去年十一月初，凤山镇家里开线上会，视频画面卡成一张一张的图片，声音一顿一顿，对面同事问我是不是跑山洞里去了。那会儿用的是三四年前装的老宽带，合同上写100M，晚上八点测速，下行跑到三十几兆就顶天。孩子查资料、老婆追剧、我传文件，三台设备一起用就开始互相抢。
更闹心的是资费。问了一圈，营业厅一个说法，装维师傅一个说法，镇上代办点又是第三种说法。480、780、1180这三个数字我早见过，可每个档位配什么设备、合约签几年、优惠管几年，说法全对不上。
折腾了大半个月，总算把临沧这边移动单宽带的事捋顺了。
先讲覆盖。凤庆县所有乡镇街道都可以办理，凤山镇、小湾镇、鲁史镇、营盘镇、勐佑镇、洛党镇、雪山镇、三岔河镇，加上诗礼乡、新华彝族苗族乡、大寺乡、腰街彝族乡、郭大寨彝族白族乡，这些地方都在范围内。我特意问了在勐佑教书的表姐，还有雪山跑运输的老同学，答复都是能装。不过能装和马上能装是两码事，具体到哪条巷子、哪栋楼，得看当地端口资源有没有空位，这个后面细说。
正规办理渠道实测
这几个入口我都走了一遍，记录如下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
临沧市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后把城市选到临沧，再挑自己要的档位，300M、500M、1000M三档摆在那，按需选。
第三步，填地址、留电话，提交下单。之后运营商会主动打过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这通电话别嫌啰嗦，速率多少、收不收安装调试费、设备怎么给，都在这一通里问明白。
第四步，约好时间，师傅上门装。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个热点，300M那档够用，480一年，摊下来一个月四十块，还带个机顶盒。
两口之家，晚上一个看剧一个打游戏，500M会稳一些。780一年，比300M贵三百，换来的是高峰期不那么容易互相挤。
三代同堂，或者家里有人做直播、剪视频、传大文件，1000M更合适。1180一年，看着贵，但如果家里同时在线设备超过十台，这个钱花得不冤。
不过速率只是其中一项。光猫型号、路由器好坏、墙里网线是不是超五类，这些都会影响实际体验。我见过有人办了1000M，结果路由器还是七八年前的老货，测出来只有两百多兆，白瞎了。
避坑指南
坑一，把合约期和优惠期当成一回事。这三个套餐写的都是合约期1年、优惠期2年。合约期内不能拆机，这个要记牢；优惠期到了以后，是按年继续缴费，不是自动涨价到天上去，但也不会再按原来的价格算。办之前问清楚两年后是什么价。
坑二，退网时设备要还。光猫、机顶盒这些是运营商给的，不是送的。我表哥2023年搬去昆明，退网时找不到那个机顶盒，赔了一笔钱。建议装机那天就把设备型号拍照存手机里，退网前找出来。
坑三，单宽带就是单宽带。这套产品是一条宽带、不带手机卡，没有流量也没有通话。有人图便宜办了，后来发现想加张副卡用不了，又得重新折腾。家里已经有移动号、流量够用的，这种单宽比较合适。
坑四，端口资源不是随时都有。凤庆这边山区多，有些村子光交箱满了就得等扩容，短则半个月，长则说不准。所以别等到搬家前一天才去下单。先让师傅查一下你那栋楼、那条巷子有没有空端口，再决定什么时候装。
坑五，别自己乱买路由器。500M和1000M这两档本身就带光猫加路由器，够日常用。真觉得不够，先测速看看瓶颈在哪，别一上来就换设备。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带一般绑手机卡，月租里含流量和通话，算总账可能更便宜，但前提是你本来就要用那张卡。单宽带就是纯宽带，一条线，不带卡，适合手机套餐已经够用的人。
Q：300M真的够吗？
A：看人数和用途。一两个人、日常刷视频看剧，够。家里五六台设备同时跑，尤其晚上八点到十点，会感觉到挤。我邻居家四口人，去年装的300M，今年换成500M了。
Q：下单以后多久能装？
A：城区一般三到五天，乡镇看路程和排单，一周左右比较常见。勐佑、雪山这些偏一点的地方，我表姐当时等了差不多十天。
Q：优惠期两年后怎么办？
A：按年继续缴费，具体价格到时候以运营商当期资费为准。合同上写的是合约期1年，所以满一年后你可以选择续、也可以拆机，只要不是在第1年之内拆。
Q：搬家了能移机吗？
A：同一区域内一般可以申请移机，跨县跨市就不一定了。移机本身有的地方收工本费，有的不收，办之前打电话问一句。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅装完、测速确认没问题，你当场或者事后付。所以装完那天别急着让师傅走，先拿手机连上测一遍，下行速率、上行速率、延迟都看一眼，有问题当场提。
凤庆这边的宽带情况，跟坝区县城不太一样。山多、住户散，同一个镇，街上的小区和山腰上的村子，端口资源和施工难度能差出好几倍。我自己的做法是，先把住址报给客服查资源，确认能装、确认端口有空位，再去比档位和价格。至于选哪一档，480、780、1180这三个数字摆在那，看看家里几口人、几台设备、平时干什么，答案其实自己就出来了。
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