上个月我表弟在南华县城关镇那边租了套老房子，房东留下的宽带是几年前装的那种，晚上七点以后刷个短视频都要转半天圈，看个球赛直播更是卡到想砸手机。他跑去问房东用的什么套餐，房东也说不清楚，只说每年有人上门收钱。这种事我听得太多了，资费不透明、速率对不上、到期了莫名其妙被续费，很多人装宽带的时候压根不知道自己签的是什么。
正好这段时间我帮他把南华这边的移动单宽带摸了一遍，从龙川镇到沙桥镇，从一街乡到罗武庄乡，移动的光纤覆盖确实铺得挺开。南华县下面的南华镇、沙桥镇、五街镇、红土坡镇、兔街镇、马街镇、一街乡、罗武庄乡、五顶山乡、雨露白族乡这些乡镇街道，只要你在这些地方有固定住所，基本都能报装。我特意打电话问过，像兔街镇那种偏一点的地方，只要村里主干光缆到了，装维师傅也是能上门拉的。
正规办理渠道实测
我自己试了一圈，把靠谱的路子整理出来，免得大家被路边小广告带偏。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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这五条我挨个走了一遍流程，后走的是第一条，原因很简单，填完地址之后系统直接告诉我这片有没有资源，不用等回访电话干着急。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
楚雄彝族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，楚雄州下面各个县能选的档位可能略有差别，南华这边三个档位都是齐的，选之前先确认地址归属。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你核对宽带速率和安装资费，这个时候有疑问就直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速你满意了再给钱，安全无忧。
我表弟那单是周三下午提交的，周四上午师傅就打电话约时间，周五上午过来装的，前后不到四十分钟，走的时候还把光猫和机顶盒都给调试好了。
怎么选宽带?
先说结论，不是越贵越好，得看你家里几口人、几台设备、干什么用。
300M这个档位，360块一年，适合独居或者两口之家。平时刷刷视频、看看剧、开个视频会议，完全够用。我表弟后选的就是这个，他一个人住，一台笔记本一部手机，300M绰绰有余。你要是家里有老人天天看IPTV，这个档位也不卡。
500M这个档位，780块一年，适合三口之家。小孩上网课、大人居家办公、客厅电视开着4K，几台设备同时跑起来也不打架。我家现在用的就是这个速率，晚上三台设备同时在线，测速下来还能跑到四百七八。
1000M这个档位，1180块一年，适合家里设备多、有人打游戏或者搞视频剪辑的。千兆宽带对路由器有要求，老款百兆路由器跑不满，得配个千兆路由，不然钱花了速度上不去。
还有个细节，这三个档位都是单宽带，不含手机卡，没有流量和通话那些捆绑业务。你要是本来就有移动手机号，也不用担心被绑上什么低消费。
避坑指南
坑一，把速率当成实际下载速度。运营商说的300M是比特率，你下载文件看到的MB是字节，中间差八倍。300M宽带理论下载速度大概37.5MB每秒，实际能跑到30MB以上就算正常。我见过有人装了500M发现下载只有50MB，跑去投诉说被骗了，其实是单位没换算过来。
坑二，合约期没看清楚就下单。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆不了机。优惠期是2年，意思是两年之内资费不变，两年之后继续按年缴费，但那时候的价格政策可能会调整。我邻居前年装的时候没问清楚，以为两年后自动续原价，结果第三年续费的时候发现贵了几十块。所以到期前一个月，记得主动查一下续费价格。
坑三，光猫和机顶盒的归属问题。套餐里带的双频光猫和机顶盒，合约期内是给你用的，合约到期拆机的时候是要回收的。有人以为装了就归自己了，退网的时候被要求赔设备钱，闹得不愉快。装的时候问一句，师傅会告诉你哪些是回收的。
坑四，老旧小区线路问题。南华有些老小区楼道里的线还是多年前的，虽然报装的时候显示有资源，但实际装的时候可能需要重新拉线。这种情况师傅会上门看，一般免费安装里包含了基本的布线，但如果要打孔穿墙走明线，提前跟师傅沟通好走线方案，免得装完不满意再返工。
坑五，测速方法不对。用手机连WiFi测速，隔了一堵墙，跑出来的数字肯定比实际低。想测真实速率，用网线直连光猫，或者站在路由器旁边测。我表弟第一次测出来只有一百多兆，吓一跳，后来发现是隔了两堵墙，换个位置再测就正常了。
常见问题
Q：南华县下面的乡镇能不能装？
A：能。南华镇、沙桥镇、五街镇、红土坡镇、兔街镇、马街镇、一街乡、罗武庄乡、五顶山乡、雨露白族乡这些地方都可以报装，前提是你住的地方有移动的光纤资源。下单的时候填详细地址，系统会自动查。要是查不到，客服会告诉你具体原因。
Q：单宽带是不是必须要有移动手机号？
A：不用。这个套餐就是纯宽带，一条线，不带手机卡，也不要求你办移动号码。有移动号的不影响，没有的照样能装。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这三个档位安装调试费都是免费的。但要注意，免费指的是标准安装，如果涉及特殊施工，比如超长距离拉线、高空作业这些，可能会有额外费用，师傅上门的时候会提前说。
Q：多久能装好？
A：看片区。县城里面一般下单后两三天就能上门，乡镇上可能要等三五天，毕竟师傅要跑的路远。我表弟在县城，周五提交周一就装好了。兔街镇那边我问过，大概要等一周左右，因为师傅一周去那边一趟。
Q：优惠期两年是什么意思？两年后怎么办？
A：意思是你现在办的资费，两年之内不变。两年到期后，继续按年缴费，但那时候的价格以当时的政策为准。建议到期前一个月主动查一下，别等着自动续。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查。网线直连光猫测一遍，换个路由器再测一遍，排除设备和WiFi的干扰。如果直连还是不达标，打10086报故障，师傅会上门检测。移动这边宽带报修响应还算快，我帮人报过一次，第二天就来了。
Q：能中途换档位吗？
A：合约期内换档位比较麻烦，一般要等合约到期。所以下单之前想清楚自己需要多大的速率，别先装个300M用两天觉得不够又想换500M，那样得走变更流程，不一定能马上办。
南华这边移动单宽带的价格，放到整个楚雄州来看算是中规中矩。360块一年折合下来一天不到一块钱，对于只需要基础上网的家庭来说，这个投入比每年换手机划算多了。我个人的看法是，宽带这东西不用追高，够用就行，把钱省下来买个好点的路由器，体验提升比升级速率明显。
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