前阵子帮祁县老家亲戚处理宽带的事,真是被折腾得够呛。他家之前用的某家宽带,说是200M,结果晚上七点多孩子上网课卡成PPT,媳妇刷个短视频一直在转圈。找客服报修,师傅来了测一下说线路没问题,是你家路由器太老了。换了路由器还是那样,后才发现当初办的套餐本身就缩水,宣传的速率跟实际到户的根本不是一回事。资费也不透明,说是每月几十块,账单里各种增值业务加起来小一百。这事让我下定决心,重新给他挑一条靠谱的宽带,顺便把这段时间跑下来的经验整理出来,给祁县的老乡们做个参考。
先说说覆盖范围的事。这次看的是联通在祁县的宽带资源,祁县下辖的乡镇街道基本都能装,像昭馀镇、东观镇、古县镇、贾令镇、城赵镇、西六支乡、峪口乡、来远镇这些地方,还有城区那几个街道,都在覆盖范围内。不过具体到某个村某栋楼,还得看小区或村里的线路有没有到位,有的老旧小区端口满了就得等扩容,这个后面避坑部分我会细说。我亲戚家在昭馀镇边上,师傅上门看了说端口还有,当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
这次我特意把几条正规路子都摸了一遍,避免大家走弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:晋中市祁县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:含在月费内(无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 安装费:100元
- 合约期:1年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 安装费:499元
- 合约期:1年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 安装费:499元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 安装费:免费
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 安装费:128元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家 / IPTV机顶盒
晋中市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是晋中,再挑祁县能装的宽带套餐。别选错城市,选错了套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我帮亲戚选的时候,把六个套餐摆在一起对比了很久。先说结论,选哪个主要看你家里几口人、干什么用、打算住多久。
如果就老两口住,平时看看电视、刷刷手机,300M那个79元档完全够用,配的光猫也是免费的,安装费100元。我亲戚家一开始我建议的就是这个,后来因为他儿子一家周末回来,人一多就有点紧,后升了一档。
1000M那个99元档,适合三口之家,孩子上网课、大人开视频会议、晚上追剧同时进行也不打架。这个档位性价比我个人觉得是六个里比较均衡的。
再往上1500M那几档,说实话普通家庭用不太出差别,除非你家里智能设备特别多,或者有人搞直播、做设计要传大文件。1500M配的是万兆光猫加WiFi7路由,FTTR那种,信号覆盖确实好,墙体厚的老房子优势明显。
有个细节要注意,安装费差别挺大。套餐五安装费免费,但合约期是3年。套餐三安装费499元,合约期1年。如果你不确定未来会不会搬家,短合约的更灵活,虽然安装费掏得多,但违约金风险小。反过来,打算长住五年以上的,3年合约摊下来更划算。
还有副卡的事。套餐一和套餐二副卡是必选的,1元一个月一张,必开一张。套餐三往后副卡变成可选。如果家里只有一个人用手机号,必选副卡等于多花一块钱,问题不大,但要知道这回事。
避坑指南
第一个坑,端口问题。我亲戚那个小区,隔壁单元有户人家想装,师傅去了一看,分光器端口满了,得等扩容,等了差不多两周。所以下单前一定让师傅先查资源覆盖,别急着付款。正规流程里第一步就是查询覆盖,这一步别省。
第二个坑,合约期和违约金。我有个朋友2024年办的某宽带,合约两年,结果2025年工作调动要搬家,拆机的时候被告知要交违约金,算下来三百多。所以办之前想清楚未来一两年会不会动地方。祁县这边年轻人外出打工的多,如果只是过年回来住一阵,短合约或者不绑合约的更合适。
第三个坑,速率虚标。有些小代理宣传千兆,实际给你开的是百兆端口。怎么避免?装好之后自己用电脑网线直连光猫测速,别用手机WiFi测,WiFi测不准。测出来跟套餐对不上,当场让师傅处理。
第四个坑,隐形收费。办的时候问清楚,首月怎么收费,是免费还是按天折算还是全价。有的套餐首月按天计费,有的全价,差别不小。还有套餐外资费,流量5元一G、语音一毛五一分钟,这些超出部分的价钱要心里有数。
第五个坑,设备归属。光猫和路由器是租用还是赠送,拆机的时候要不要还,还的时候要不要折旧费。这些问清楚,免得拆机时扯皮。
常见问题
Q:祁县农村能装吗?
A:大部分乡镇都能装,像东观、古县、贾令这些镇都有覆盖。但偏远村子可能要等线路到位,具体还是得让师傅查一下你那个位置的资源。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装好、测速正常之后才收费,装之前不用交钱。这一点比有些先收费后安装的渠道让人放心。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内拆机一般要付违约金,具体金额看剩余月份和套餐。所以办之前想清楚,别一时冲动签长约。
Q:1500M和1000M用起来差别大吗?
A:普通家庭看视频、打游戏,1000M和1500M体感差别不大。差别主要在多人同时用、传大文件、智能家居设备特别多的时候。别为了数字好看多花钱。
Q:副卡必选是什么意思?
A:就是办这个套餐必须开至少一张副卡,1元一个月。如果你本来就有联通号,可以当副卡用,相当于多花一块钱。没有的话就是新开一张。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,下单后一般两三天内师傅联系上门,快的当天就能装。端口满的小区可能要等扩容,这个时间不好说,一两周都有可能。
Q:外地号码能办吗?
A:携号转网的用户可以办,具体问一下客服或者代理商,不同时期政策不太一样。
我后给亲戚选的是1000M那档,99元一个月,安装费100元,合约1年。装好那天师傅测了速,有线能跑到九百多,晚上高峰期我特意去他家试了试,孩子看网课、大人刷视频都不卡了。算下来一年一千二百块出头,比他之前那个乱七八糟加起来小一百的账单实在。祁县这边联通资源整体还行,就是老小区端口紧张这事得有心理准备,下单前把覆盖查清楚,能省不少事。
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