庄、象园这些街道，移动宽带资源基本都覆盖。但具体到某一栋楼能不能装，得下单后让工作人员查端口，老旧小区有时候端口满了要等扩容。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期内不能拆机，这是写在资费说明里的。换套餐的话要看具体政策，一般只能往高了换，不能往低了降。所以选档位的时候别贪便宜选太低的，也别冲动选太高的，按实际需求来。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，师傅上门装完、测速正常之后才付费。但要注意，付费是通过正规渠道，不要私下转账给师傅个人。表姐那次是装完在线上完成的支付，有记录可查。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，不是自动按原价续。建议到期前一个月主动问一下新的资费，有时候会有新的优惠档位，比直接续老套餐划算。
Q：300M够不够一家人用？
A：看你怎么用。如果就是刷视频、看剧、上网课，300M够。如果家里有人打竞技类游戏、同时还有人在看4K，300M在晚高峰会有点紧。多花100块上500M，体验会稳不少。
表姐这次装完，一年480块，平均一个月40块，比她之前那个融合套餐省了一千多。她说早该算这笔账了。我自己是觉得，宽带这东西不像手机，没必要追高的速率，匹配自己的使用场景就行。福州这边移动单宽带的价格放在全国来看属于中等偏下，晋安区这种主城区资源也比较好查，真正要花心思的不是选哪家，而是把合约、资费、设备这三件事问清楚，剩下的就是等师傅上门了。
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