上个月我妈打电话来,说家里那个网又不行了,晚上八点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我远程让她重启光猫、拔网线、等三分钟再插,折腾一圈还是那样。这种事我这两年经历了不下五回,后发现根本不是我家的设备问题,是当初办宽带的时候压根没人告诉我这栋楼是共享带宽,高峰期一栋楼几十户一起挤。
所以这回我干脆把玉林这边的宽带政策从头到尾捋了一遍。玉州区这边,移动对老号码加装宽带是有一套专门政策的,跟新开卡办宽带完全不是一回事。玉州区下辖的镇街——玉城街道、城南街道、城西街道、城北街道、名山街道、茂林镇、仁东镇、仁厚镇、大塘镇、南江街道这些地方,只要是移动老号码加装,基本都能受理,我特地问过几个不同片区的朋友,反馈都差不多。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试过四条路子,挨个说下真实感受。
- 微信搜”多速天下”小程序。这是移动线上授权的代理商渠道,资质是齐的,售后有人管。我当时对比了一下,同样的1000M,这边报的价比移动官网营业厅挂出来的要低一些。下单之后可以在移动官方APP里查到账单和套餐信息,能对上号,这点比较放心。属于正规宽带产品,官方安排师傅上门装,先装后付,不用先掏钱。
- 微信搜”全家速连”公众号。也是移动线上授权代理商的渠道,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,官方APP能查到。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打10086。这个方法直接,拨过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告诉你去”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序。打开移动官方小程序搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+26 元/月
- 安装费：200 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+30 元/月
- 安装费：200 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：FTTR一主一从（1台主网关+1台从网关）
玉林市移动宽带安装流程
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,选到玉林,再看对应的宽带套餐。这里要留意一下自己号码的归属地,玉林本市号码和广西区内其他地市号码对应的档位不一样。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚省事。
第四步,师傅上门安装。先安装,后付费,装完能用再给钱,这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先看你号码是哪来的。如果是玉林本地的移动老号码,而且用了七个月以上,那就走26元那档,1000M,给的是光猫加机顶盒,日常够用。如果号码是广西区内其他地市的,比如南宁、柳州、桂林这些地方的老号码,在玉州区装,那就是30元那档,配的是FTTR一主一从,一台主网关加一台从网关。
再说FTTR这个事。很多人以为FTTR就是网速更快,其实不是,它解决的是信号覆盖问题。你家要是三室两厅、墙多、路由器放客厅卧室就没信号,那FTTR从网关走光纤进屋,确实比普通光猫加路由器的组合稳。但如果你家就六七十平,一个光猫放中间位置就全覆盖了,那多花四块钱一个月意义不大。
还有一点,这两档都是加装宽带,意思是得先有移动手机号,不是新办号卡送宽带那种。合约期都是一年,优惠期也是一年,一年内不能拆机。
避坑指南
第一个坑,问清楚你所在的小区是独享还是共享。我第一次装的时候没人跟我说这个,结果那栋楼入住率高,晚上七点到十一点网速直接掉一半。后来我学乖了,装之前直接问上门师傅,这栋楼现在接了多少户宽带。要是密度太高,提前心里有数,或者考虑FTTR那档。
第二个坑,别信”千兆宽带”就一定跑千兆。1000M是理论峰值,实际上你家的网线、路由器、手机网卡哪个环节拖后腿都到不了。我拿家里那台老路由器测过,只跑到三百多兆,换了路由器才上去。所以装之前先看看自己的路由器和网线是不是千兆口的,不然白花钱。
第三个坑,合约期和优惠期要分开看。这两个都是一年,但意思是优惠一年后,资费按运营商当时的新政策走,不是永远26块。我2024年帮亲戚办过一个类似的,当时没问清楚,到期后资费涨了才反应过来。所以办之前问一句:一年之后怎么续,按什么价。
第四个坑,安装费200块是一次性的,别以为是押金。这个钱给了就不退了,光猫和机顶盒是配套给的,但拆机的时候要不要还设备,得问清楚,不然到时候扯皮。
常见问题
Q:我不是玉林号码,是广西其他市的移动号,能在玉州区装吗?
A:能。走30元那档,配FTTR一主一从,比玉林本地号码贵四块钱,设备也不一样。
Q:号码用了不到七个月能办吗?
A:套餐一明确要求玉林本市老号码使用七个月以上,时间不够的话可能得等,或者看看有没有别的政策。
Q:1000M宽带打游戏延迟高不高?
A:延迟主要看游戏服务器和线路,跟带宽大小关系没那么大。1000M主要是下载和多人同时用的时候有优势,打游戏关键是有线连接,别用WiFi。
Q:一年到期后不想用了怎么办?
A:合约期一年内不能拆机,一年到期后可以按运营商当时政策处理,具体得问客服。
Q:先装后付是不是装完当场给钱?
A:是先上门安装调试,确认能正常用了再付费,顺序上对用户比较友好。
Q:FTTR那个从网关必须装吗?
A:设备是配套给的,装的时候师傅会根据你家户型定位置,一般是主网关放弱电箱附近,从网关放到信号弱的地方。
玉州区这边移动老号码加装1000M宽带的门槛确实不高,26块一个月一年也就三百出头,加上200块安装费,总共五百多。对比一下单独拉一条新宽带动辄上千的初装费,这个价格对已经有移动号的人来说是划算的。但划不划算的前提是你家确实需要1000M,如果就是两口人刷刷手机看看电视,三百兆其实也够,别为了数字好看多花钱。我自己现在用的是30元那档FTTR,主要是我家墙太厚,普通路由器确实覆盖不了,换了之后卧室信号从两格变成满格,这个钱我花得认。
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