去年帮家里换宽带那会儿，我真是被折腾得够呛。先是打电话问了一家，客服报的价跟营业厅说的不一样，等师傅上门了又说要加钱买路由器，前前后后拖了快半个月。更气人的是，装完才发现实际速率跟宣传的差了一大截，晚上八点一到，刷个视频都转圈。后来我陆陆续续帮亲戚朋友问过好几家运营商的宽带，踩过的坑不算少，也慢慢摸出了一些门道。今天就把我了解到的情况摊开来说说，尤其是梅州平远县这边的朋友，看完心里能有个底。
平远县这边联通宽带目前是全县都能装的，不分城区还是乡镇。具体来说，大柘镇、仁居镇、东石镇、石正镇、八尺镇、差干镇、上举镇、泗水镇、热柘镇、长田镇、中行镇、河头镇这些镇，加上县城那边的街道社区，都在覆盖范围里。我有个朋友住在差干镇，去年年底报装的，师傅照样上门给装了，没有说乡镇不覆盖或者要额外加钱的情况。所以不管你是住在县城小区还是下面镇上的自建房，只要是平远县辖区内，基本都能申请。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的几条路子，整理出来给大家参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条渠道我都试过或者看朋友操作过，流程上大同小异，区别主要在于有的需要先跟客服确认覆盖，有的直接在小程序里就能查。有一点可以放心，不管走哪条，终都是官方上门安装，装完能用再付钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
补充几个我从详情里看到的细节，大家办的时候可以留意一下。这三个档位都是融合套餐，除了宽带本身，还带通话和流量。300M那档是100分钟通话加30G流量，500M那档是100分钟通话加50G流量，1000M那档是300分钟通话加60G流量。首充都是300元，500M和1000M这两档可以免费加一张副卡，300M那档不带副卡。套餐外的资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛钱一条。合约期和优惠期都是两年，合约期内不能拆机，优惠到期后按当时的新政策续约。
梅州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。梅州平远县的朋友选到梅州就行，页面里会有对应的档位。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系你，跟你确认一下宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺重要的，有啥不清楚的可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了调试通了再给钱，安全无忧。我那个差干镇的朋友就是装完试了速才付的，他说心里踏实。
怎么选宽带？
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，主要看你家里几个人用、平时干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，300M那档59元一个月完全够用。我表妹在县城租房子，就是办的这档，她说晚上看高清视频不卡。
要是家里三四口人，手机电脑平板加起来七八台设备，那500M那档79元更合适。多花二十块钱，多出来一张免费副卡，家里老人手机也能用上，流量还从30G涨到50G。
至于1000M那档99元，适合家里有重度需求的。比如有人在家办公要传大文件，或者一家人同时打游戏看直播，再或者你就是想要那个速度感。通话也从100分钟涨到300分钟，打电话多的人划算。
我自己的建议是，先数数家里同时联网的设备有几个，再想想有没有人经常下载大文件或者打游戏。如果只是日常用，300M真的不慢；如果设备多或者有高要求，往上一档加二十块钱也不算多。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑，都是实打实的教训。
第一个坑，只看价格不看合约期。我同事前年办了个特别便宜的宽带，结果签了三年合约，第二年想搬家都搬不了，违约金比省下的钱还多。平远这边联通这几档都是两年合约，办之前想清楚这两年会不会搬家或者换城市。
第二个坑，没确认覆盖就下单。我邻居去年在网上直接下了单，师傅上门一看，他那栋楼端口满了，装不了，白等了一周。后来他学乖了，先打10010报地址让客服查，确认能装再下单。平远虽然全县覆盖，但个别楼栋端口满了这种情况还是有的，先查一下不耽误事。
第三个坑，以为安装费包含所有东西。200元安装费是上门安装调试的费用，光猫和WIFI6组网设备是套餐里带的，不用另外买。但如果你家里需要拉很长的网线，或者要穿墙打孔，可能会产生额外的材料费，这个装之前问清楚。
第四个坑，忽略优惠期。这几个套餐的优惠期都是两年，两年内是59、79、99这个价。两年到期后按新政策续约，到时候资费可能会有变化。所以别以为这个价格是终身的，心里有个数。
第五个坑，没试速就付钱。虽然是先装后付，但师傅装完你别急着点头，当场用手机连上测一下速率，看看跟办的是不是对得上。我朋友那次就是装完没测，后来发现速率不对，又约师傅上门折腾了一趟。
常见问题
Q：平远县下面乡镇能装吗？会不会比县城贵？
A：能装。我朋友在差干镇装的，价格跟县城一样，没有乡镇加价这回事。平远县下面这些镇都在覆盖范围内，师傅会安排上门。
Q：安装费200元是每次都收吗？
A：新装收一次。以后如果移机，可能另外有费用，具体问师傅。
Q：首充300元是什么？能退吗？
A：首充就是办套餐时先充300元话费，这笔钱是预存的，不是额外收费。一般用于抵扣月租或者套餐费用，具体怎么抵扣业务员会跟你说清楚。
Q：合约期内能改套餐吗？
A：一般只能往上改，不能往下降。比如你现在办300M，想换成500M通常可以，想换成更低的就难了。所以一开始就选个合适的档位，别想着先办低的以后再降。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：光猫和WIFI6组网设备是套餐里带的，不用另外买。但设备是租用性质还是赠送，办的时候问清楚，合约到期后要不要还。
Q：多久能装好？
A：看排期。我朋友那次下单后第三天师傅就上门了，前后不到一个小时装完调试好。旺季可能要等几天，下单后运营商会跟你约时间。
Q：不是联通手机号能办吗？
A：这是融合套餐，一般需要办一张联通手机卡。具体能不能携号转网过来办，或者新开一张卡，问一下业务员。
Q：晚上网速会不会变慢？
A：这个跟片区用户数量有关。我朋友那边晚上八点到十点用着还行，没感觉明显变慢。但这种事没有绝对，同一个小区不同楼栋可能都不一样。
后说个我自己的观察。平远这边联通宽带的资费在梅州范围内算比较实在的，59到99这个区间覆盖了大部分家庭的需求。我去年对比过几个渠道，同样的档位，线上授权渠道确实比直接去营业厅问要便宜一些，而且流程上也没多什么麻烦。安装这块，先装后付这个做法我觉得挺靠谱，至少不用担心付了钱没人管。至于选哪一档，还是那句话，看你家里实际怎么用。我自己的话，如果是一个人住，300M那档就够了，省下来的钱一年也有几百块。
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