前阵子回雄县老家,我表弟跟我吐槽,说他家那宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,孩子上网课都急得直跺脚。他翻出去年办宽带时的合同一看,月租写着79,实际每个月扣一百出头,问客服才知道还有个什么增值服务费,当初办的时候压根没人跟他提。这种事我听得太多了,网速虚标、资费藏着掖着、合约期长到离谱,新手第一次办宽带真的很容易踩坑。
我这两年陆陆续续帮身边七八个人看过宽带套餐,从保定市区到雄县各个乡镇都跑过。今天就把我了解到的情况摊开来讲讲,尤其是雄县这边的朋友,看完心里能有个数。
先说说覆盖的事。这次聊的电信月包宽带,雄县这边是全县都能办的,不管你在雄州镇、昝岗镇、大营镇、龙湾镇、朱各庄镇、米家务镇,还是双堂乡、张岗乡、北沙口乡,这些乡镇街道都在覆盖范围里。我表弟家在昝岗镇那边,上个月刚装完,师傅上门的时候我正好在,前后忙活了一个多小时。所以你要是住在雄县这些地方,不用太担心装不了的问题,主要看小区或者村里有没有电信的线路资源,下单之后会有人先查一下。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过几个渠道,整理出来给大伙儿参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容和资费写得比较清楚,不像有些地方遮遮掩掩。有一点提醒下,不管走哪个渠道,下单前好自己确认一遍小区能不能装,别嫌麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV;可选装1000M二宽
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏;可选装1000M二宽
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV;可选装1000M二宽
保定市电信宽带安装流程
我把整个流程拆成四步,照着走就行。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩都是线上授权代理商的入口,选哪个看你自己顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意别选错城市,保定下面的县区套餐有时候会有点差别,雄县的就选雄县的。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别急着挂电话,把资费、合约期、安装费这些都问清楚,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点挺让人踏实的。我表弟那次是周六上午约的,师傅准时到,装完还帮着测了速。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实这个问题没法直接回答,得看你家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,600M的套餐一59元那档基本够用了,没必要多花钱。要是家里有老人爱看电视,那套餐二带IPTV的就更合适,79元一个月,安装费才50,算下来比套餐三划算。
两口之家或者有孩子上网课的,1000M那几档可以看看。套餐四99元带天翼智屏,套餐六99元是FTTR设备,这俩价格一样但侧重不同。天翼智屏相当于多了个智能屏,FTTR是光纤到房间,信号覆盖更均匀,大户型选FTTR更稳。
家里面积大、房间多、或者对网速要求高的,比如经常传大文件、玩游戏的,那1500M甚至2000M的档位可以考虑。套餐五99元就能上2000M,还带IPTV,这个价格说实话挺意外的。套餐七到九是1500M带二宽可选的,适合家里有两处需要独立网络的。
我一般建议身边朋友,先想清楚自己到底需要啥,别被速率数字忽悠着往上加钱。多花钱买用不上的速率,纯属浪费。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑,合约期。这些套餐合约期都是3年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友搬家想换宽带,结果发现合约还剩一年多,违约金算下来好几百。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家、会不会换运营商。要是工作不稳定或者刚租房,这点尤其要留意。
第二个坑,安装费。你看套餐一安装费100,套餐二才50,套餐五和六要299。有人光看月租便宜就下单,结果安装费多掏了两百多,算总账反而贵了。下单前把安装费加进去一起算。
第三个坑,首充。有的套餐要首充100或者200,这个钱不是白交的,一般是分月返还或者直接抵话费,具体怎么返要问清楚。别以为是额外收费,也别以为交了就不用管了。
第四个坑,速率和实际体验的差距。600M、1000M这些都是理论峰值,实际用起来受路由器、网线、设备影响很大。我表弟家装了600M,一开始测速只有200多,后来发现是路由器太老,换了个千兆路由器才跑满。所以别光看套餐速率,家里的设备也得跟得上。
第五个坑,优惠期和原价。这些套餐优惠期都是3年,到期后怎么办要提前问。有的能续约,有的可能恢复原价,别到时候被账单吓一跳。
规避方法其实就一句话:下单前把资费、安装费、首充、合约期、优惠期这五项问全,白纸黑字记下来或者截图保存。
常见问题
Q:雄县农村能装吗?
A:我了解到的是雄县全县乡镇街道都在覆盖范围,包括双堂乡、张岗乡、北沙口乡这些。但具体到某个村能不能装,得下单后让工作人员查线路资源。我表弟在昝岗镇装的,挺顺利。
Q:600M和1000M差别大吗?
A:看用途。一个人刷手机看剧,600M和1000M体感差别不大。但要是多设备同时用,比如电视、电脑、手机一起,1000M会稳一些。玩游戏的话,延迟比速率更重要,这个得看线路质量。
Q:合约期内能升级套餐吗?
A:一般是可以升级的,但降档或者拆机就涉及违约金了。具体政策每个地方可能不太一样,办之前问清楚。
Q:FTTR是什么,和普通光猫有啥区别?
A:FTTR是光纤到房间,简单说就是把光纤直接拉到每个房间,信号覆盖更均匀,大户型、复式、别墅比较适合。普通光猫是光纤到户,然后靠路由器分发信号,小户型够用。
Q:安装要多久?
A:下单后工作人员先查覆盖,然后约时间。一般三五个工作日能装上,快的话两三天。我表弟那次从下单到装完用了四天。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,装好了能用了再付费。这点比有些地方先交钱再装要让人放心。
Q:副卡怎么算?
A:不同套餐副卡数量不一样,59和79的套餐一般是1张,99的是2张,169的是4张。副卡要不要额外收费、能不能共享流量,这些下单时问一下。
Q:优惠期到了怎么办?
A:3年优惠期到了之后,可以联系客服问续约政策。有的能继续按优惠价续,有的可能调整,提前问清楚心里有底。
写到这儿,我想起表弟装完那天晚上给我发消息,说终于不卡了,孩子上网课也不用抢网了。他选的是79元带IPTV那档,安装费50,算下来第一年总共花了不到一千。他说早知道这么简单,去年就不该图省事随便找个人办。
宽带这东西,说到底就是个工具,选对了省心省钱,选错了天天闹心。雄县这边电信这几档套餐从59到169,覆盖了不同需求,关键是搞清楚自己家的情况再下手。我见过太多人办宽带跟买菜似的,看哪个便宜拿哪个,结果用起来各种不合适。花十分钟想清楚自己的需求,比省那几十块钱重要得多。
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