上个月帮表姐搬家，她在清江浦区水渡口那边租了套两居室，房东说宽带自己办。她之前用的是那种一年一交的老套餐，到期前一个月就开始接到各种电话，说得天花乱坠，结果装完发现速率跟说的对不上，晚上八点看个剧还转圈。我自己这几年在淮安换过三次住的地方，办宽带这事踩过的坑不算少，这回索性陪她从头走了一遍流程，把该问的都问清楚了，顺便把了解到的信息整理出来，给同样在清江浦区、准备装移动宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖这事，很多人卡在这一步。清江浦区这边移动的宽带资源铺得算是比较密的，区里所有乡镇街道都能办，具体包括府前、长东、长西、淮海、水渡口、清河、柳树湾、清江、浦楼、闸口、清安、城南、钵池、枚乘、南马厂、宁连路这些街道，还有武墩、和平、黄码、盐河几个镇。表姐租的小区在天津路附近，属于老小区，我一开始还担心楼道里没预留线路，结果下单后第二天就有人打电话来核实地址，说资源是通的，约了周六上午上门。所以如果你家也是老小区，别自己先下结论说装不了，让师傅查一下更准。
正规办理渠道实测
这次我没走营业厅，主要是工作日实在抽不出时间排队。前前后后试了几条线上路子，把过程记下来：
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，办完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
表姐后是在小程序上填的信息，提交完大概两个小时接到确认电话，问了楼层、有没有弱电箱、要不要机顶盒这些细节，然后定了上门时间。整个过程没有出现催单或者反复推销的情况，这点我还挺意外。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：50元/月
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：80元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
这两个档位都是融合类型，除了宽带本身，还带着通话分钟、流量和一张副卡。套餐一原价79元一个月，优惠后50元，含100分钟通话和70GB流量；套餐二原价109元，优惠后79元，通话同样是100分钟，流量给到100GB。两个都要首充200元，安装费都是80元，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。这些细节业务员上门时都会再讲一遍，建议当场问清楚再签字。
淮安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，淮安下面的区县资费有时会有差别。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些内容，有疑问这时候提合适。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
表姐那次是周六上午九点半师傅到的，带了光猫和机顶盒，路由器是我们自己准备的。从进门到测完速大概四十分钟，走的时候还帮忙把网线沿着踢脚线固定了一下。测出来下载在九百多兆，晚高峰我又测了一次，掉到七百多，这个波动在可接受范围内。
怎么选宽带?
先说结论方向，别看价格低就冲，也别觉得贵的一定好，得看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，1000M其实是过剩的，但清江浦区这边50元档已经是千兆了，没必要为了省钱去选更低的速率，反而亏。这种情况套餐一就够，两年合约也不算长。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线的，还是1000M起步。这时候要看你流量用得多不多，如果两个人每月流量加起来超过60GB，套餐二的100GB会更宽松一些，但它合约期是4年，得想清楚这四年会不会搬家。
家里有老人小孩的，重点不是速率，是稳定性。老人看电视怕卡顿，小孩上网课怕掉线。这种情况建议把路由器换好一点的，光猫和机顶盒运营商给，路由器别省那点钱，两三百的WiFi6路由器体验差别很明显。
还有一个容易被忽略的点，副卡。这两个套餐都带一张副卡，如果家里有人的号码想并进来一起用，能省一笔月租。但副卡开通有流程，办的时候记得一起问。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。套餐一合约2年、优惠2年，套餐二合约4年、优惠4年。合约期内拆机是要处理违约的，不是打个电话就能停。我2024年有个朋友在城南街道租房，办了个三年合约的，住了半年换工作去南京，后折腾了挺久才处理完。租房的朋友，先想清楚自己会不会在这住满合约期。
坑二，优惠到期后资费会变。宣传页上写的是优惠后价格，到期后按当时政策续约，也就是说可能涨回原价。办的时候直接问业务员：两年后大概是什么价位，能不能提前续。把这个答案记下来，别到时候被动。
坑三，首充的钱不是白交。200元首充是充值进账户抵扣月租的，不是额外费用，但很多人以为是被坑了。这个当场问清楚，心里有数。
坑四，口头承诺要落到单子上。比如”首月按天计费””赠送多少流量”，这些如果业务员说了，就让他写在受理单或者订单备注里。我见过有人被告知首月不收钱，结果账单出来扣了整月，扯皮半天。
坑五，别在非正规渠道下单。有些群里、贴吧里发的所谓内部渠道，价格低得离谱，多半是有问题的。前面列的那几个渠道，官方APP能查到账单，这才是判断正不正规的硬标准。
坑六，装完当天就测速。师傅在场的时候测，下载、上传、延迟都看一眼，有问题当场提，人走了再找人回来就慢了。
常见问题
Q：我在清江浦区下面的镇里，比如黄码镇，能装吗？
A：清江浦区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括武墩、和平、黄码、盐河这些镇。但具体到某一栋楼某一户，还是要下单后让工作人员查一下资源，个别特别偏的位置可能需要等线路施工。
Q：50元和79元这两个，差别在哪？
A：主要是流量和合约期。50元档70GB流量、合约2年；79元档100GB流量、合约4年。宽带速率都是1000M，通话分钟数一样，安装费和首充也一样。用得少选前者，用得多且不打算搬家选后者。
Q：安装费80元是怎么收的？
A：上门安装时收，属于一次性费用，不是每个月扣。先安装后付费，装完确认没问题再给。
Q：光猫和机顶盒要押金吗？
A：这两个是随套餐提供的设备，具体押金政策各地执行有差异，办的时候问一句就行，别自己猜。
Q：我不想换号，能只办宽带吗？
A：这两个套餐属于融合类型，是带着号码业务一起的。如果你只是想加一条宽带、号码不动，得跟业务员说明你的情况，看有没有对应的方案。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一次，排除路由器的问题。如果还是有线测速明显偏低，打客服电话报修，师傅会上门查线路。清江浦区这边报修响应速度还行，我上次是当天下午就有人联系了。
写到这里，说个我自己的判断。清江浦区这几年宽带资费确实比前几年实在，2022年的时候千兆还要一百出头，现在50元能拿下，跟运营商之间的竞争有关系。但便宜不等于随便办，合约期这个东西是双刃剑，价格压下来了，绑定的时间也长了。我自己的习惯是，办之前先在纸上写清楚：住多久、几个人用、每月流量大概多少，三个问题答完，选哪个档位基本就定了。
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