上个月帮住在兴宁区望州路那边的表姐处理宽带的事，她家那台路由器还是2021年买的百兆货，孩子上网课卡成PPT，看个电视剧转圈能转三分钟。去营业厅问了一圈，人家说新装宽带要重新办卡，一个月七八十起步，她一听就犹豫了。后来我一个做通信工程的朋友提醒我，家里手机号用了好几年的，其实可以走老号码加装宽带这条路，不用换号不用重开卡，花的钱比想象中少。这事我前后跟了小半个月，从查资源到师傅上门，过程里踩过的小坑也记了不少，今天就把南宁移动这个存量宽带的事摊开说说。
先讲清楚哪些地方能办。这个存量宽带针对的是广西壮族自治区南宁市兴宁区，具体到街道乡镇这一级，兴宁区下辖的民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方都在覆盖范围内。我表姐家在望州路属于朝阳街道，师傅查了资源说端口是通的。同一个城区里不同小区的线路情况会不一样，有些老小区端口满了要等扩容，所以下单之后第一件事就是让工作人员查资源覆盖，这一步绕不过去，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，把几个渠道都试了，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（自备路由器）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（自备路由器）
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我表姐用的是小程序，界面看着清楚些。
第二步，进去之后选对应城市，南宁下面的区县要选对，兴宁区就选兴宁区，别选成西乡塘或者江南，选错了套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，号码归属地、用了多久这些都会核一遍，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序对用户来说是踏实的。
怎么选宽带?
选之前先搞清楚两件事：你手上这个南宁号码用了多久，以及家里几口人上网。
我表姐的号码是2018年在南宁办的，归属地南宁，用了八年多，走套餐一或者套餐二都行。套餐一是500M，加装费0元每月，安装费100块；套餐二是1000M，加装费5元每月，安装费150块。就多5块钱，速率翻一倍，她直接上了套餐二。多花5块钱换千兆，看4K不卡，孩子网课也稳，这个账不难算。
如果号码不是南宁归属，但是在广西省内其他城市办的、也用了7个月以上，那就看套餐三和套餐四。套餐三500M是加10元每月，套餐四1000M是加15元每月，这两个都得装千兆路由器，10块钱一个月。有人觉得强制装路由器不划算，但家里要是还用着老百兆路由器，装了千兆宽带也跑不满，等于白花钱，这笔账得连着算。
家里就老两口刷刷短视频、看看新闻，500M完全够，别为了数字好看多掏钱。三口之家两台电视加电脑手机一起上，1000M更稳当。租房的朋友注意，合约期一年，中途搬家拆机是有约束的，签之前想清楚未来一年住不住这儿。
避坑指南
坑一：以为加装宽带是白送的。0元每月那个套餐一是真的，但安装费100块跑不掉，而且要求必须装半年免费机顶盒，半年之后才能取消。我表姐当时没听清，以为装完就完事，后来发现机顶盒要留半年，虽然不额外收钱，但占一个插座、多一个遥控器。签之前把机顶盒的事问明白。
坑二：号码归属地没搞清就下单。套餐一、二要求南宁本市归属7个月以上，套餐三、四要求广西省内（非南宁）归属7个月以上。有个邻居号码是广东办的，想给南宁的房子装这个，直接被卡住。查一下自己号码归属地，用运营商APP就能看，别到下单那步才发现不符合。
坑三：忽略合约期。所有套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。有人图便宜先装上，三个月后换房子想退，退不了。优惠期也是一年，一年之后按运营商新政策续约，不是永远这个价。这个心理预期要有。
坑四：路由器没跟上。套餐一、二是光猫加自备路由器，套餐三、四必须装千兆路由器。很多人家里路由器是几年前买的，标着千兆实际跑不到，测速一看只有两三百兆，回头怪宽带不行。装之前先确认自己的路由器是不是真千兆，看WAN口和LAN口规格，别只看包装盒上写的。
坑五：没查端口就预约。老小区端口资源紧张，我表姐那个单元一开始说端口满了，等了四天才排上。下单后第一步就是查资源覆盖，这个环节工作人员会做，自己也可以主动问一句大概等多久。
常见问题
Q：老号码加装宽带，手机套餐要改吗？
A：不用改。这个存量宽带就是在你现有手机号基础上加一条宽带，手机原来的套餐、流量、通话都不动，只是每个月多一笔宽带加装费，0到15块之间。
Q：0元每月的套餐一是不是真的不花钱？
A：宽带月费是0元，但安装调试费100元是一次性收的，另外要装半年免费机顶盒。算下来第一年主要成本就是那100块安装费。
Q：1000M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你家几个人用。两口人刷刷视频、看看剧，500M够。三口人以上，电视、电脑、手机同时在线，1000M明显稳，尤其是晚上八点到十点这个高峰段，500M会有波动，1000M基本感觉不到。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装、后付费，师傅装完调试好，测速没问题再付。这个流程是正规渠道走的，不用提前转账。
Q：合约到期之后资费会变吗？
A：优惠期一年，到期后按照运营商当时的新政策续约，具体多少要以届时的政策为准，不会一直是现在这个加装价。到期前留意一下通知。
Q：不是南宁号码能不能办？
A：看情况。广西省内其他城市归属、用了7个月以上的号码，可以走套餐三和套餐四。省外号码目前不在这个存量宽带的范围里。
我表姐这套装下来，从下单到师傅上门一共五天，中间等端口等了四天。测速实测下载在940M左右，比标称的1000M略低一点，属于正常损耗，用起来感知不到。她家那台旧路由器我让她换了，花了不到两百块买个千兆的，现在一家三口晚上各看各的，没再听她抱怨过卡。一年下来宽带这块的支出，加装费60块加上安装费150块，两百出头，比重新办张卡装宽带省下来的钱，够买两三个路由器了。
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