上个月我妈打电话跟我说,家里WiFi又卡了,晚上八点看个电视剧转圈转到她想去睡觉。我一开始以为路由器老了,换了个新的还是那样。后来才知道,她那个套餐还是好几年前办的,带宽早就跟不上家里现在的设备数量了。电视、两个手机、平板、还有我侄子上网课,全挤在一条小水管上,能不卡嘛。
其实很多人家里网慢,不一定是线路问题,是套餐档位跟使用需求对不上了。加上有些资费说得含糊,什么”优惠价”到期之后悄悄涨回去,账单出来才发现比原来多花了几十块,这种感觉确实不太舒服。
我这两个月帮家里人还有几个同事都折腾过一遍宽带的事,对廊坊这边的情况算是摸得比较清楚了。目前安次区这边,移动的存量升档宽带覆盖面挺广的,安次区下面的乡镇街道基本都能装。具体来说,像银河南路街道、光明西道街道、永华道街道、北史家务乡、杨税务乡、仇庄乡、调河头乡、码头镇、落垡镇、葛渔城镇、东沽港镇这些地方,只要是安次区辖区内的地址,都在办理范围内。我同事住杨税务那边,上周刚装完,师傅上门挺利索。另外广阳区、开发区、燕郊、胜芳这几个片区的地址也可以下单,廊坊整体覆盖还是可以的。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,把这几个渠道都试了试,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
属于「单宽带与加装宽带」版块
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:含在59元/月套餐费中(无单独宽带月费)
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:含在69元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:含在79元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:含在89元/月套餐费中
- 安装费:100 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在99元/月套餐费中
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在129元/月套餐费中
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。
第二步,选自己所在城市的宽带套餐,廊坊的地址就选廊坊对应的选项。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点还算让人放心。
怎么选宽带?
我先说个自己的判断逻辑,不一定适合所有人,但可以参考。
先看家里几口人、几台设备。像我妈那边就两个人,手机加电视,300M其实够用。但我侄子一来上网课,再叠个视频通话,就开始互相抢带宽了。所以如果是三口之家以上,设备超过五台,我一般建议往600M看。
再就是看有没有下载大文件的需求。经常下游戏、剪视频传素材的,1000M那种体验差别挺明显的。我自己家里就是1000M档位,下个几十G的游戏包,体感比之前快不少。
还有个容易被忽略的点,是房子大小和户型。100平以内、墙体不多的,光猫自带的WiFi勉强能覆盖。但如果是复式、或者房间隔得多,信号穿墙衰减厉害,那套餐五和套餐六带的FTTR组网就派上用场了,它是把光纤拉到各个房间,不是靠一个路由器硬扛。我表哥家是两层,之前卧室信号总是一格,换了FTTR之后才算解决。
至于59、69、79、89、99、129这几个档位,本质上是跟着你原来的老套餐往上走的。原套餐39的升到59,49的升到69,以此类推。每个档位对应的流量和通话分钟数也不一样,从55G到180G都有覆盖,通话从400分钟到800分钟。
避坑指南
第一个坑,合约期。这六个套餐合约期都是3年,合约期内是没办法拆机的。我有个朋友去年图便宜办了个两年合约的,结果今年工作调动要搬家,违约金交了三百多,肉疼。所以办之前先想清楚,未来三年会不会换房子、会不会离开廊坊。如果本身就不确定,那就别急着签长约。
第二个坑,安装费差别。300M和600M这几个档位安装费是100元,但1000M的两个档位安装费是399元。这399不是因为贵,是因为FTTR组网本身要铺光纤、加设备,成本确实高。我一开始没注意这个差别,还以为是乱收费,后来问了师傅才明白。所以预算紧的话,得把安装费算进总成本里。
第三个坑,优惠期和合约期要分开看。这里优惠期和合约期都是3年,是一致的,到期之后按运营商新政策续约。我遇到过的情况是,有的套餐优惠期一年、合约期三年,第二年价格就变了。所以办之前一定问清楚,优惠期到底是几年,到期之后大概什么价位。
第四个坑,首月收费规则不统一。有的首月免费,有的首月全价,有的按天计费。这个以业务员实际沟通为准,所以下单之后客服打电话过来的时候,把首月怎么算问明白,别等账单出来才发现多了钱。
第五个坑,副卡。套餐一到套餐四副卡是10元一张一个月,可选两张。套餐五两张免费,套餐六三张免费。如果家里人多要用副卡,那升到99或者129档位反而划算,省下的副卡费能抵一部分月租。我给我妈算过一笔账,她本来想办79的,但加上两张副卡就是99,跟直接办99档位差不多,还多100M带宽,那不如直接上99。
常见问题
Q:老号码升档,是不是必须换号?
A:不用换号,就是在原来号码基础上把套餐往上升。比如原来是39的,升到59,号码还是那个号码,宽带是加装上去的。
Q:升级档位有没有什么门槛?
A:有的,升档档位需要比原来高20元以上。像39升59、49升69、59升79、69升89、79升99、109升129,都是符合的。如果只升10块钱那种,一般不行。
Q:我现在用的是别的运营商,能办这个吗?
A:这个主要是针对移动存量用户的升档,也就是你手上得有移动的号码。具体能不能办、怎么走流程,下单后工作人员会帮你查,每个地址情况不太一样。
Q:300M和600M实际用起来差别大吗?
A:单看一个人刷视频、看剧,差别不大。但多设备同时用,或者下大文件的时候,差距就出来了。我实测过,600M下个10G的游戏包比300M快一半左右,家里设备多的话还是值。
Q:FTTR那个组网是不是必须的?
A:不是必须的,看你家户型。小户型、墙体不多的话,普通光猫够用。但如果是大平层、复式、或者房间多信号穿不过去,FTTR确实能解决死角问题。我表哥家两层楼,之前卧室信号差,装了之后才好。
Q:安装要多久?当天能装吗?
A:一般下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装再约时间。快的话一两天,慢的话看师傅排期。我同事那次是周三下单,周五师傅就上门了,装了一个多小时。
Q:合约期内如果宽带不用了,能停吗?
A:合约期内不能拆机,这个是写在条款里的。所以办之前一定确认自己未来几年不会搬家或者换城市,不然违约金得自己承担。
说到底,宽带这东西没有哪个档位是适合所有人的。我自己的判断是,看设备数量、看户型、看未来几年的稳定性。安次区这边移动的覆盖还可以,乡镇街道基本都能到,剩下的就是根据自己情况挑档位。我帮我妈后选了99档,两张副卡免费用,带宽1000M,她看剧再也没转过圈,我侄子网课也稳了。至于我表哥那种复式户型,多花点安装费上FTTR,长期看反而省心。三年合约不短,想清楚再下手,比什么都强。
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