上个月帮邱县老家亲戚处理宽带的事,真是折腾了好几天。他家原来那条宽带,说是100M,晚上孩子上网课,媳妇追剧,他自己打两把游戏,卡得直想摔手机。更气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么送这个送那个,结果账单出来一看,一个月莫名其妙多扣了三四十,打电话问客服,说是”增值服务包”,自己压根没印象开通过。这种事我听过太多回了,资费不透明、网速虚标、到期偷偷涨价,是普通人装宽带容易踩的三个坑。
这次帮他重新办,我把邱县这边联通月包宽带的资料翻了个底朝天,从速率到资费到安装费,一条条对着看。先把覆盖范围说清楚,省得有人白高兴一场。邱县这边,联通宽带基本做到了全县覆盖,像新马头镇、邱城镇、梁二庄镇、香城固镇、古城营镇、南辛店乡、陈村回族乡这些乡镇街道,都在受理范围内。不管你是住在县城小区里,还是乡镇上的自建房,只要线路资源到位,基本都能装。当然具体到某个村某条街,还是得让工作人员查一下资源,这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,把这几个路子捋出来,都是正规渠道,不用担心办到假宽带。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月;含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR 一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个入口都行,看自己顺手用哪个。
- 第二步:进去之后选对应城市,也就是邯郸,再挑邱县这边能装的套餐档位。
- 第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
- 第四步:约好时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用了再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实宽带这东西,合适比快更重要。我按这几年的经验,分几种情况说。
家里就两口人,平时刷刷短视频、看看剧,偶尔视频通话,500M那个79元的档位完全够用。双频光猫,日常设备连个七八台没问题,关键是没有合约期,用着不舒心随时能调整,灵活性是它大的好处。
家里有孩子上网课,或者三口人以上,设备十几台,还喜欢打游戏、看4K,那就往上走。92元这个1500M的档位性价比挺突出,原价129,等于省了三十多,配的是FTTR一主一从,信号覆盖比单个光猫强不少,尤其是户型大、墙多的情况,主从设备能明显改善卧室、卫生间的信号死角。
再往上120元、141元、170元这几个档位,速率都是1500M,差别主要在流量和通话分钟数上。如果你手机流量每月都用超,或者工作需要经常打电话,这几档相当于把手机套餐和宽带捆一起了,算总账可能比自己单独交手机费加宽带费划算。但如果你手机流量用得少,那没必要为了多出来的流量多掏钱。
一句话,先看家里几口人、几台设备、什么用途,再看自己手机套餐每月花多少,两笔账加一起对比,就知道该选哪档了。
避坑指南
坑一,只看月费不看安装费。有人图便宜选了个低月费的,结果安装费好几百,算下来第一年并不省。这次这几个档位,79元那档安装费299,其余1500M档位都是399,办之前把这笔钱算进第一年总成本里。
坑二,忽略合约期。92元以上的档位都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了类似套餐,第二年工作调动要搬家,拆机的时候才知道有违约金,白白损失一笔。所以如果你未来两三年可能换城市、换住处,那个无合约期的79元档位反而更稳妥。
坑三,首月收费方式没问清。首月可能是免费,可能是全价,也可能按天折算,这个以业务员实际沟通为准。别想当然以为首月一定免费,办之前问一句,省得账单出来对不上。
坑四,套餐外资费不清楚。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,这是超出套餐后的价格。平时用量大的,选档位时把流量和通话留点余量,别卡着线用。
坑五,听信口头承诺。所有优惠、赠送、资费,都要能在官方渠道查到、账单上对得上才算数。亲戚上次就是吃了这个亏,业务员说的和实际扣费对不上,后扯皮好久。
常见问题
Q:邱县乡镇上能装吗,还是只有县城能装?
A:新马头镇、邱城镇、梁二庄镇、香城固镇、古城营镇、南辛店乡、陈村回族乡这些地方基本都在受理范围,但具体到某个村、某条街,得让工作人员查线路资源,有的老村子线路没铺到,可能装不了或者要等。
Q:79元那档真的没有合约期吗?
A:资料上写的是无合约期、长期优惠。没有合约期意味着你不用被绑三年,灵活度高。但要注意,优惠到期后是按运营商新政策续约,不是永远这个价,办的时候问清楚续约规则。
Q:1500M是不是必须用FTTR设备?
A:这几个1500M档位配的都是FTTR一主一从。FTTR简单说就是光纤直接进到每个房间,比传统光猫加路由器的方案信号更稳,尤其大户型、多层自建房优势明显。装的时候师傅会帮你调好。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试能用之后,你再付费。不是先交钱再等人来装,这个流程对用户来说更有保障,装不好你有底气说话。
Q:安装费能免吗?
A:这几个档位的安装费是明码标价的,79元档299元,1500M档399元,没有免费一说。遇到说能免安装费的,多留个心眼,可能从别的地方找补回来。
Q:办完多久能上门?
A:提交信息后运营商会先联系你确认,然后约时间。具体快慢看当地装维排期,旺季可能等几天,淡季一般挺快。约的时候尽量选自己在家方便的时间。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。我帮亲戚后选的是92元那档1500M,他家四口人,孩子网课加上两口子刷剧打游戏,500M确实吃紧,1500M配FTTR一步到位,三年合约他也能接受,毕竟短期内不打算搬家。算下来每月92元,比原来那条动不动多扣费的宽带还便宜,网速翻了好几倍。装完那天他给我发消息说,卧室里刷视频终于不转圈了。你看,选对了,钱没多花,体验却完全不一样。
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