我在揭阳住了快八年，从早年的20M铜线一路换到现在的千兆光纤，踩过的坑能攒成一本小册子。刚工作那会儿图便宜，办了个听都没听过的代理套餐，装完第二个月网速掉到个位数，晚上八点刷个视频要转半天圈；后来又碰上资费说不清的情况，办的时候讲一个月几十块，账单出来多了一堆没听过的增值服务费。打那以后，我帮亲戚朋友看宽带，习惯先把三件事问明白：能装哪些地方、一年下来到底掏多少钱、合约绑几年。剩下的什么速率、设备、售后，都是在这三条清楚之后再慢慢挑。
这次聊的是揭阳移动的单宽带，1000M，660元包年。先说覆盖范围，因为这个套餐不是全市都能装。它目前覆盖的是榕城区和揭东区。榕城区这边，榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、东升街道、东兴街道、东阳街道、仙桥街道、梅云街道，加上渔湖镇、炮台镇、地都镇、登岗镇，这些乡镇街道都在可办理范围内。揭东区同样可以装。但普宁、惠来、揭西这三个地方办不了，产品说明里写得清清楚楚，住在那边的朋友就别折腾了，问也是白问。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都摸过一遍，说下实际情况。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
揭阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，揭阳这边就选榕城或者揭东对应的选项。
第三步，提交信息下单。下单完不用你自己追着问，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，确认清楚了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了才结算，安全无忧。
整个流程走下来，顺利的话两三天能约到师傅。我上次帮表姐在榕东街道那边弄，周三下的单，周五下午师傅就上门了。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实该先问自己家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M其实够用了。但这次揭阳移动放出来的是1000M单宽带，没有低速率档位可选，那就要看你的房子情况了。
房子在80平以内、房间不多，一个路由器放客厅基本能覆盖全屋，这时候1000M的价值主要体现在多人同时用不卡。要是家里三口人以上，晚上各看各的，一个打游戏一个追剧一个上网课，那千兆确实能感觉到差别。
房子超过110平、隔墙多、或者上下两层，那就得考虑组网。这个套餐带的设备是FTTR一主一从，主设备接光纤，从设备放远一点的房间，靠光纤连起来，比无线中继稳不少。我一个朋友在仙桥镇那边住自建房三层，之前用普通路由，三楼基本没信号，换成FTTR一主一从之后，每层放一个节点，才算解决问题。
还有一种情况要提醒：如果你已经有一条宽带在用，只是想再拉一条，那这个单宽带是独立的一条线，不走手机卡，也不影响你原来的号码套餐。
避坑指南
坑一，合约期看漏了。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。有人搬家、换城市、或者中途想换运营商，才发现要付违约金。规避办法很简单：下单前先确认自己未来两年会不会挪窝。租房的朋友尤其注意，如果租约只剩一年，那就要掂量一下。
坑二，把优惠期当成长期价格。优惠期也是2年，2年之后不是继续按660续，而是按照运营商当时的新政策续约。到时候什么价，现在谁也说不准。所以算账的时候，别拿660乘以十年去算。
坑三，忘记算安装费。宽带资费660元一年，安装调试费200元是另外收的。头一年实际支出是860元。这不是坑，但很多人心里没这笔账，师傅上门要收钱的时候才愣住。
坑四，设备以为归自己。FTTR一主一从的设备一般是随宽带配的，拆机的时候要归还，弄丢了要赔。我见过有人搬家把光猫塞进纸箱一起搬走了，后来退网的时候扯了半天。装机那天拍张设备照片，记下型号，省事。
坑五，上门当天被推销。师傅上门装宽带，有时候会顺带推荐电视盒子、安防摄像头之类的东西。不是说不能买，但你要清楚自己需不需要，别在人家蹲在地上接线的时候脑子一热就答应了。
坑六，网速不达标先怪运营商。测速一定要用网线直连电脑测，别拿手机连着WiFi在卧室角落里测。WiFi受墙、受邻居信号干扰、受手机网卡影响，测出来的数跟宽带本身没多大关系。有线测出来差得离谱，再报修也不迟。
常见问题
Q：660元一年，是不是全部费用？
A：不是。还有200元安装调试费。头一年合计860元。第二年按运营商当时政策续约，价格可能会变，办之前问清楚。
Q：我在普宁，能装吗？
A：装不了。这个资费目前只覆盖榕城区和揭东区，普宁、惠来、揭西都不在范围内。这不是代理商挑客户，是当地资源覆盖的问题。
Q：FTTR一主一从是必须装的吗？
A：套餐里带的设备就是这个配置。如果你家是小户型，其实一个主设备也能用，从设备可以放远一点的房间。别为了”用满”硬塞，按房子实际情况摆。
Q：1000M能跑到1000M吗？
A：有线直连的情况下，跑到八九百兆是常见水平，具体看小区线路和高峰时段的负载。测速别在晚上八九点全家都在用网的时候测，那个数据参考意义不大。
Q：合约期内我搬家了怎么办？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得看新地址有没有资源覆盖。跨市就麻烦了，多半只能走拆机流程，违约金得自己承担。
Q：下单之后多久能装？
A：看当地排单情况。资源覆盖没问题的话，一般两三天内师傅会联系你约时间。旺季或者小区集中装的时候可能久一点。
榕城区和揭东区这几年新楼盘不少，光纤资源铺得比前些年好很多。但老城区一些自建房、老小区，入户线路还是得师傅现场看。我给的建议是，别光看资费数字，先花两分钟确认自己家楼栋在不在覆盖名单里，这一步能省掉后面一堆来回沟通。至于要不要办，看你自己的用网习惯和未来两年的居住计划，别人说的划算，放到你身上未必划算。
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