去年秋天我在大兴街道那边租了个房子,房东说宽带已经装好了,拎包入住就行。结果住进去第一周就发现,晚上七八点的时候网速慢得离谱,打开一个网页要等好几秒,微信发个图片都得转半天。测速软件跑出来下载只有十几兆,跟房东说的两百兆差了十万八千里。后来自己联系客服,师傅上门一看,说是光猫太老了,还是好几年前那种百兆光猫,根本跑不满。换了光猫之后才算正常。
这件事之后我就养成了一个习惯,每次装宽带之前都要把情况摸清楚。我同事在永宁镇那边也踩过类似的坑,当时找的一个私人代办,说好是300M的,装完之后他用电脑测速才发现实际只有一百多兆,再打那个代办电话就打不通了,后还是自己跑营业厅才把套餐改过来。
说回宁蒗这边的情况。移动宽带目前在全县所有乡镇街道都可以办理,具体来说,大兴街道、永宁镇、红桥镇、战河镇、新营盘镇这几个镇,还有翠玉傈僳族普米族乡、金棉乡、烂泥箐乡、西川乡、西布河乡、跑马坪乡、蝉战河乡、永宁坪乡、拉伯乡、宁利乡这些乡,都在覆盖范围内。但乡镇下面的具体村组就不一定了,有的地方光纤还没通到,有的地方端口满了要等扩容,所以办理之前好先确认一下你那个位置有没有资源。
我自己前后对比了几个渠道,也问了身边装过宽带的朋友,把实际了解到的情况整理在下面。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:2 年
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:780 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps(即1 Gbps)
- 宽带资费:1180 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
丽江市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能找到对应的办理页面。
第二步,进去之后选择丽江市,再找到宁蒗县对应的宽带套餐,三个档位都列得很清楚。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认你家的宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门的时间。
第四步,专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费,不用担心装之前就要交钱的问题。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看你的实际需求。我见过有人家里就两个人,非要上1000M,结果平时就刷刷手机看看剧,多花的钱基本浪费了。也见过一家五口人,老人小孩都在用,还办了个300M,晚上一到用网高峰就互相抢带宽,谁都卡。
先说300M这档。480元一年,带双频光猫和机顶盒。一个人住,或者两个人平时就是刷刷视频、看看网页,不怎么下载大文件,也不怎么打游戏,300M完全够用。双频光猫的好处是有2.4G和5G两个频段,5G频段速度快,近距离用体验好很多。机顶盒的话,家里有电视的话可以直接用。
500M这档,780元一年,带光猫和路由器。适合三口之家,或者两个人都在家办公的情况。路由器不用自己再买,直接就能用。这个速率下同时看两个4K视频基本不会有问题,打游戏延迟也比较稳。
1000M这档,1180元一年,也是光猫加路由器。适合家里人多、设备多的情况。比如家里有智能电视、扫地机器人、监控摄像头这些,加上手机电脑平板,同时在线设备十几个的时候,1000M的优势就体现出来了。
三个套餐合约期都是1年,优惠期是2年。第一年是合约期,不能拆机。第二年还能按这个价格继续用。两年之后是什么价格,得看当时的政策,办理的时候可以问清楚。
避坑指南
避坑指南这块,我把自己和身边朋友踩过的坑列一下,都是真金白银换来的。
第一个坑,光猫的问题。有朋友装宽带的时候没注意,师傅给装了个二手光猫,用了不到三个月就频繁掉线。后来投诉了好几次才给换新的。装的时候好看一下光猫是不是新的,包装是不是完整的。
第二个坑,速率的实际体验。标称300M不等于你任何时候都能跑到300M,这个跟线路质量、光猫性能、路由器、网线、甚至你手机电脑的网卡都有关系。但如果你有线连接测速只有标称的一半不到,那肯定是有问题的,要及时反馈。
第三个坑,合约期的问题。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。有些人装的时候没注意,住了几个月要搬家,想拆机就麻烦了。如果你确定一年内可能搬家,办之前要想清楚。
第四个坑,优惠期到期后的价格。套餐写的是优惠期2年,2年之后按什么价格续费,这个在办理的时候就要问明白,别到时候自动扣费发现涨了不少。
第五个坑,别找来路不明的代办。这个我前面也提过,我同事在永宁镇那边就是找的私人代办,结果速率对不上,人也找不到了。正规渠道办的话,至少售后是有保障的。
第六个坑,安装的时候好在场。有些师傅图省事,光猫随便找个地方一放,线拉得乱七八糟,影响美观不说,有时候还影响信号。你在场的话可以提要求,让师傅把线走整齐一点。
常见问题
Q:单宽带是什么意思?和平时说的融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是只办宽带,不带手机卡,不用绑定手机号。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,手机月租达到一定金额宽带费用有优惠或者打折。单宽带的好处是简单直接,不用担心手机套餐被绑定,适合手机号已经用了很多年不想换的人。缺点是价格上没有融合套餐那种捆绑优惠。
Q:安装费真的不用出钱吗?
A:套餐信息里写的是安装调试免费。不过实际操作中,有些情况可能涉及额外的材料费,比如你家里需要重新拉明线、或者需要加长光纤,这种可能会产生费用。具体装的时候问清楚就行,正常情况是不额外收费的。
Q:300M一个人用够不够?
A:一个人用的话,300M基本上干什么都够了。看4K视频大概需要25到50兆的带宽,300M绰绰有余。打游戏的话,主要看延迟,跟带宽关系没那么大,300M的延迟表现一般也没问题。
Q:农村能不能装?
A:这个要看具体的村子有没有光纤资源。宁蒗全县所有乡镇街道理论上都可以办理,但乡镇下面的村组情况不一样,有的地方已经通了光纤,有的可能还没有。办理之前先报一下具体地址,让工作人员查一下资源覆盖情况。
Q:大概多久能装好?
A:正常情况下,下单之后工作人员会先查资源,确认可以装就会联系你预约时间。从下单到上门安装,快的话两三天,慢的话一周左右。具体看当地的安装排期。
Q:优惠期两年之后怎么办?
A:优惠期到期后,可以继续按年缴费使用。具体续费价格以当时的运营商政策为准,建议到期前关注一下,或者打客服电话问清楚。
Q:能不能自己买光猫?
A:套餐里是包含光猫的,直接用运营商提供的就行。自己买的话,要确认光猫是不是支持移动的网络制式,不是随便买一个就能用的。而且自己买的光猫出了问题,运营商一般不给处理。
我在宁蒗这几年,前后换过三次宽带。开始图便宜找了个小代办,后来自己跑营业厅,再后来学会了提前做功课。折腾下来大的感受就是,宽带这东西,速率数字只是参考,实际体验跟线路质量、设备、安装水平都有关系。花点时间搞清楚自己需要什么,比听别人推荐什么就办什么要靠谱得多。像宁蒗这边,480元一年的300M对大多数人来说真的够用了,没必要非得追高。把钱花在合适的地方,比花在多余的地方强。
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