上个月底回阳朔老家待了一阵子，住在我表哥家里。他家在阳朔镇这边开了个小客栈，旺季刚过，他跟我倒苦水说客人老投诉WiFi不行，刷个短视频都要转半天。他自己也纳闷，当初装的时候明明说的是几百兆，怎么到了晚上七八点就卡成那样。后来我帮他看了下，发现问题不在宽带本身，而是当初办的时候没搞清楚一些细节，光猫是老款的，路由器也是几年前买的便宜货，加上套餐本身速率就不高，几个房间同时用自然扛不住。
这种事我听得太多了。不光是阳朔，桂林其他县城的朋友也经常问我，说办宽带的时候稀里糊涂，业务员讲一堆听不懂的，后钱花了体验还不好。其实宽带这东西没那么玄乎，搞清楚几个关键点，后面能省不少心。
先说覆盖范围。这次聊的电信月包宽带，在阳朔县是全县可办的。阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇这几个镇都能装，金宝乡、普益乡、杨堤乡也在覆盖范围内。我特意问了下在兴坪那边住的朋友，他家在村里，师傅上门看了说线路没问题。所以不管你是住在县城还是下面乡镇，基本都能安排。不过具体到某个村子或者某栋楼，还是得让师傅实地看一下线路情况，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
我前后帮亲戚朋友办过几次宽带，各种渠道都试过，说几个靠谱的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚比如阳朔县某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过其中两个，流程都差不多，下单后会有工作人员联系确认地址和线路情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：包含在79元月费内
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：包含在99元月费内
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：包含在139元月费内
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
安装这块我陪朋友走过一次完整流程，大概分四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选到桂林市，然后找阳朔县的选项，里面会列出不同速率的套餐。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步工作人员会打电话来核实地址，问清楚是小区还是自建房，有没有预埋线路之类的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫过来，如果需要路由器也会一起带。装好之后测个速，确认没问题再付安装费。
我朋友那次是周五下的单，周日上午师傅就来了，前后不到一个小时装好。他说师傅还挺细心，帮他把路由器位置调了一下，信号好了不少。
怎么选宽带?
这个问题我被问过无数次。其实就看两件事：家里几个人用，平时干什么。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M那档够用了。79元月费包含宽带，还带20G流量和100分钟通话，性价比可以。我自己租房那会儿就用这个档位，晚上看4K视频不卡。
两口之家或者三个人，有人打游戏有人看剧，建议上500M。99元月费，40G流量加150分钟通话，多花20块钱体验提升挺明显的。尤其是晚上高峰期，500M的冗余更足一些。
家里人多，或者开客栈、做直播、经常传大文件的，直接上1000M。139元月费，260G流量和600分钟通话，安装费还免了，光猫和路由器都配齐。我表哥后来换的就是这档，他说现在客人投诉少多了。不过要提醒一句，这档合约期是3年，得想清楚再办。
另外有个细节，前两档合约期是1年，第三档是3年。合约期内不能拆机，优惠到期后会自动续约。办之前想好自己的居住稳定性，别到时候搬家了麻烦。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，光猫位置没放对。我表哥之前把光猫塞在楼梯间的弱电箱里，铁皮箱子信号屏蔽得厉害，客厅信号都弱。后来师傅帮他挪到客厅电视柜旁边，同样的宽带速率，测出来快了不少。装的时候一定让师傅帮你测一下各个房间的信号，别嫌麻烦。
第二个坑，老旧路由器拖后腿。很多人以为办了高速宽带就万事大吉，结果路由器还是五六年前买的百兆口，宽带速率再高也跑不满。1000M那档配了路由器还好，前两档只有光猫，如果家里路由器太老，建议自己换一个千兆的。我朋友就是换了路由器之后，同样的300M宽带，下载速度从十几兆提到了三十多兆。
第三个坑，没确认线路就下单。阳朔有些老房子或者自建房，线路情况比较复杂。我认识一个在福利镇的朋友，下单之后师傅上门才发现那栋楼没有电信的端口，又折腾了好几天才解决。所以下单后工作人员打电话来的时候，一定把地址说清楚，让师傅先确认线路覆盖。
第四个坑，合约期没看清。有人办的时候没注意合约期，用了几个月想换别家，结果发现拆机要付违约金。这个在办理页面都有写，花两分钟看一眼的事。
常见问题
Q：阳朔乡镇能不能装？
A：可以。阳朔镇、白沙镇、福利镇、兴坪镇、葡萄镇、高田镇、金宝乡、普益乡、杨堤乡都在覆盖范围内。不过具体到某个村或者某条街，还是得让师傅实地确认一下线路。
Q：安装费怎么算？
A：300M和500M这两档安装费是100元，1000M那档安装费免费。师傅上门装好之后才收，先装后付。
Q：套餐里的流量和通话是必须用的吗？
A：这是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的。流量和通话用不用都在月费里，不用额外扣钱。如果本来就要办手机卡，这个其实挺划算。
Q：多久能装好？
A：看排单情况。我朋友那次是周五下单周日装，三天。旺季可能稍微慢一点，但一般也就三五天。下单后工作人员会跟你约具体时间。
Q：用了一段时间觉得速率不够能升级吗？
A：可以升级，联系办理渠道或者打10000问就行。不过升级可能涉及合约变更，具体得看当时的政策。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里包含光猫，师傅上门安装时会带过来。合约期内正常使用不额外收费，退网的时候需要归还。
说到底，宽带这事儿就是一分钱一分货，但前提是得选对适合自己的档位。我自己的经验是，别光看价格，也别光听业务员说，把家里几口人、平时怎么用、房子什么结构这几个问题想清楚，再去对套餐，基本不会出错。阳朔这边电信的线路覆盖这些年确实好了不少，我2019年那会儿在兴坪装宽带还只有50M可选，现在千兆都能装了，变化还是挺明显的。
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