我在勐海镇住了快六年，宽带这事踩的坑不算少。头一回装的是别家的融合套餐，业务员说月租五十九，结果第一个月账单出来七十多，多出来的叫”宽带调测服务费”，合同小字里写着。后来续费，老用户价比新装还贵，问就是”政策不一样”。晚上八点半到十点也难受，家里一个看剧一个打游戏，视频就开始转圈。这些事攒一块儿，我后来再帮人问宽带，就只盯三件事：资费写没写明白、速率够不够用、到期之后按什么价续。
这次是帮我堂哥打听的。他在勐海县城边上开了个修理铺，铺子要拉网线，家里也要用，但他手机号用了十几年不想换，也不想要那些带卡带流量的融合套餐。问下来移动的单宽带比较对路，就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量和通话，一年一交钱。覆盖范围我专门确认过一遍，勐海县所有乡镇街道都能办，具体是勐海镇、勐遮镇、勐混镇、打洛镇、勐阿镇、勐满镇，还有勐宋乡、勐往乡、格朗和哈尼族乡、布朗山布朗族乡、西定哈尼族布朗族乡。打洛镇那边我一个开小卖部的朋友前年就装上了，勐遮、勐混这种坝区乡镇基本没什么悬念。布朗山、西定这些山区乡镇，光缆大多铺到了，但个别寨子端口满员的时候要等扩容，所以下单之前让师傅先查一下资源，能省掉不少来回。
正规办理渠道实测
这几条路我自己走过两条，剩下的是帮亲戚问的时候顺手核过的，都记在下面：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己那次是打的10086，客服问得挺细，楼栋单元门牌都要报，说是先看端口。电话挂了大概四十分钟，片区师傅就回过来确认时间了。这种老办法慢一点，但心里踏实，账单在官方APP里能对上号。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
西双版纳傣族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。注意别选错区域，西双版纳下面几个县市是分开的，勐海就选勐海。
第三步，把地址、联系方式这些信息提交下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，速率和钱都要在电话里对一遍。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我堂哥这次是周一填的信息，周三下午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟。勐海县城里一般两三天能排上，乡镇远一点的，师傅会凑单一起跑，多等一两天很正常。
怎么选宽带?
别看速率数字大就冲动，先数一下家里有几台设备、几个人同时用。
一个人住，手机两三台，偶尔刷刷剧，300M 那档就够了。480 一年摊下来一天一块三出头，性价比在三个档里是偏高的。缺点是配的是双频光猫加机顶盒，路由器得自己添一个，或者直接用光猫的无线，隔一堵墙就有点吃力。
两口之家或者三口之家，客厅有电视看4K，卧室还有电脑，那就看500M。780一年，一天两块一左右。这档给的是光猫加路由器，省了自己买设备的钱，实际体验上比300M稳，晚上高峰期不容易掉帧。
家里人多、有人做直播、有NAS倒腾素材、店里还要接几台收银和监控，那再考虑1000M。1180一年，一天三块二左右。但有个前提，你的路由器得是千兆口，网线至少超五类，电脑网卡也得跟得上，不然花了千兆的钱，跑的还是一百多兆的速度。我在勐海见过有人家里千兆宽带配着老款百兆路由器，测速死活上不去，换了路由器才明白。
还有一点，单宽带不带手机卡，适合不想换号、不想被融合套餐绑住的人。如果你本来就想换号或者加卡，那融合套餐可能更划算，这个得按自己情况算。
避坑指南
合约期和优惠期不是一回事。合约期1年，意思是这一年里你不能拆机，拆了要按规矩处理。优惠期2年，意思是这两年按这个价，两年之后继续按年缴费，但价格可能会变。签之前一定问清楚：两年到期后一年多少钱。我2023年帮人装的时候就吃过这个亏，光顾着看首年便宜，第二年账单涨了快一半。
设备归属要问明白。光猫、机顶盒是租给你用的还是给你的，退网的时候要不要还，丢了赔多少，这些都在办理的时候问一句。我有个邻居退网的时候找不到机顶盒，赔了钱才办完手续。
上门费用提前对。说是不收安装费，但材料费、网线费、面板费有时候另算。师傅上门前先在电话里问一句”总共要交多少”，到现场如果冒出额外收费，让他写清楚项目。
先查资源再下单。勐海山区乡镇的寨子，光缆到了不代表端口有空位。我表姐在勐宋乡那边，前年下单后师傅上门才发现箱子满了，白等了一上午。后来是先让师傅确认资源，再走的下单流程，一次就成了。
别信上门推销的”内部价”。勐海这边偶尔有人穿着工装敲门，说是移动的，能给你办更便宜的。真要办还是走上面那几条正规路子，办完在官方APP里能查到账单和套餐信息，对不上号的就有问题。
速率别盲目往上堆。300M和1000M的差价一年是700块，够交一年多300M了。先看看自己路由器、网线、电脑网口撑不撑得住，再决定加不加钱。
常见问题
Q：单宽带真的没有手机卡吗？
A：没有。就是一条纯宽带，不绑号、不带流量和通话，一年交一次钱，到期接着按年交。
Q：安装要等多久？
A：勐海县城一般两三天。乡镇和偏远寨子看师傅的路线安排，多等一两天是常事，急着用的话下单当天可以先电话催一下。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把线拉好、光猫调通、测速达标之后你再付钱。装的过程中要是发现装不了，不用掏钱。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口人，手机加电视，够用。三口人同时看剧、上网课、打游戏，就有点挤，500M会舒服不少。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个县里挪个地方，一般可以走移机流程。要是搬到别的县或者别的州市，多半得按新装处理，办之前先打客服问清楚。
Q：优惠期两年到了会怎样？
A：继续按年缴费，但价格可能调整。到期前一个月自己留意一下账单，别等着自动续。
Q：网速测出来比标称的低很多，正常吗？
A：有线测速一般能到标称的八九成，无线受墙、受路由器影响更大。先换网线直连电脑测一次，还是差得远就报修。
堂哥后定的是500M那档，780一年，一天两块一毛多。他的理由是店里两台设备加家里三台手机一台电视，300M晚上会挤，1000M又用不上，路由器还白送一个。我自己的看法是，勐海这边大多数人家的实际需求就在300M和500M之间，真正需要千兆的是少数。把这两档的差价、合约到期后的续费价、设备归属这三件事在办之前问清楚，比纠结数字重要得多。
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